CTI論壇（ctiforum）記者 5月26日消息：參加容聯(lián)云通訊新品牌暨戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)，遇到通訊設(shè)備商的一位老朋友，原來(lái)他也非常關(guān)注像容聯(lián)云通訊這樣的，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)模式來(lái)提供通訊能力的創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)公司。
作為提供通訊能力的PaaS平臺(tái)，容聯(lián)云通訊（北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司）是一個(gè)2B的平臺(tái)，面對(duì)的并不是最終客戶，而是開發(fā)商或者是集成商。而容聯(lián)云通訊新品牌的發(fā)布，給云通訊平臺(tái)一個(gè)更全面的詮釋，用容聯(lián)易通總經(jīng)理孫昌勛的話說(shuō)：“容聯(lián)取了容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司前兩個(gè)字，‘容’，可以理解為容易、包容，體現(xiàn)是云通訊開放、合作的特征。‘聯(lián)’，聯(lián)絡(luò)聯(lián)系體現(xiàn)人和人之間的溝通，也是云通訊平臺(tái)核心要解決的需求。”
相對(duì)于傳統(tǒng)的通訊方式，容聯(lián)云通訊是云計(jì)算平臺(tái)，依托互聯(lián)網(wǎng)的方式提供互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)，為企業(yè)及個(gè)人開發(fā)者提供各種通訊能力，包括VoIP、視頻、會(huì)議、OTT、呼叫中心/IVR、IM等能力，開發(fā)者通過(guò)嵌入云通訊API能夠在應(yīng)用中輕松實(shí)現(xiàn)各種通訊功能，包括語(yǔ)音驗(yàn)證碼、語(yǔ)音對(duì)講、群組語(yǔ)聊、點(diǎn)擊撥號(hào)、營(yíng)銷外呼、語(yǔ)音會(huì)議、視頻通話、云呼叫中心等功能。
近兩年時(shí)間累積上千家企業(yè)合作伙伴及1.5萬(wàn)開發(fā)者。
容聯(lián)云通訊自2012年4月成立以來(lái)，一直在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中獨(dú)享云通訊市場(chǎng)的藍(lán)海。經(jīng)過(guò)兩年的時(shí)間，容聯(lián)云通訊取得了很大進(jìn)展。“從客戶層面來(lái)看，我們當(dāng)前累積了一千家企業(yè)合作方，有1.5萬(wàn)名開發(fā)者通過(guò)我們網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)，并圍繞容聯(lián)云通訊做開發(fā)的相關(guān)工作。” 孫昌勛表示，“另外，在經(jīng)營(yíng)方面，去年我們拿到了獲得來(lái)自紅山資本的A輪400萬(wàn)美元投資，預(yù)計(jì)到今年6月份左右能夠做到收支平衡，當(dāng)前也開始在啟動(dòng)B輪融資。”
據(jù)孫昌勛介紹，容聯(lián)云通訊的一千多家企業(yè)合作伙伴可以分為三類場(chǎng)景：
第一類做針對(duì)做SaaS的企業(yè)。這些企業(yè)大部分做企業(yè)信息化的工作，企業(yè)信息化的系統(tǒng)和通訊的能力有天然的結(jié)合點(diǎn)，所以容聯(lián)云通訊將其作為很重要的合作類型。企業(yè)信息化包括云呼叫中心，企業(yè)合作平臺(tái)、云OA等，企業(yè)內(nèi)的員工之間需要溝通，企業(yè)和客戶需要溝通，這些API可以把會(huì)議、語(yǔ)音對(duì)講、群組聊天的場(chǎng)景嵌入到SaaS里去，增加通訊功能，提高企業(yè)的信息化程度，提高溝通的效率。
