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云南記憶:電話接線員

2014-01-03 11:21:06   作者:   來(lái)源:云南經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:



  總有一些記憶留存于心中,在不知不覺的一瞬間讓人想起。

  在川流不息的時(shí)光中,我們總會(huì)經(jīng)歷太多,不管是人,還是事,甚或物;蛟S,這些僅僅是我們生命中的一個(gè)過客而已。

  但,不能抹去的是,這些過客曾經(jīng)創(chuàng)造出讓人驚嘆的輝煌奇跡,它們?cè)?jīng)在我們的生活里燃燒過一把熊熊烈火。

  對(duì)這些過客,我們應(yīng)當(dāng)以一種尊重而虔誠(chéng)的心情來(lái)面對(duì),雖然,它們已經(jīng)在風(fēng)雨中跌倒或逝去。

  對(duì)這些過客,我們也許在心里有過無(wú)數(shù)次假設(shè):假如它們當(dāng)初能夠……太多的假如,它們卻已經(jīng)回不去。

  對(duì)這些過客,我們不奢求它們能夠復(fù)燃,卻不能忘懷。記住它們,就是記住那段風(fēng)云激蕩的歲月。

  在很長(zhǎng)一段時(shí)間,電話總機(jī)接線員是受到尊敬的職業(yè),不少人通過各種方法,做夢(mèng)也想當(dāng)上“總機(jī)”。

  鈴聲響起,接線員拿起聽筒,很不耐煩:接哪里?說清楚一點(diǎn)。話筒另一端傳來(lái)沙啞的聲音:您是總機(jī)吧,喂喂喂……線路已經(jīng)被掐斷。

  這是多年前很多人都遇到過的場(chǎng)景,而作為聲音的二傳手電話總機(jī),如今永遠(yuǎn)消逝在時(shí)代的潮流里。

  在很長(zhǎng)一段時(shí)間,電話總機(jī)接線員是受到尊敬的職業(yè),不少人通過各種方法,做夢(mèng)也想當(dāng)上“總機(jī)”。

  接線員大多是聲音好聽的年輕女性,打扮往往比較時(shí)髦。

  因?yàn)榭倷C(jī)都是全天候值班,接線員找不到打發(fā)時(shí)間的活計(jì),要就是打毛線,要就是打瞌睡。

  有時(shí)候深夜來(lái)電話,接線員顯得有氣無(wú)力,“哪里?到底是哪里?”

  由于電話難打,接線員慢慢地也變得不耐煩起來(lái),接到陌生的電話就發(fā)火。瞌睡驚醒了,于是全神貫注守著接收機(jī),把自己想象成《永不消逝的電波》里的人物。

  經(jīng)歷了上百年的發(fā)展,電話由建國(guó)初的磁石式、供電制電話交換機(jī)到上世紀(jì)70年代末期的縱橫式電話交換機(jī)、80年代末期的數(shù)字程控式電話交換機(jī),進(jìn)而發(fā)展到移動(dòng)電話。

  在電話還沒有普及的上世紀(jì)90年代以前,老百姓打電話是一件很麻煩的事兒。那時(shí)的電話沒有自動(dòng)交換設(shè)備,得靠人工轉(zhuǎn)接電話。電話打到郵電局的話務(wù)臺(tái),你要接通哪里,接線員根據(jù)需要把指定的插頭插向被叫方的圓孔里,雙方才能通上話。

  如果是市話,就把插頭另一頭插到被呼叫的用戶上,再用手搖發(fā)電機(jī),搖一下對(duì)面的鈴就響了,雙方拿起后就可以通話了。通話以后接線員要把這個(gè)時(shí)間記下來(lái),便于計(jì)費(fèi)。

  如果是打長(zhǎng)途電話,事更多,需要一級(jí)一級(jí)的撥。上了年紀(jì)的昭通人老張對(duì)這些情景記憶很深:有時(shí)打電話需要花去一天的時(shí)間,由于通話質(zhì)量很差,打長(zhǎng)途電話常常把喉嚨都喊破了。

