Bianews報(bào)道 “WeMedia 2014中國(guó)自媒體年會(huì)”于12月14日在北京香格里拉酒店圓滿落幕。會(huì)上，七牛云存儲(chǔ)呂桂華分享了有關(guān)云存儲(chǔ)的話題。
七牛是一家公有云服務(wù)公司，服務(wù)很多創(chuàng)業(yè)公司。不久前，七牛剛剛搬到新的總部，團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到100多人。
在接受Bianews采訪時(shí)，呂桂華認(rèn)為，數(shù)據(jù)是最重要的資產(chǎn)。當(dāng)數(shù)據(jù)能夠積累起來以后，才能形成一個(gè)完整的平臺(tái)，否則的話可能只是賣機(jī)器的，這樣的定位不是七牛想要的。
對(duì)于云服務(wù)，呂桂華認(rèn)為這并不是一個(gè)資源型的服務(wù)，不是錢多就能做好事情。云服務(wù)除了需要資源的支撐，更需要的是技術(shù)和產(chǎn)品的意識(shí)、產(chǎn)品和品牌的意識(shí)。
以下是呂桂華專訪摘要：
Q：公司剛剛搬家，不知道現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的規(guī)模如何，對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展有沒有什么計(jì)劃？
A：我們確實(shí)這幾天剛剛搬家，然后現(xiàn)在公司的話，是100多人。但是這100多人里面，我們能明顯感受到要做的事情要遠(yuǎn)多于能做事情的人，所以我們現(xiàn)在沒有非常明確的規(guī)劃說我們這一年，比如說接下去這又一年到底是多少人，我們只希望能招到盡可能多的人，因?yàn)楝F(xiàn)在基數(shù)比較小，其實(shí)多招一些人來的話，我們其實(shí)是不用擔(dān)心沒事情做，然后再往后面，我們會(huì)慢慢再做更多規(guī)劃性的事情。
Q：七牛核心的管理層是技術(shù)出身比較多？
A：我們現(xiàn)在可以認(rèn)為是一半一半，這其實(shí)也是我們會(huì)來參加這樣自媒體會(huì)議的一個(gè)比較重要的原因。我們并不是認(rèn)為技術(shù)能解決一切問題，一定技術(shù)和商業(yè)模式和媒體，一定要是結(jié)合起來，才能把東西賣出去，把東西賣出去以后，才能真正解決合作的問題，否則你做得再好都是躲在家里，都是沒有意義的。
Q：您覺得團(tuán)隊(duì)目前競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)和不足，都體現(xiàn)在哪里？
A：因?yàn)檎劦郊夹g(shù)，肯定是要有一個(gè)對(duì)比的對(duì)象，我們現(xiàn)在一直認(rèn)為現(xiàn)在能夠?qū)Ρ鹊模隙ㄊ悄菐讉�(gè)已經(jīng)相對(duì)比較穩(wěn)定的，國(guó)外的話主要是AWS跟谷歌，還有微軟，國(guó)內(nèi)其實(shí)還沒有哪家是一家獨(dú)大，所以沒法直接去對(duì)比。
所以我們就把假想敵先認(rèn)為是國(guó)外的幾家，如果是這樣子去做比較的話，我們的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)相對(duì)都比較明顯。因?yàn)樵七@個(gè)服務(wù)的話，很多人認(rèn)為是一個(gè)資源型的一個(gè)業(yè)務(wù)，意思就是你錢多，那你事情就能做好，錢多然后其他的資源拿到夠便宜，那你業(yè)務(wù)就有比較大的競(jìng)爭(zhēng)力，但我們不是這么看的，因?yàn)樵品⻊?wù)真的不是砸錢能砸出來的，它是你不能缺錢，但是你更不能缺技術(shù)和缺產(chǎn)品的意識(shí)、產(chǎn)品和品牌的意識(shí)。
Q：幾個(gè)月前，七牛獲得了五千萬美元的融資，您覺得投資方對(duì)七牛來說，除了提供資金支持外，還有哪些幫助？然后現(xiàn)在七牛的市場(chǎng)規(guī)模是怎樣的？