第二類，針對(duì)各種的互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用場(chǎng)景。通訊是基礎(chǔ)服務(wù)，可以應(yīng)用到各行各業(yè)，典型的案例都會(huì)涉及到通訊服務(wù)。例如遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療和遠(yuǎn)程招聘，所謂遠(yuǎn)程都要依賴于通訊手段實(shí)現(xiàn)目的。社交類應(yīng)用，包括手游這類的APP可以嵌入語(yǔ)聊能力，對(duì)講能力，群組通訊能力，實(shí)現(xiàn)社交APP類之間的溝通通訊。在容聯(lián)云通訊的合作方里，還有一大類就是互聯(lián)網(wǎng)金融的客戶�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融有一個(gè)典型的特點(diǎn)借助互聯(lián)網(wǎng)，存錢的客戶、貸款的客戶要進(jìn)行審核，怎樣借助互聯(lián)網(wǎng)的方式審核貸款人，需要做通話錄音，需要做視頻通話，這個(gè)和云通訊平臺(tái)有很好的結(jié)合點(diǎn)，如呼叫中心的能力，語(yǔ)音驗(yàn)證碼的能力，錄音外呼的能力，視頻通話的能力等等。
物聯(lián)網(wǎng)作為互聯(lián)網(wǎng)的延伸，容聯(lián)云通訊的合作伙伴自然也進(jìn)行了布局。例如車載GPS加了通訊能力能夠通話，視頻能夠?qū)χv，這就擺脫了傳統(tǒng)的對(duì)講方式；例如再說(shuō)機(jī)頂盒，智能家居，電視是一個(gè)端，把機(jī)頂盒里嵌入視頻通話能力可以實(shí)現(xiàn)各種的通訊功能。還有，傳統(tǒng)的智能家居、攝像頭都可以和云端通訊能力有很好的結(jié)合。
另外，O2O的客戶在容聯(lián)合作方里也有很多，所謂O2O客戶是指平臺(tái)有線下的服務(wù)提供方和線上的服務(wù)需求方，提供方和需求方之間是需要溝通的，比如電商、垂直類的分類信息，容聯(lián)云通訊給他們提供可控的、可管的通訊手段。
第三類就是傳統(tǒng)的系統(tǒng)集成商。各行業(yè)各業(yè)都有自己的IT系統(tǒng)集成商，這些傳統(tǒng)的系統(tǒng)集成商把呼叫中心能力、OTT能力融入到原有系統(tǒng)中，為客戶提供功能更強(qiáng)大、更完善的解決方案。
而對(duì)于開發(fā)者，孫昌勛表示，作為云計(jì)算的平臺(tái)衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)不是說(shuō)積累了多少大客戶，而是聚集了多少個(gè)開發(fā)者，開發(fā)者的評(píng)價(jià)是積極的還是負(fù)面的。從云通訊建立之初我們很重視并服務(wù)好開發(fā)者，構(gòu)建云通訊的生態(tài)圈，針對(duì)開發(fā)者我們做以下幾個(gè)方面的工作：建立開發(fā)者的論壇，提供開發(fā)的文章、相關(guān)Demo、開發(fā)環(huán)境以及大量開元代碼。另外，我們也有專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為開發(fā)者提供支持和幫助。
容聯(lián)云通訊和阿里聚無(wú)線的合作，是唯一提供通訊能力的垂直能力平臺(tái)。
容聯(lián)云通訊與阿里云達(dá)成戰(zhàn)略合作，在“聚無(wú)線”平臺(tái)上深度整合，成為阿里云平臺(tái)唯一一家提供通訊能力的垂直能力平臺(tái)。孫昌勛就此次和阿里聚無(wú)線的合作與大家作了分享，他表示：“首先，阿里聚無(wú)線是阿里投入很大精力做的事情，是針對(duì)移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)者的綜合類的PaaS，也叫移動(dòng)云的開放平臺(tái)，當(dāng)前聚集了多家垂直能力，比如說(shuō)高德地圖等，這其中也包括云通訊，容聯(lián)云通訊是聯(lián)盟里唯一一家通訊能力的提供方，我們和阿里緊密合作，更好的服務(wù)于企業(yè)和開發(fā)者，為他們帶來(lái)便利。”
阿里云聚無(wú)線產(chǎn)品負(fù)責(zé)人劉子祥表示：“阿里云助力移動(dòng)開發(fā)者，我們定位阿里云和移動(dòng)開發(fā)者還是有一公里的距離，怎么接觸到這些最后的真正的開發(fā)者？我們希望聯(lián)合我們更多的合作伙伴提供在互聯(lián)網(wǎng)里垂直能力，輸送給開發(fā)者。”
容聯(lián)云通訊的LOGO是一個(gè)別致的別針，孫昌勛為我們解讀：“這是生活中比較實(shí)用的小工具，我們希望容聯(lián)云通訊像別針一樣，成為互聯(lián)網(wǎng)簡(jiǎn)單、易用的、但廣泛使用的小工具。”
容聯(lián)云通訊，以互聯(lián)網(wǎng)的方式來(lái)做通訊，將會(huì)對(duì)傳統(tǒng)通訊帶來(lái)什么樣的影響呢，也許時(shí)間能夠做出最好的回答。
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