  有的人為了打長(zhǎng)途電話,接連幾天都會(huì)泡在郵局。先掛到機(jī)上,之后便是漫長(zhǎng)的等待,等接線員一遍又一遍往目的地呼叫,等待要找的人在“那邊”郵局的電話總機(jī)“掛上”,才能實(shí)現(xiàn)兩人之間的長(zhǎng)途通話。

  那是一個(gè)“通信基本靠吼”的年代,打電話甚至可以比喻成還不如走路快,大部分縣城和農(nóng)村停留在“搖把子”狀態(tài)。

  在電話出現(xiàn)100年后,樓上樓下,電燈電話,依然是那時(shí)我國(guó)老百姓的一個(gè)夢(mèng)想。來(lái)了電話,總機(jī)就會(huì)發(fā)出刺耳的鳴叫聲,接機(jī)后根據(jù)要求或叫人接聽。打電話的雙方都扯著嗓子喊,不然彼此聽不清楚。

  為避免人們長(zhǎng)時(shí)間在郵電局門口排隊(duì)打電話,當(dāng)時(shí)還出現(xiàn)了一種“掛號(hào)”業(yè)務(wù)。

  如果家里或單位上有電話機(jī),就事先打電話到指定號(hào)碼掛個(gè)號(hào),報(bào)出需要接線的單位,有專人用筆記錄下來(lái),再由人拿著這張單子傳遞到郵電局,再去郵電局排隊(duì)等待。

  當(dāng)時(shí)電話普及率很低,很少有私人家裝電話。各單位的電話號(hào)碼都印在一本叫《某某電話號(hào)碼簿》的書上,以方便打電話的人查找。

  1986年,昆明進(jìn)入了一個(gè)電話事業(yè)發(fā)展增長(zhǎng)軌道,單位電話數(shù)量逐漸增多,昆明市郵電局114查號(hào)臺(tái)由此產(chǎn)生。

  到上世紀(jì)80年代初,通訊技術(shù)有所改進(jìn),出現(xiàn)了手搖式電話機(jī)。這種電話機(jī)上有搖柄,里面有一個(gè)小型發(fā)電機(jī)。

  打電話的人,先手拿搖柄搖上幾圈,電流產(chǎn)生了,另一端的話務(wù)臺(tái)上有個(gè)號(hào)牌掉下來(lái)。這就表示有人要打電話,話務(wù)員拿一個(gè)插頭一插,就問“你要哪里?”

  上世紀(jì)80年代中期,云南開始有了程控電話交換機(jī)。1989年,昆明一改長(zhǎng)期以來(lái)長(zhǎng)途電話需要人工轉(zhuǎn)接的狀況,實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)、國(guó)際長(zhǎng)途直撥電話。

  一些人開始直接在家里安裝電話,但那時(shí)安裝電話是很貴的,家里有電話是身份的象征,誰(shuí)家有電話,會(huì)覺得驕傲和自豪。

  但就算有錢也不一定好使,因?yàn)榘惭b電話手續(xù)多,等待時(shí)間長(zhǎng),想裝電話的人天天都去電信大樓排隊(duì),關(guān)系好一點(diǎn),安裝起來(lái)就會(huì)方便些。

  1992年,昆明市成為全國(guó)第一個(gè)電話號(hào)碼由5位直接升為7位的省會(huì)城市,安裝費(fèi)用也開始直線下降,到了1995年,全省市話程控交換機(jī)容量突破100萬(wàn)部,家用電話開始普及。

  隨著時(shí)代的發(fā)展和科技的進(jìn)步,上世紀(jì)90年代以后,電話、手機(jī)、電腦走進(jìn)千家萬(wàn)戶,打電話再也不用經(jīng)過“接線”“拆線”的人工交換過程和漫長(zhǎng)耗時(shí)的等待,接線員這門曾經(jīng)印著時(shí)尚標(biāo)簽的職業(yè)也變成了讓人唏噓的歷史印記。

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