“一個小企業(yè)，只需要幾百塊錢就能就把他的呼叫中心建起來，我們靠量取勝，這點(diǎn)和AWS是一樣的”，北京容聯(lián)易通公司總經(jīng)理孫昌勛表示。這就是云通訊平臺沒有選擇做系統(tǒng)集成的原因。同時，他們不做面向個人的服務(wù)，只專注為企業(yè)提供彈性的通信服務(wù)。云通訊平臺將運(yùn)營商的這些資源和能力打包放在PaaS平臺上，企業(yè)或開發(fā)者通過API就能實(shí)現(xiàn)調(diào)用。"2012年初，開始考慮基于以前的技術(shù)積累，把通訊技術(shù)應(yīng)用到跟互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，跟移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用相結(jié)合，云通訊平臺就是這么產(chǎn)生的，"孫昌勛告訴CSDN。
圖：北京容聯(lián)易通公司總經(jīng)理 孫昌勛
“運(yùn)營商必然會逐步開放的”，與運(yùn)營商打了十幾年交道的孫昌勛敢于做這樣的判斷。從全球來看，電信運(yùn)營商正在受到互聯(lián)網(wǎng)新型服務(wù)商的挑戰(zhàn)，AWS就是最典型的例子。即使在國內(nèi)如此封閉和不透明的環(huán)境下，運(yùn)營商想逆勢而為都是不可接受的。
為什么是云通訊平臺？
即便已經(jīng)先行云化的國內(nèi)公有云市場，仍然面臨著種種壁壘（ 2013年4月刊《程序員》雜志對此有深入的剖析），更不用說運(yùn)營商號碼資源、軟交換等更是灰色地帶。雖然運(yùn)營商也想?yún)⑴c Twilio這類市場，但飛信已經(jīng)證明過的事情不需要再去證明了。包括北美、歐洲和日本等市場，Twilio已經(jīng)在和當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營商合作。“運(yùn)營商提供的通訊能力和資源，不能滿足企業(yè)用戶的需求的”，孫昌勛表示，“運(yùn)營商提供的是最基礎(chǔ)的帶寬，中繼號碼資源，這與企業(yè)應(yīng)用的需求是有差距的。我們就是做運(yùn)營商和用戶之間的橋梁。”
“我們是提供通訊能力的PaaS平臺，它的能力就包括傳統(tǒng)電信運(yùn)營商的通訊能力，以及基于IP的融合能力，通過開放的API的方式提供給有開發(fā)能力的企業(yè)，”孫昌勛說，“我們核心價值是降低企業(yè)的開發(fā)門檻、減少投入、縮短上線時間。”
孫昌勛介紹，用戶可以在官網(wǎng)下載SDK和Demo，以及注冊、充值等操作。“我們希望70%的客戶能夠通過我們的網(wǎng)站自助完成開發(fā)”，孫昌勛表示，“如果遇到困難也可以聯(lián)系線下服務(wù)團(tuán)隊(duì)。”
“我們做的是B2B的業(yè)務(wù)，不做B2C，當(dāng)然B2B2C也可以”，孫昌勛告訴CSDN。云通訊平臺上線4個多月來，已經(jīng)積累了20家企業(yè)客戶，但這距離孫昌勛的目標(biāo)還有很大差距。孫昌勛介紹，接下來要完善生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)，特別是開發(fā)者和合作伙伴的招募，孫昌勛說：“我們正在建立開發(fā)者社區(qū)，線下的交流、培訓(xùn)活動也在計劃中。”
雖然云通訊平臺已經(jīng)是國內(nèi)公有云的受益者，但仍無法擺脫互聯(lián)互通的困擾。孫昌勛透露，正在與國內(nèi)的IaaS服務(wù)商深入溝通，解決好互聯(lián)互通問題。盡管國內(nèi)公有云市場存在種種不成熟，但在活躍的SaaS和PaaS領(lǐng)域，創(chuàng)新每一天都在繼續(xù)。
