鐵路數(shù)據(jù)中心的建設(shè)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，涉及到應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)、IT基礎(chǔ)設(shè)施的整合虛擬化等方方面面。
一、 中國鐵路貨運(yùn)、客票數(shù)據(jù)中心建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)
作為鐵路客運(yùn)、貨運(yùn)兩大核心應(yīng)用系統(tǒng)，TMIS貨運(yùn)、TRS客票的信息化發(fā)展現(xiàn)狀最能代表中國鐵路信息化的發(fā)展水平。
TMIS是鐵路最早應(yīng)用的信息化工程，網(wǎng)絡(luò)覆蓋鐵道部、路局、以及全國兩千多個(gè)貨運(yùn)車站，主要完成運(yùn)輸計(jì)劃自動(dòng)下達(dá)、貨車自動(dòng)跟蹤等功能。TMIS采用原始信息三級建庫的組網(wǎng)架構(gòu)，基層站段的大量原始數(shù)據(jù)（如確報(bào)、貨票、集裝箱等信息）采用本地存儲(chǔ)，上報(bào)信息采用區(qū)域中心、路局、鐵道部分別落地、逐級上報(bào)的方式，各級獨(dú)立建設(shè)原始信息庫和動(dòng)態(tài)信息資源庫，負(fù)責(zé)對本級原始信息分級進(jìn)行加工、處理。
三級建庫架構(gòu)在降低廣域網(wǎng)帶寬壓力的同時(shí)，也形成了數(shù)據(jù)分布式存儲(chǔ)的現(xiàn)狀，這與TMIS系統(tǒng)以中央數(shù)據(jù)庫為核心的最初設(shè)計(jì)架構(gòu)相去甚遠(yuǎn)，使得原鐵道部無法全面統(tǒng)籌分析和優(yōu)化運(yùn)輸資源，限制了鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)和管理效率的持續(xù)提升。
TRS客票系統(tǒng)從1996年開始上線1.0版本，通過車票信息在車站內(nèi)部共享實(shí)現(xiàn)了車站窗口聯(lián)網(wǎng)售票，后續(xù)又經(jīng)歷客票從2.0到5.0版本的不斷升級，最終實(shí)現(xiàn)客票數(shù)據(jù)在全路范圍內(nèi)的互通共享，支持異地聯(lián)網(wǎng)購票，徹底解決了鐵路“有座無票”的歷史。
但這種由下向上的客票數(shù)據(jù)逐步集中過程，同樣缺乏一個(gè)整體客票數(shù)據(jù)中心的規(guī)劃。目前，客票數(shù)據(jù)依然分布存儲(chǔ)于全國27個(gè)區(qū)域客票中心，造成了在12306互聯(lián)網(wǎng)的車票查詢、統(tǒng)計(jì)、銷售流程對區(qū)域客票數(shù)據(jù)庫遍歷查詢效率低下的問題。為此原鐵道部在北京新建了客票數(shù)據(jù)中心，先期只用于存儲(chǔ)通過互聯(lián)網(wǎng)銷售的客票數(shù)據(jù)信息，使統(tǒng)計(jì)、退票等流程所需的數(shù)據(jù)庫查詢可在本地就能完成，在一定程度上優(yōu)化了網(wǎng)站處理性能，但分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)架構(gòu)所造成的性能瓶頸在短時(shí)間內(nèi)尚難以解決。
與此同時(shí)，別國鐵路公司（如美國諾�？四戏借F路公司）數(shù)據(jù)中心建設(shè)所發(fā)揮的作用給了我們有益的啟示。為進(jìn)一步提升鐵路信息化的力量，建立TMIS貨運(yùn)、TRS客票系統(tǒng)的集中數(shù)據(jù)中心成為中國鐵路信息化的必然發(fā)展方向。
美國諾�？四戏借F路公司數(shù)據(jù)中心經(jīng)驗(yàn)共享
美國諾�？四戏借F路公司（簡稱NS公司）成立于1982年，由諾�？髓F路公司與南方鐵路公司合并組成，是美國四大一級鐵路運(yùn)輸公司之一，總部位于亞特蘭大。NS公司營業(yè)里程3.5萬公里。公司擁有貨車10萬輛，機(jī)車3750臺(tái)，共有員工3.05萬名。其經(jīng)連續(xù)18年獲得北美鐵路運(yùn)輸安全協(xié)會(huì)頒發(fā)的金牌獎(jiǎng)?wù)�，并且是北美鐵路運(yùn)營成本最低、運(yùn)輸安全最好的鐵路公司，其信息技術(shù)應(yīng)用的廣度、深度和效果在全球同類企業(yè)中均居前列。
NS公司有兩個(gè)互為備用的數(shù)據(jù)中心（如圖所示），分別位于塔克爾和亞特蘭大總部，數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備全部冗余備份，以確保信息系統(tǒng)不間斷運(yùn)行。數(shù)據(jù)中心與11個(gè)地區(qū)分公司之間傳輸帶寬為45M，分公司與250個(gè)車站之間的帶寬最小為256K。NS公司采用完全集中式信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，車站不建獨(dú)立系統(tǒng)，不設(shè)服務(wù)器，只有個(gè)人電腦、打印機(jī)等終端設(shè)備，信息系統(tǒng)所需處理平臺(tái)（大型主機(jī)、UNIX服務(wù)器、PC服務(wù)器等）以及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)平臺(tái)（數(shù)據(jù)庫、磁盤陣列、磁帶庫等）均集中在數(shù)據(jù)中心部署。
NS公司數(shù)據(jù)中心拓?fù)?/p>
NS公司信息系統(tǒng)集中式體系結(jié)構(gòu)具有以下優(yōu)點(diǎn)：
數(shù)據(jù)大集中，便于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析以及跨應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享；
雙冗余數(shù)據(jù)中心，應(yīng)用安全數(shù)據(jù)安全有保障；
IT資源與人力資源在總部集中，車站免維護(hù)、總部人員維護(hù)效率高、系統(tǒng)可靠性高；
避免應(yīng)用多層次接口設(shè)計(jì)，系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)簡單、穩(wěn)定可靠；
IT設(shè)備大集中使得NS公司只需很少專家在總部就能完成信息系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)工作。NS公司的信息部門共計(jì)605名員工，其中開發(fā)人員195人，應(yīng)用系統(tǒng)支持維護(hù)人員137人，網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器及存儲(chǔ)等硬件維護(hù)人員273人。