A：我們當(dāng)前的話，就是公開的數(shù)字一個(gè)月前用過，我們現(xiàn)在的客戶是15萬家。
然后我們?cè)谔暨x，應(yīng)該說我們跟投資方都是相互挑選的過程，就是在談融資的時(shí)候，我們很希望我們這邊的投資方除了給錢以外，還能給別的東西，這也是我們?yōu)槭裁催@一輪，其實(shí)是半年前的事情，我們是跟寬帶資本合作。因?yàn)樽鲈品⻊?wù)，它是一個(gè)很基礎(chǔ)設(shè)施的事情，它真不只是拿了錢就能把所有事情做完，可能希望有更多的產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)，就能形成生態(tài)圈，形成這個(gè)生態(tài)圈的話，會(huì)有很多，至少認(rèn)識(shí)很多人，跟很多人坐下來聊，然后達(dá)成了雙贏的局面以后，你這個(gè)東西才能夠更好的在生態(tài)圈里面占據(jù)自己的位置。我們往后看的話，比如我們找更多的合作伙伴，我們也會(huì)考慮比較重要的。
Q：剛才您提到，在國(guó)內(nèi)還沒有一家云服務(wù)企業(yè)能夠做到一家獨(dú)大，現(xiàn)在其實(shí)也有一些很有實(shí)力的大公司，他們?cè)谧鲈品⻊?wù)，七牛在國(guó)內(nèi)云存儲(chǔ)行業(yè)是怎樣的地位呢？
A：我們做云服務(wù)的策略，跟常規(guī)的云服務(wù)公司不太一樣。我們一直認(rèn)為數(shù)據(jù)才是最重要的一個(gè)資產(chǎn)，雖然這個(gè)數(shù)據(jù)我們不能隨便用客戶的那些數(shù)據(jù)，但是當(dāng)它數(shù)據(jù)能夠積累起來以后，你才能形成一個(gè)完整的平臺(tái)，否則的話，我們?nèi)绻矎脑浦鳈C(jī)開始做，我們可能只是賣機(jī)器的，這樣的定位不是我們想要的。我們希望能給客戶解決問題、解決痛點(diǎn)，這個(gè)痛點(diǎn)的話就是當(dāng)我們的客戶，他需要產(chǎn)品上線，一個(gè)是他要盡快上線，另外一個(gè)，上線以后他希望用戶量能夠盡快增長(zhǎng)，盡快增長(zhǎng)的話會(huì)帶來大量的技術(shù)問題，我們希望能幫客戶解決這個(gè)技術(shù)問題，而不是說他因?yàn)闃I(yè)務(wù)增長(zhǎng)，他需要買很多機(jī)器，我們就賣很多機(jī)器給他，那樣我們的附加值是非常低的。
Q：七牛怎樣滿足用戶在特定場(chǎng)景的需求？
A：我們現(xiàn)在因?yàn)槭谴鎯?chǔ)為核心的，所以我們主要考慮的就是我們?nèi)绾螏椭覀兛蛻舾玫墓芾頂?shù)據(jù)。
管理數(shù)據(jù)的話，其實(shí)分兩塊，一塊就是怎么樣能把數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，另外一個(gè)存儲(chǔ)好了以后，怎么能讓它用起來。用起來的話，其實(shí)涉及到計(jì)算，所以我們這邊從來都不是只有存儲(chǔ)這樣一個(gè)功能，而是存儲(chǔ)周邊對(duì)應(yīng)的海量計(jì)算，然后把這兩件事情結(jié)合好了以后，客戶當(dāng)他把數(shù)據(jù)放在我們這邊，然后他會(huì)發(fā)現(xiàn)我們能夠幫他更好的挖掘出其中的價(jià)值，這樣他就更愿意放到我們這邊，而不僅僅是說因?yàn)槲覀兇鎯?chǔ)的單價(jià)低，他就放到這邊，這樣整個(gè)驅(qū)動(dòng)力是不夠的。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在至少所有的大客戶，把數(shù)據(jù)放在我們這邊，不是因?yàn)槲覀兇鎯?chǔ)單價(jià)的問題，而是我們整個(gè)系統(tǒng)相對(duì)來說，能提供更大的價(jià)值。
Q：用戶現(xiàn)在比較關(guān)注云存儲(chǔ)方面的隱私，還有穩(wěn)定性，這方面七牛是怎么做的？
