“為什么把WebEx賣給思科？”第八次造訪灣區(qū)南部庫比蒂諾的新年前夕，全時CEO陳學(xué)軍向年長自己近二十歲的印度裔創(chuàng)業(yè)家蘇布拉·埃亞（Subrah S.Iyar）問出了一個憋在心底已久的問題。
蘇布拉是讓陳學(xué)軍由衷尊重又矢志超越的硅谷前輩。1996年，離開蘋果的蘇布拉加入中國工程師朱敏的創(chuàng)業(yè)項目WebEx（網(wǎng)訊），將其培育成世界頭號網(wǎng)絡(luò)會議供應(yīng)商。
依循它的路徑，陳學(xué)軍于2000年建立了中國第一家“通過虛擬的方式幫助企業(yè)解決開會問題”的公司全時（北京創(chuàng)想空間商務(wù)通信服務(wù)有限公司）。像WebEx在9·11期間爆發(fā)式增長那樣，全時通過捐贈電話會議服務(wù)，幫助一千多家企業(yè)在2003年SARS期間繼續(xù)工作，打下用戶基礎(chǔ)；此后一路成長，甚至吃下大把WebEx的外企訂單，出脫為占據(jù)國內(nèi)主導(dǎo)份額的遠(yuǎn)程會議服務(wù)提供者。
2007年，陳學(xué)軍向WebEx學(xué)習(xí)SaaS模式（Software as a service，軟件即服務(wù)）的第二個年頭，這家納斯達(dá)克上市公司被思科（Cisco）以32億美元現(xiàn)金收購。蘇布拉繼續(xù)擔(dān)任CEO，直至2012年與另一位中國工程師黃河聯(lián)合創(chuàng)辦新公司Moxtra，向企業(yè)客戶提供一站式移動協(xié)作軟件服務(wù)。
對于陳學(xué)軍的疑問，蘇布拉提供了兩種解釋：第一，真正有意思的是做產(chǎn)品，上市之后三個月交一次作業(yè)的生活令他疲倦；第二，他并非控股股東，而超出市值20%的現(xiàn)金收購讓董事會無法拒絕。陳學(xué)軍對后一種更為信服。
同時，他也相信，最深層的原因來自蘇布拉沒有點(diǎn)破的第三點(diǎn)：僅作為工具的WebEx無法真正做大，而互聯(lián)網(wǎng)最大的成功必須來自人與數(shù)據(jù)——這既是蘇布拉再度創(chuàng)業(yè)的緣由，也是陳學(xué)軍決定把全時帶出工具泥淖、走向企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化長河的起點(diǎn)。
轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)資市場
很長時間內(nèi)，陳學(xué)軍都把WebEx當(dāng)作全時對標(biāo)的榜樣。
創(chuàng)業(yè)初期，一心求變的陳學(xué)軍赴美取經(jīng)，連續(xù)拜訪WebEx、微軟和Citrix等遠(yuǎn)程會議領(lǐng)域的頂級企業(yè)，結(jié)識了蘇布拉·埃亞、馬克·鄧普頓（Mark Templeton，Citrix首席執(zhí)行官）等眾位業(yè)內(nèi)先驅(qū)。
此行促使陳學(xué)軍將全時的業(yè)務(wù)重心全面轉(zhuǎn)向遠(yuǎn)程會議SaaS服務(wù)——由全時構(gòu)建遠(yuǎn)程會議平臺，客戶根據(jù)需求訂購會議服務(wù)，按服務(wù)量和時間長短向全時支付費(fèi)用。原先帶來營收的VPN部門被果斷舍棄。
美國同行的技術(shù)驅(qū)動也讓陳學(xué)軍深受觸動。以WebEx為例，每年25%的收入用于技術(shù)研發(fā)，即使在創(chuàng)業(yè)初期，年研發(fā)經(jīng)費(fèi)也高達(dá)一兩千萬美金。
2008年，已擁有5000萬年收入、現(xiàn)金流為正的全時第一次接觸風(fēng)險投資，寄望在資本的助力下，使技術(shù)更臻完善。而當(dāng)時正值中國科技企業(yè)赴美上市的熱浪，陳學(xué)軍本人亦青睞美國資本市場，美元基金無疑成為全時的首選。
艾威基金（Avenue Capital）適時出現(xiàn)。艾威由Mark Lasry和Sonia Gardner于1995年創(chuàng)建，是一家私募股權(quán)和主營承壓債券對沖基金的另類投資公司，截至2013年管理資金115億美元。
A輪融資進(jìn)展得非常順利，從接觸到盡職調(diào)查，再到資金到位，只用了半年時間。艾威的進(jìn)入，促進(jìn)全時向西方管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)；同時，艾威提醒全時關(guān)注利潤，增設(shè)各項運(yùn)營指標(biāo)以確保投資回報。
然而，融資成功的甜蜜卻是全時一場陣痛的開端。手握一千多萬美元現(xiàn)金，躊躇滿志的陳學(xué)軍急于從產(chǎn)品、技術(shù)、銷售規(guī)模等方面迎頭趕上WebEx的水平。陳學(xué)軍把趕超的時間定為兩年，然后，“一切都開始擴(kuò)張”：產(chǎn)品更新的節(jié)奏從兩年一個新產(chǎn)品，到一年四個；通過獵頭從外企找來各路專家；銷售隊伍從50人猛增到300人。
