“不知道大片模式之熱能走多久，但是帶著一顆熱愛電影的心去生活、去探索，足記可以做的事情還有很多。”——楊柳
一夜爆紅之后，“足記”創(chuàng)始人楊柳及其團(tuán)隊(duì)，沒有歡呼聲，沒有慶功宴，沒有苦盡甘來的感覺，有的只是“快哭了”的無奈之感。
2015年2月，“電影照片”功能正式上線之前，足記僅是一個(gè)iOS排行1000開外的眾多草根APP之一，短短半個(gè)月時(shí)間，足記的用戶量從十萬激增到千萬，最高峰甚至達(dá)到了每天近150萬用戶增長(zhǎng)量，連續(xù)排名蘋果應(yīng)用市場(chǎng)第一。然而，在楊柳眼中這一切卻是“突如其來的、可怕的用戶激增，團(tuán)隊(duì)完全沒有做好準(zhǔn)備”！
“宕機(jī)——道歉——無力坐等服務(wù)器恢復(fù)正常——宕機(jī)”幸福突然降臨的時(shí)刻，足記團(tuán)隊(duì)卻陷入了杯具的惡性循環(huán)中，一周七天四天宕機(jī)，團(tuán)隊(duì)已經(jīng)一周沒休息，他們一邊疲憊的堅(jiān)持應(yīng)付解決，一邊不斷地向用戶說抱歉。雖然成功近在眼前，卻仿佛前途一片黑暗！
3月16日，周一晚上22點(diǎn)09分，楊柳在朋友圈發(fā)出一條信息：各大云服務(wù)商，如果能提供入場(chǎng)全程服務(wù)架構(gòu)開發(fā)，就選你們。
消息一出，立馬就有五六家云服務(wù)商陸續(xù)趕來，希望為“足記”出謀劃策，排除技術(shù)瓶頸。在經(jīng)過一輪技術(shù)溝通后，足記選定了有孚網(wǎng)絡(luò)和另外兩家作為主要技術(shù)服務(wù)支持方，并最終完成了系統(tǒng)升級(jí)和基本業(yè)務(wù)的恢復(fù)。
有孚網(wǎng)絡(luò)在第一時(shí)間關(guān)注到了楊柳發(fā)出的“求救”信號(hào)后，立即組織了駐場(chǎng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)與足記的技術(shù)顧問、研發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通對(duì)接。在評(píng)估完技術(shù)瓶頸和解決方案后，大家首先合力處理了足記的部分產(chǎn)品硬傷，并一起組成項(xiàng)目小組，連續(xù)奮戰(zhàn)了5天，每天奮戰(zhàn)到凌晨?jī)�、三點(diǎn)才離開現(xiàn)場(chǎng)，最終排除了所有問題，幫助足記恢復(fù)了所有的業(yè)務(wù)，同時(shí)維持了足記日均百萬用戶量的增長(zhǎng)。在服務(wù)升級(jí)搶修期間，堅(jiān)守APP Store免費(fèi)應(yīng)用排名的冠軍寶座。整個(gè)過程，讓足記的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)重新認(rèn)識(shí)了有孚網(wǎng)絡(luò)，及有孚網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
足記團(tuán)隊(duì)的CEO楊柳一再表示感謝的同時(shí)，也提出了他的疑問：“目前我們足記還沒有正式和你們展開商務(wù)合作，你們?yōu)槭裁催�要花如此高的人力代價(jià)，派專門的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)到足記現(xiàn)場(chǎng)不分晝夜的幫我們解決問題，恢復(fù)業(yè)務(wù)？”
對(duì)此，親臨現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)技術(shù)方案的有孚網(wǎng)絡(luò)CTO呂鑫道出了其中的緣由：“足記是一個(gè)有夢(mèng)想、有情懷的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，靠著一顆熱愛電影的心去生活、去探索，這是值得我們尊敬的！有孚也是從一家創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展起來的，深知?jiǎng)?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的不易，一直以來我們所做的工作除了通過云計(jì)算技術(shù)讓企業(yè)級(jí)的IT應(yīng)用更加簡(jiǎn)單、便捷外，也想幫助創(chuàng)業(yè)者提供基于云計(jì)算的IT基礎(chǔ)服務(wù)，降低創(chuàng)業(yè)者的技術(shù)門檻，讓他們?cè)谄鸩诫A段能夠發(fā)展得更快、更平穩(wěn)！為此，早在一年前，我們就針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)者推出了的新的服務(wù)品牌和平臺(tái)——陽光云。我們希望我們的云服務(wù)能夠像陽光一樣灑滿創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的道路，也能夠像陽光一樣在創(chuàng)業(yè)者遇到IT技術(shù)難題一籌莫展時(shí)，溫暖他們的心房！我們不僅針對(duì)創(chuàng)業(yè)者提供7*24小時(shí)的售后服務(wù)支持，也要為那些勇于探索突破的創(chuàng)業(yè)者提供必要的緊急救援服務(wù)！利用我們自身在云計(jì)算領(lǐng)域的技術(shù)積淀，幫助創(chuàng)業(yè)者突破技術(shù)瓶頸、解決發(fā)展過程中遇到的各類IT技術(shù)問題。足記用戶量突發(fā)性暴漲引發(fā)的技術(shù)瓶頸問題，恰巧是我們踐行這種服務(wù)理念的機(jī)會(huì)。在這個(gè)服務(wù)過程里，我們被足記創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的真誠敬業(yè)，以及對(duì)夢(mèng)想的堅(jiān)持和執(zhí)著所感染，這會(huì)更加堅(jiān)定我們服務(wù)創(chuàng)業(yè)者的決心！同時(shí)我們也希望能有機(jī)會(huì)和更多像足記一樣追求夢(mèng)想的團(tuán)隊(duì)建立合作關(guān)系。”
目前足記已經(jīng)開始重新升級(jí)技術(shù)體系，開始向更高的目標(biāo)進(jìn)發(fā)。有孚陽光云也會(huì)一直陪伴走下去…