A：我們?cè)?jīng)回答過一個(gè)問題，就是關(guān)于安全性，這是一個(gè)永遠(yuǎn)解決不完的問題。
所以我們要努力做到什么樣的程度：一個(gè)就是把所有現(xiàn)在業(yè)界里面、行業(yè)里面能看到的標(biāo)準(zhǔn)化的一些安全措施全用上，其實(shí)越標(biāo)準(zhǔn)化的安全措施越安全，雖然聽起來好像你了解別人也了解，但實(shí)際上這樣的機(jī)制是最經(jīng)過考驗(yàn)的機(jī)制。另外一個(gè)，就是我們跟客戶溝通的時(shí)候，會(huì)詳細(xì)了解他的安全需求，他實(shí)際上需要什么樣的安全。我們要保證我們的安全級(jí)別比他需要的安全級(jí)別，至少到了一個(gè)級(jí)別，盡可能比他高，這樣就能消除客戶的憂慮。因?yàn)橐话銜?huì)有一些誤區(qū)，會(huì)認(rèn)為把數(shù)據(jù)放在自己機(jī)房上更安全，但實(shí)際上現(xiàn)在這個(gè)市面上，已經(jīng)沒有自己機(jī)房這樣的一個(gè)說法，所有的機(jī)房都是暴露在互聯(lián)網(wǎng)上，所以大家所面臨的安全威脅是一樣的。
我昨天也跟一個(gè)朋友聊過，就是說數(shù)據(jù)放在自己的機(jī)房里面，其實(shí)被失竊的可能性高于放在我們機(jī)房上，從邏輯上面，不從技術(shù)上面。原因是什么？放在我們這邊其實(shí)即使真的假設(shè)有人侵入了，他是不知道偷什么數(shù)據(jù)，因?yàn)槲覀兪且粋�(gè)海洋，但是如果是放在客戶自己的機(jī)房里面，他只要把上面的數(shù)據(jù)拖走就行了，那肯定是一個(gè)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)。
Q：七牛的用戶不乏一些有知名度的產(chǎn)品，用戶對(duì)七牛的普遍反映是怎樣的？他們對(duì)七牛的成長(zhǎng)起到了什么樣的幫助？
A：其實(shí)客戶對(duì)我們的反映通常是吐槽跟夸獎(jiǎng)并存的嘛，因?yàn)檫@個(gè)吐槽其實(shí)是促進(jìn)我們進(jìn)步很關(guān)鍵的原動(dòng)力。談我們給客戶帶來什么的話，其實(shí)大家是相互的，我們覺得每個(gè)稍微知名一點(diǎn)的客戶，他通常會(huì)有大量的業(yè)務(wù)量，所以業(yè)務(wù)量我們現(xiàn)在上面就超過一億注冊(cè)量的那種客戶，就那種客戶產(chǎn)品很多，每個(gè)客戶進(jìn)來的話，對(duì)我們整個(gè)規(guī)模，業(yè)務(wù)規(guī)模都是比較大的考驗(yàn)，所以我們當(dāng)每介入這樣一批重量級(jí)的客戶的話，我們整個(gè)自己的實(shí)力，包括系統(tǒng)都能上一個(gè)臺(tái)階，這上一個(gè)臺(tái)階以后，我們服務(wù)其他的客戶就能更有自信，也能服務(wù)的更周到一些。所以，總結(jié)一下的話，就是我們是跟客戶共同進(jìn)步，然后越往后面，我們其實(shí)整個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施也好，整個(gè)服務(wù)體系也好，會(huì)越來越完善。
Q：共同進(jìn)步，共同成長(zhǎng)的過程。
A：是的。所以我們客戶通常是越大客戶，越往后面會(huì)越信任我們，所以一個(gè)是相互了解，另外一個(gè)就是我們整個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)非常符合他們的需要，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，你如果說真的要搬走，那其實(shí)會(huì)是一個(gè)非常大的工作，不是因?yàn)閿?shù)據(jù)量的問題，數(shù)據(jù)量當(dāng)然是一個(gè)問題，但更多是因?yàn)槲覀円呀?jīng)幫它搭好了這一套東西，看起來比較簡(jiǎn)單、純樸，但實(shí)際上他要自己做一遍，是非常累的一件工作。
