-- 于第四屆安卓開發(fā)者大會(huì)移動(dòng)健康醫(yī)療專場(chǎng)
10月22--23日第四屆安卓開發(fā)者大會(huì)在深圳舉行。23號(hào)下午在“移動(dòng)健康醫(yī)療專場(chǎng)”，云之訊CTO賈俊杰作了主題OTT通訊助力移動(dòng)醫(yī)療多快好省的主題演講，講解了云之訊專為移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用提供的OTT通信解決方案。
隨后，速途網(wǎng)、新浪網(wǎng)、深圳新聞網(wǎng)等媒體對(duì)其進(jìn)行了專訪。
云之訊CTO 賈俊杰
論道--移動(dòng)醫(yī)療需要何種通信
醫(yī)患關(guān)系的核心問題是醫(yī)生數(shù)量太少(醫(yī)患比80:1)、醫(yī)療資源分布不均、集中在大城市和東部。醫(yī)患痛點(diǎn)多，加之互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮，催生了大量的移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)。
移動(dòng)醫(yī)療的本質(zhì)在于拓寬“醫(yī)療服務(wù)”的廣度與深度，遠(yuǎn)距離服務(wù)要建立在無(wú)障礙交流與資源共享的基礎(chǔ)上。對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)，在通訊上投入的人力、物力和時(shí)間成本上將會(huì)特別大。
賈俊杰在演講中說(shuō)道：移動(dòng)醫(yī)療通訊最需要的是提升用戶體驗(yàn)和提高資源利用率。
助力--移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展
云之訊提供的融合通訊解決方案，為移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的開發(fā)者提供友好接口，只需簡(jiǎn)單的API調(diào)用和SDK的提成，讓移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品快速具備通訊能力，大大降低了移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)人力、物力的投入。“這是我們希望為移動(dòng)醫(yī)療做的一些事情”，他說(shuō)道。
云之訊匯總電信資源和涵蓋全國(guó)21個(gè)省的資源，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建語(yǔ)音群聊、視頻會(huì)議、語(yǔ)音通知、語(yǔ)音驗(yàn)證碼、呼叫中心等功能。
- 多方通話能力把醫(yī)生、患者、醫(yī)導(dǎo)以會(huì)議形式連接起來(lái)，進(jìn)行病情溝通；通話過(guò)程支持錄音，使在線問診糾紛仲裁有據(jù)可依；隱號(hào)通話保護(hù)醫(yī)生及患者的個(gè)人隱私和安全。
- 視頻通話能夠更直觀、更快速便捷的幫助醫(yī)患進(jìn)行溝通；
- IM及時(shí)消息方便醫(yī)患者及時(shí)傳送圖文、文檔等信息；
- 短信/語(yǔ)音驗(yàn)證碼防止線上黃牛刷單，保證線上掛號(hào)的安全和高效；
- 呼叫中心/IVR的能力讓患者下單后自動(dòng)轉(zhuǎn)接到醫(yī)生處進(jìn)行溝通；
目前，云之訊已服務(wù)很多移動(dòng)醫(yī)療，比如快速問中醫(yī)、就醫(yī)160、康美醫(yī)療好大夫等。
布局--全球通訊網(wǎng)絡(luò)
未來(lái)，除了國(guó)際漫游，云之訊將布局全球通訊開展全球業(yè)務(wù)。OTT通訊網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球通訊，建立全球的通訊網(wǎng)絡(luò)，并做語(yǔ)音和視頻的傳輸，以保證通訊能力的可靠性和穩(wěn)定性以及通話的質(zhì)量。
接受媒體專訪
以下是采訪實(shí)錄：
記者：目前，移動(dòng)醫(yī)療是一個(gè)比較熱的話題。請(qǐng)問，云之訊能為移動(dòng)醫(yī)療提供什么？
賈俊杰：我們的初衷是把復(fù)雜的、難實(shí)現(xiàn)通訊技術(shù)通過(guò)簡(jiǎn)單、便捷的方式給第三方去使用。比如說(shuō)，通訊資源，語(yǔ)音、短信流量視頻的聚合，這種聚合非常復(fù)雜。
