Gigamon 服務(wù)提供商解決方案總監(jiān)
Gigamon服務(wù)提供商解決方案總監(jiān)Andy Huckridge先生，是Gigamon整體服務(wù)提供商解決方案部門的戰(zhàn)略帶頭人，該部門旨在為全球范圍內(nèi)部署基礎(chǔ)設(shè)施的有線網(wǎng)絡(luò)公司、電信服務(wù)提供商和移動運營商提供智能可視化解決方案。在加盟Gigamon之前，Huckridge任職于VSS Monitoring公司，擔(dān)任電信戰(zhàn)略和市場營銷高級總監(jiān)。更早之前，他擔(dān)任Spirent Communications公司營銷總監(jiān)以及8×8公司的產(chǎn)品管理總監(jiān)。
CTI論壇（ctiforum）6月10日消息（記者 于鑫）:持續(xù)改變是移動運營商不變的主題。當(dāng)移動運營商開始為消費者提供通信、銀行、娛樂和商務(wù)服務(wù)時，就標(biāo)志著它們已進入全新發(fā)展階段。
越來越快的連接和永遠在線的企業(yè)文化正助長客戶的無限制需求，加之新應(yīng)用程序和設(shè)備的創(chuàng)新性交付，這些在一定程度上正迫使企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。從本質(zhì)上來說，移動通信正越來越少地依賴話音而越來越多地依賴于無線數(shù)據(jù)，盡管這種轉(zhuǎn)變增加了每用戶平均收入（ARPU），但流經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)流量相應(yīng)也在一路飆升，迫使運營商面臨新的挑戰(zhàn)和成本壓力。
運營商急需全新架構(gòu)以應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)流量激增對流量可視化帶來的巨大挑戰(zhàn)，因此新的基礎(chǔ)架構(gòu)需提高用戶活動的可視化，提升服務(wù)轉(zhuǎn)化利潤的可能性，提高運行效率，并提供新的方法以阻止單位用戶平均收入的減少。
大數(shù)據(jù)時代是一個事實，也是一個難題
Gigamon始終認為，數(shù)據(jù)速率正經(jīng)歷快速增長，由此帶來的問題急需解決。盡管“大數(shù)據(jù)，大問題”這句話已是陳詞濫調(diào)，但它絕對具有現(xiàn)實意義，許多網(wǎng)絡(luò)運營商已經(jīng)發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)帶來的難題。
移動網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量是巨大的--事實上，僅在2012年，全球移動數(shù)據(jù)流量增長了70%；根據(jù)思科公司數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2017年每月全球移動數(shù)據(jù)流量將超過10艾字節(jié)（exabytes）。到2017年，一般的智能手機每月可產(chǎn)生2.7GB的流量，與2012年平均每月342MB的流量相比，增加了八倍。運營商不僅要管理這些數(shù)據(jù)還要從中獲益，這對他們來說是潛在的難題。
一個主要問題是移動通訊上的新媒體和視頻占據(jù)大量的網(wǎng)絡(luò)空間，已遠遠大于傳統(tǒng)的語音數(shù)據(jù)所占空間，很多運營商正在努力應(yīng)對這一難題。為了解決這個難題，運營商開始更仔細地監(jiān)控和管理他們的網(wǎng)絡(luò)-不過這是很昂貴的，并且不幸的是，網(wǎng)絡(luò)分析工具并沒有隨著網(wǎng)絡(luò)速度的提高而變得便宜。對此運營商不但不能獲得足夠的收益去支付監(jiān)控和管理網(wǎng)絡(luò)帶來的費用，而且還不得不花費額外費用用于傳輸不斷增長的數(shù)據(jù)和管理傳輸這些數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)，由此帶來的不良后果是加重了運營商負擔(dān)。
好消息是我們看到越來越多的運營商采用了下一代架構(gòu)，該架構(gòu)將容量、端口密度以及網(wǎng)絡(luò)規(guī)模相結(jié)合，可把正確的分析工具連接到相應(yīng)的大型管道上。同時，我們提供的解決方案通過先進的過濾和操控手段來調(diào)節(jié)數(shù)據(jù)，以減少到達各個工具的數(shù)據(jù)量，并確保數(shù)據(jù)通過精確格式化以減少工具的消耗。這意味著每個工具能夠處理更多的數(shù)據(jù)而不需要分解輸入的信息，可減少網(wǎng)絡(luò)流量超載以及由于流量超載引起的工具故障事故。
這種創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)流量傳輸方法可以幫助許多運營商維持目前的業(yè)務(wù)模式以及現(xiàn)有成本結(jié)構(gòu)，但盡管如此，流量傳輸也只是大數(shù)據(jù)帶來的其中一個難題。
另一個主要問題是隨著數(shù)據(jù)負載的持續(xù)上升，許多運營商的網(wǎng)絡(luò)不能實現(xiàn)必要的可視化，從而產(chǎn)生盲點，進而影響網(wǎng)絡(luò)性能。雖然市場上大多數(shù)解決方案可以為網(wǎng)絡(luò)活動提供一定可視化，可他們往往不能智能地連接應(yīng)用使用模式和個人用戶，導(dǎo)致不能實現(xiàn)端到端的可視化。此外，移動設(shè)備的碎片化發(fā)展、手機設(shè)置有可能會影響到網(wǎng)絡(luò)性能，應(yīng)用開發(fā)者生態(tài)系統(tǒng)的動態(tài)變化，受以上諸多因素影響，運營商不久就會發(fā)現(xiàn)他們網(wǎng)絡(luò)管理將變得復(fù)雜和困難。更重要的是，由于網(wǎng)絡(luò)不能實現(xiàn)可視化，新的收入渠道也就無從說起。
因此，大數(shù)據(jù)帶來的挑戰(zhàn)分為兩大類：一是流量傳輸問題，二是智能化處理數(shù)據(jù)以了解用戶活動，增加收益來源。后者是大數(shù)據(jù)必須要面對的挑戰(zhàn)—也是目前運營商最為困擾的問題。
實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)智能化
長期以來，移動運營商一直致力于尋求某種高效手段，可有效監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)性能和用戶體驗質(zhì)量（QoE），并在此基礎(chǔ)上研發(fā)出并新的服務(wù)產(chǎn)品。對所有運營商來說，讓創(chuàng)新服務(wù)實現(xiàn)利潤，并為用戶提供個性化和高水平的客戶體驗是其重要的競爭優(yōu)勢，但是隨著移動數(shù)據(jù)呈大規(guī)模增長，運營商在平衡成本和收益之間面臨巨大壓力，為了保持差異化優(yōu)勢，他們還必須考慮除基本花費之外的投入。
然而，運營商需要從用戶的角度更好地了解流量，如使用情況、位置、設(shè)備、時間和日期甚至網(wǎng)絡(luò)資源方面的情況---這只能通過端到端的流量可視化來實現(xiàn)。如果實現(xiàn)了端到端流量的可視化，運營商不僅可以提供更多個性化和更高水平的用戶體驗，同時也可以優(yōu)化利用網(wǎng)絡(luò)資源，從而降低總體擁有成本（TCO），吸引那些高附加值的大規(guī)模使用數(shù)據(jù)的用戶，從而獲得新的收益良機。
然而，由于傳統(tǒng)端口級別的復(fù)制和匯聚解決方案不能為狀態(tài)型用戶感知會話提供可視化，導(dǎo)致運營商也無法提供更精細的信息。此外，由于這些網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的監(jiān)測工具無法應(yīng)付目前的流量容量，所以運營商正努力尋找有成本效益的應(yīng)用程序使用模式，這就是大數(shù)據(jù)的價值所在。
