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FreeSWITCH小結(jié):呼叫的發(fā)起與跟蹤

2014-11-12 09:04:11   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  需求描述

  雖然現(xiàn)有的FreeSWITCH功能已經(jīng)很強(qiáng)大,但是很多情況下,為了配合業(yè)務(wù)上的功能,還需要做一些定制開發(fā)。

  有一個(gè)基本需求是:如何控制fs外呼,并跟蹤外呼后的一系列狀態(tài)。

  解決方案
  
  下面我就把自己現(xiàn)有的解決方案跟大家分享下,以便拋磚引玉,引出大家更好的方案。

  我的方案也簡(jiǎn)單,在呼叫之前,指定呼叫的uuid,然后根據(jù)該uuid跟蹤呼叫到完整狀態(tài)。

  1.獲取可用的通道UUID

  所以說FreeSWITCH考慮比較周到,連獲取uuid的方法都提供了!

  當(dāng)然,你也可以使用自己到方式來生成uuid。不過,一旦uuid出現(xiàn)重復(fù),可是會(huì)出現(xiàn)比較麻煩的問題,所以還是使用FreeSWITCH的官方提供的方法比較靠譜。

  命令如下:

  create_uuid
  該命令會(huì)返回一個(gè)可用的uuid。

  2.發(fā)起呼叫

  無需多說,此處originate命令登場(chǎng),不過和平時(shí)使用區(qū)別的地方是需要指定呼叫的uuid。

  下面是兩種指定方法,可選擇性試用:

  方案一:在呼叫時(shí),指定A腿uuid
  originate {origination_uuid=xxxxx}user/60401 60402

  方案二:在呼叫時(shí),同時(shí)指定A腿和B腿的uuid
  originate {origination_uuid=xxxxx}user/60401 &bridge({origination_uuid=yyyyy}user/60402)

  在使用該命令后,通過命令show channels就可看到兩個(gè)新創(chuàng)建的通道和指定的通道uuid,xxxxx和yyyyy。

  此處留給大家自己去驗(yàn)證了!

  同時(shí)也感謝杜老大的書,這條命令是從他的書上學(xué)來的。

  3.跟蹤呼叫

  跟蹤呼叫,說白了,其實(shí)很簡(jiǎn)單,只是有的人可能沒留意到而已,就是利用FreeSWITCH的事件機(jī)制進(jìn)行跟蹤。關(guān)于事件如何訂閱,不是這里的重點(diǎn),略去不說。

  下面先說說一些基本常識(shí):

  1、跟呼叫相關(guān)的通道事件有如下幾個(gè):

  Channel _ Create:通道創(chuàng)建事件
  Channel _ Progress:通道振鈴事件
  Channel _ Answer:通道應(yīng)答事件
  Channel _ Bridge:通道橋接事件
  Channel _ Hangup:通道掛斷事件

  2、通道事件的Unique_ID字段與我們呼叫前指定的uuid相同,這個(gè)也是我們能跟蹤的前提。

  有了上面兩個(gè)條件之后,跟蹤就變得簡(jiǎn)單和美妙起來!在呼叫開始前,將呼叫對(duì)象與uuid的對(duì)應(yīng)關(guān)系存到數(shù)據(jù)庫(kù)中,在收到不同的事件后,根據(jù)事件的Unique_ID找到對(duì)應(yīng)的呼叫對(duì)象,然后更新它的呼叫狀態(tài)即可。

  4.注意事項(xiàng)

 1、Channel _ Create事件比較特殊,含有的內(nèi)容比較少,所以處理起來要特別注意。

  該事件是在呼叫開始Routing之前就被拋出來,換句話說,你在dialplan中定義的任何變量都不會(huì)被讀取到。如果這點(diǎn)沒注意到的話,會(huì)導(dǎo)致判斷邏輯出現(xiàn)問題。

  2、Channel _ Bridge事件中同時(shí)含有A腿和B腿的uuid,具體字段我是不打了,感興趣的可以自己看看。

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