但這是什么意思呢？作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，如何利用這項(xiàng)技術(shù)來(lái)造福你的企業(yè)，而不是在數(shù)字轉(zhuǎn)型的道路被殺死？
這是一個(gè)非常好的問(wèn)題。這顯然是一個(gè)許多高管還在問(wèn)他們自己的問(wèn)題。
一份來(lái)自The Conference Board最近對(duì)500名高管進(jìn)行的調(diào)查顯示，在全球的首席執(zhí)行官中極少有人認(rèn)為他們的企業(yè)理解進(jìn)行數(shù)字轉(zhuǎn)型到底意味著什么。非常自信他們的企業(yè)已經(jīng)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在這方面取得了更多進(jìn)展的人數(shù)不到一半。
The Conference Board同時(shí)也給出了解釋，他們認(rèn)為許多數(shù)字轉(zhuǎn)型工作還沒(méi)有完全到位，所以大多數(shù)公司只是還沒(méi)有從這些努力中得到預(yù)期的效率、生產(chǎn)力和ROI收益。他們指出，數(shù)字轉(zhuǎn)型要求一個(gè)企業(yè)的所有方面--企業(yè)文化、所有接觸點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)、研發(fā)、以及公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)--都要有所改變。
“盡管過(guò)去十年的技術(shù)發(fā)展迅速，從數(shù)字轉(zhuǎn)型中獲得真正生產(chǎn)力的時(shí)代還沒(méi)有出現(xiàn)，” The Conference Board首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家，執(zhí)行副總裁和戰(zhàn)略官，這份報(bào)告的合著者Bart van Ark博士說(shuō)。
“今年，我們看到了CEO們正在應(yīng)對(duì)這種脫節(jié)，”van Ark補(bǔ)充道。“在內(nèi)部，他們正在強(qiáng)調(diào)心態(tài)和不僅實(shí)現(xiàn)新技術(shù)也可以提高效率和帶來(lái)增長(zhǎng)的核心技能。無(wú)論面對(duì)的挑戰(zhàn)是技術(shù)、政治，或者是其他的，2017年企業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題是：我們驅(qū)動(dòng)著變化并打破常規(guī)，還是變化驅(qū)動(dòng)著我們？”
確實(shí)。數(shù)字轉(zhuǎn)型需要全新的思維和做事方式。這將需要改變很多，也許是全部，包括與其他企業(yè)的業(yè)務(wù)連接點(diǎn)。還應(yīng)該指出，數(shù)字轉(zhuǎn)型不是過(guò)程，而是旅程。
但是，無(wú)論任何旅程，你都必須從某個(gè)地方開(kāi)始。一個(gè)好的起點(diǎn)是改善你的通信解決方案。正如Rich Tehrani在最近的一篇博客中提到的，通信是數(shù)字轉(zhuǎn)型過(guò)程中的唾手可得之物。
“我們正在開(kāi)啟一個(gè)歷經(jīng)10年基于數(shù)字轉(zhuǎn)型通信解決方案的超級(jí)周期--這意味著電信市場(chǎng)正在經(jīng)歷一個(gè)偉大的時(shí)代，”Tehrani說(shuō)。“這不僅僅是關(guān)于協(xié)作的。有一系列新的基于通信的解決方案，將使企業(yè)更有效率和更有利可圖。對(duì)于那些計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)這些解決方案的企業(yè)來(lái)說(shuō)，等待的時(shí)間越長(zhǎng)，就越落后。”
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