作為技術運用的重要手段，IT基礎設施的建設尤為重要，但與之同樣重要的，是保持IT基礎設施的持續(xù)運轉(zhuǎn)以支持業(yè)務需求。然而，由于缺乏對IT運維及運營的正確認知，輕視IT運維與管理，很多企業(yè)與組織的IT在巨額投資背后卻是長期的低效運營，IT投資的價值難以獲得實現(xiàn)。建設并不能代替運維與管理，企業(yè)更不能僅僅通過采購與建設就全部獲得IT所帶來的價值。只有通過長期系統(tǒng)、高效的運維與運營，IT才能實現(xiàn)與業(yè)務的同步發(fā)展，并充分釋放對業(yè)務發(fā)展的推動作用。那么，什么樣的數(shù)據(jù)中心可以稱作優(yōu)秀，或者說一個優(yōu)秀的數(shù)據(jù)中心應該具備哪些條件呢？數(shù)據(jù)中心解決方案和服務提供商上海康培科技有限公司總經(jīng)理周雁瑋給出了如下幾個關鍵詞，那就是穩(wěn)定、節(jié)能、易于管理、運行成本低以及高可拓展性。
上海康培科技有限公司總經(jīng)理 周雁瑋
康培與施耐德電氣：既是客戶更是合作伙伴
成立于1998年的康培公司，致力于為客戶提供計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)服務為核心的業(yè)務，服務范圍涉及硬件平臺，軟件系統(tǒng)和網(wǎng)絡應用技術。上周記者參觀了康培公司位于上海的自用數(shù)據(jù)中心，該數(shù)據(jù)中心建成已有一年的時間，上面運行著康培的各種解決方案，主要用于對外展示。據(jù)介紹，該機房的建設由施耐德電氣全權負責，從規(guī)劃到搭建再到運行、維護，施耐德電氣專業(yè)、快速地完成了所有子系統(tǒng)的設計，并以模塊化、標準化之道提供包括配電、UPS、機柜、監(jiān)控在內(nèi)的Mini-英飛整體解決方案。據(jù)康培負責人介紹，施耐德電氣以最短的時間幫助他們構建了數(shù)據(jù)機房，并實現(xiàn)了最簡單的、一站式維護管理，施耐德電氣為康培提供的高端數(shù)據(jù)中心展示中心己為康培帶來了眾多的業(yè)務機會，康培并不僅僅是施耐德電氣的用戶，更是其在國內(nèi)市場重要的合作伙伴。
施耐德電氣為康培提供了高端數(shù)據(jù)中心的展示中心
據(jù)周雁瑋介紹，早在2008年的時候，康培就開始涉及數(shù)據(jù)中心領域，在該業(yè)務上施耐德電氣是康培最重要的合作伙伴，“在制冷管理，配電等業(yè)務中，我們使用的全部都是施耐德電氣的產(chǎn)品。”
為什么康培如此鐘意施耐德電氣呢？周雁瑋給出了三個主要原因，首先是施耐德電氣產(chǎn)品的完整性，施耐德電氣打造的一體化數(shù)據(jù)中心解決方案，覆蓋了前期咨詢、規(guī)劃設計、解決方案、能效管理、實施總包、到后期的運營維護、系統(tǒng)優(yōu)化等等各個方面；施耐德電氣一直提供完整的模塊化數(shù)據(jù)中心解決方案，無論在全球或中國都占據(jù)市場領先位置，其產(chǎn)品設計范圍從簡單的集裝箱數(shù)據(jù)中心的預連接布線系統(tǒng)，到客戶要求的完整IT數(shù)據(jù)中心解決方案；同時施耐德電氣的產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中具有非常強的競爭優(yōu)勢，施耐德電氣是一家技術型公司，它一直在引領數(shù)據(jù)中心行業(yè)的發(fā)展，新產(chǎn)品大多由其最先提出，可以領先其它品牌三到五年的時間；另外，施耐德電氣對合作伙伴的重視程度也非常的高，為合作伙伴提供了很多的培訓和扶持政策，更重要的是，施耐德電氣是一家非常開放的公司，愿意把自己的核心資源分享給所有的合作伙伴。
