從蘋果公司角度看，ApplePay的推出能增強iPhone的用戶粘性。當消費者習慣不用再攜帶銀行卡出門的時候，他們也離不開iPhone內(nèi)置的ApplePay了。此外，憑借蘋果公司的市場地位，ApplePay的廣泛使用會喚醒消費者的潛在需求，NFC芯片將從原來的高端機型選配件演化為智能手機的必備配件。蘋果就此將為智能手機行業(yè)樹立了新的標準，其他廠商可能不得不修改原有設(shè)計，在將來推出的新款手機中也增加對NFC的支持。蘋果由此可以獲得產(chǎn)品上的競爭優(yōu)勢。
盡管根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC)的數(shù)據(jù)，2013年全年，蘋果公司的全球市場占有率僅為15.3%，約為三星的一半。但Counterpoint的數(shù)據(jù)表明，若按型號分，iPhone5s才是世界上最暢銷的手機型號，其2013年銷量高出排名第二的機型40%。
在iPhone上大規(guī)模預裝NFC芯片及相應(yīng)的應(yīng)用軟件，將引發(fā)一場全新的支付革命。今天，消費者使用指紋和ApplePay從信用卡扣款，在線下購買實體商品；明天，消費者就可以通過ApplePay以同樣的方式，在線上購買虛擬商品。在線上支付戰(zhàn)場上，以支付寶領(lǐng)銜的第三方支付平臺可能會由此失去優(yōu)勢。
ApplePay引發(fā)的支付革命，不同于傳統(tǒng)的O2O(OnlinetoOffline)革新，它將會把傳統(tǒng)的支付中介——銀行與信用卡從線下帶到線上，將線下支付的霸主帶到線上支付的戰(zhàn)場。這是Offline-to-Online，是蘋果公司借力線下支付，謀求線上支付領(lǐng)導者地位的商業(yè)行動。在這一過程中，ApplePay將成為線上線下大一統(tǒng)的支付平臺。
2001年，蘋果公司首次發(fā)布移動音樂播放器iPod及與它相配套的線上音樂商店iTunesStore.iTunes是蘋果公司首款平臺服務(wù)產(chǎn)品。當時誰能想到，到2012年時，這一平臺上的音樂銷量已能占到全球音樂銷量的29%、成為全世界最大的音樂零售商，其與唱片公司的分成模式可以成為在線音樂銷售的標準。
2014年，蘋果公司發(fā)布了ApplePay，這是它發(fā)布的第二個平臺服務(wù)產(chǎn)品。與音樂銷售相比，移動支付將是一個更具雄心也更為廣闊的市場，消費者可能一個月才會買一首新歌，卻可能每天都要使用多次移動支付。庫克能否將ApplePay發(fā)展成移動支付的行業(yè)標準，來引領(lǐng)全球移動支付的風騷？讓我們拭目以待。
作者介紹：李偉教授是長江商學院經(jīng)濟學教授，案例中心與可持續(xù)發(fā)展中心主任。他曾在杜克大學和弗吉尼亞大學獲得終身教職。本文僅代表作者觀點。