在電信通訊整合的基礎(chǔ)上，我們做語(yǔ)音視頻的會(huì)議、隱號(hào)通話保護(hù)方案。來(lái)保障醫(yī)患的隱私。把這些復(fù)雜的應(yīng)用，以標(biāo)準(zhǔn)便捷的方式，以API和SDK的方式提供給開發(fā)者。從而，減少初創(chuàng)企業(yè)的在通訊方面的投入，加速企業(yè)成長(zhǎng)。這是我們希望為移動(dòng)醫(yī)療做的一些事情。
記者：SDK這套方案是只適合醫(yī)療還是可以通用的？
賈俊杰：通用的。我們的這套解決方案是可以通用的。比如說(shuō)通話的需求，移動(dòng)醫(yī)療的需求和其他行業(yè)的需求是相似的。
記者：在云之訊開放平臺(tái)上能否看到移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)增長(zhǎng)的情況嗎？
賈俊杰：可以。運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，去年比較少，通話短信量每月成倍增長(zhǎng)，今年來(lái)，達(dá)到上百家的水平說(shuō)明，注冊(cè)用戶量增大
記者：在未來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能為創(chuàng)業(yè)者節(jié)約資本，達(dá)到開源節(jié)流的效果？
賈俊杰：我想可以達(dá)到。開源：比如說(shuō)，云之訊視頻，企業(yè)可以開發(fā)增值服務(wù)。節(jié)流：融合通信的開放平臺(tái)可以推進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)的開展速度。節(jié)約人力、時(shí)間、硬件的成本。比如說(shuō)觸寶為用戶提供免費(fèi)電話，這部分技術(shù)是云之訊提供的。
記者：在虛擬運(yùn)營(yíng)商方面，京東、阿里已經(jīng)涉足，開始的聲勢(shì)很大，但使用中會(huì)有一些問題，云之訊如何看待虛擬運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在的狀況？
賈俊杰：確實(shí)存在這個(gè)問題。虛擬運(yùn)營(yíng)商的開戶數(shù)還不是很多，原因是多方面的，主要是虛擬運(yùn)營(yíng)商和真正的運(yùn)營(yíng)商關(guān)系方面。另外，虛擬運(yùn)營(yíng)商在成本、資源方面不占優(yōu)勢(shì)，但在業(yè)務(wù)拓展方面有獨(dú)特的思路和價(jià)值。但還沒有做好通訊能力的細(xì)分。比如，云之訊與愛施德的合作，就偏重特定的細(xì)分市場(chǎng)，如國(guó)際漫游、安全通訊方面。短期來(lái)講，虛擬運(yùn)營(yíng)商還處在業(yè)務(wù)摸索階段，但我相信，長(zhǎng)期的話，會(huì)有部分虛擬運(yùn)營(yíng)商勝出，找到自己的方向和定位。
記者：對(duì)于驗(yàn)證碼的現(xiàn)狀和未來(lái)前景，您怎么看待？
賈俊杰：短信驗(yàn)證碼會(huì)存在驗(yàn)證碼遺失的問題，我們有嘗試去解決，用短信語(yǔ)音結(jié)合的驗(yàn)證碼，短信收不到的情況下，用語(yǔ)音提醒。
短信驗(yàn)證碼這種傳統(tǒng)的通訊模式會(huì)逐步的向互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，可能未來(lái)會(huì)以互聯(lián)網(wǎng)的模式發(fā)展。我們做過(guò)智能驗(yàn)證，用植入SDK的方式，不發(fā)短信來(lái)驗(yàn)證身份信息，未來(lái)會(huì)有更多的這種方式來(lái)替代短信驗(yàn)證的方式。
但由于技術(shù)和認(rèn)知度的原因，短信驗(yàn)證碼的形式，可能還會(huì)長(zhǎng)時(shí)間的存在。
記者：云之訊4月份的融資是君聯(lián)投資。您認(rèn)為：君聯(lián)看重云之訊什么？而云之為什么選擇和君聯(lián)合作？
賈俊杰：通訊云是一個(gè)投資方看好的方向，而云之訊在國(guó)內(nèi)來(lái)講是比較先做的。君連看重我們?cè)谠仆ㄓ嵣系某砷L(zhǎng)，而我們也看好君聯(lián)所擁有的資源。