施耐德電氣華東地區(qū)渠道經(jīng)理 徐廣琴
施耐德電氣華東地區(qū)渠道經(jīng)理徐廣琴補充道，施耐德電氣在渠道方面還有一個優(yōu)勢，那就是其在客戶端的拉動力，“施耐德電氣除了可以影響渠道外，我們還可以拉動客戶的需求。很多情況下，客戶可能并不清楚他們到底需要什么樣的產(chǎn)品和解決方案，施耐德電氣會幫助客戶做梳理，明確他們的需求，告訴客戶采用什么樣的解決方案才是最高效的，并給出建議和具體的實施步驟。對于渠道來說，我們是推，而對于客戶來說，我們是拉，這種一推一拉的策略也形成了施耐德電氣在國內(nèi)特有的風格。”
在數(shù)據(jù)中心建設上，客戶越來越重運維
作為長期直面客戶的項目實施方，周雁瑋指出，當前客戶變得越來越看重資本運作的周期，從方案的設計、規(guī)劃階段，到正式的實施階段，再到之后的運營、運維，客戶不僅希望得到一套穩(wěn)定的解決方案，與此同時他們還希望服務商可以盡可能的縮短交付工期。“客戶希望把IT業(yè)務整合在一起，客戶希望IT服務商可以作為一個咨詢或者顧問的角色，幫他們更好的規(guī)劃未來的業(yè)務運作。因此，康培越來越看重項目的后期運維，我們目前最主要的角色，就是幫助客戶去了解他的需求，幫助他們分析并解決問題。我們要做的，不光是幫客戶建一個數(shù)據(jù)中心，我們更加看重咨詢和后端運維，這才是我們和客戶長期的基礎。”
施耐德電氣希望把康培這類了解客戶需求，又長于運維管理的合作伙伴緊密結(jié)合起來，把康培定位為一家專業(yè)的軟件運維實施供應商。據(jù)徐廣琴透露，最近施耐德電氣將實行一個新的策略，“我們會把運維管理軟件安裝在使用施耐德電氣應用管理器的客戶里面，我們會為他們提供半年的試用時間。此間讓相關合作伙伴做跟進，評估客戶使用效果，并對運維管理軟件做相應的調(diào)整，如果在試用的半年之后，客戶對運維管理軟件感到滿意，有采購意向的話，我們再讓供應商去做落地，這個客戶群的體量非常大，業(yè)務機會也相當可觀。”
傳統(tǒng)+云，兩條業(yè)務并行前進
在康培的客戶中，很多都是大型的外資企業(yè)，周雁瑋指出，他們對云的需求非常大，“我們的客戶在國內(nèi)有很多站點，比如說房地產(chǎn)公司，它在全國有很多的房地產(chǎn)項目，而各個項目都需要連到總部，通過VPN來連的話，訪問速度和安全方面都有一定的限制，因此，我們打算把他們?nèi)窟w到云上，這樣就能夠保證訪問效率，保障客戶日常業(yè)務的開展。”
據(jù)介紹，康培目前正在跟國內(nèi)外知名互聯(lián)網(wǎng)基礎設施服務提供商論相關的合作計劃，康培計劃將客戶的前端服務器和設備遷移到Azure上�？蹬嘞Ｍ贏zure云平臺上，做一些增值服務。周雁瑋表示，“目前，很多客戶都在反應國外網(wǎng)站的訪問速度非常慢，康培也在想一些解決方案，比如說在國內(nèi)做一些鏡像的服務器，通過這種方式來改善用戶的體驗。”云是一個相對標準化的服務，而客戶的需求是多種多樣的，這正是合作伙伴施展拳腳的舞臺，康培可以在云供應商的PaaS之上，根據(jù)自身對所處行業(yè)客戶的理解去做定制的、更深度的解決方案。
