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企業(yè)為什么必須要采取VoIP遷移戰(zhàn)略?

2013-03-19 10:30:30   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum)3月19日消息(編譯/鄧旭):鑒于如今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,過去那種簡單的全盤采用新技術(shù)的戰(zhàn)略已經(jīng)行不通了,原因有多個(gè)方面?蛻魶]有資源或預(yù)算來嘗試新技術(shù),他們需要證明可靠的投資回報(bào)。終端用戶對新技術(shù)也很謹(jǐn)慎,在新技術(shù)的具體使用效果以及驗(yàn)收簽單方面有更多的話語權(quán)。
 
  另外還有許多有關(guān)統(tǒng)一通信和VoIP實(shí)施失敗的例子,在這些失敗的例子中,遷移策略原本可以幫助實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)的過渡,并讓企業(yè)以更加可控制的方式(最終也是更加成功地方式)采用VoIP。
 
  廠商、顧問和項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)在建議采用的方式是遷移戰(zhàn)略,這種戰(zhàn)略讓企業(yè)能夠通過采用成熟的產(chǎn)品而應(yīng)用新技術(shù),但是又不放棄他們之前在已有的PBX和電信網(wǎng)絡(luò)上做出的大量投資。
 
  遷移戰(zhàn)略有許多好處。大多數(shù)企業(yè)中的現(xiàn)有PBX都是一筆不能忽略的大額投資,有些情況下,這些PBX設(shè)備仍然還處在租賃期間或者處于某種其他形式的長期金融協(xié)議下。購買信息技術(shù)設(shè)備的采購人員不可能建議完全改變采購方向以及資金、時(shí)間和資源的支出,這種一刀切的升級方式是行不通的。雖然它可能會帶來補(bǔ)償以及成本的節(jié)約,但是這種做法有風(fēng)險(xiǎn),任何企業(yè)的董事會都一定會質(zhì)疑這種做法。

  VoIP的好處就不必多說了,但是可控的遷移方案可以讓項(xiàng)目從財(cái)務(wù)和技術(shù)角度得到有效的管理,并且讓獲得的好處更加明顯,而不是被淹沒在大量的問題中。
 
  從技術(shù)的角度來說,更加循序漸進(jìn)的實(shí)施方案可以實(shí)現(xiàn)更多的集成測試,而且可以讓轉(zhuǎn)變更加穩(wěn)固,步調(diào)更平緩。與完全更換現(xiàn)有PBX相比,這是一種更可取的做法,因?yàn)楝F(xiàn)有的PBX可能正非?煽慷矣行У陌l(fā)揮著作用。

  從財(cái)務(wù)的角度來說,VoIP的引入與現(xiàn)有TDM服務(wù)和設(shè)備相結(jié)合意味著,企業(yè)能夠更加容易地看到經(jīng)濟(jì)效益和投資回報(bào)潛力。同樣,現(xiàn)有的設(shè)備繼續(xù)提供自身的投資回報(bào),并確保使用的時(shí)間越長,潛在的投資回報(bào)越大。
 
  終端用戶的接受也是任何實(shí)施項(xiàng)目中一個(gè)非常重要的因素。一個(gè)可控的遷移戰(zhàn)略可以讓新技術(shù)與老技術(shù)同時(shí)使用,從而獲得更加平衡的對比。個(gè)人或小群體的主要問題可以被克服,同時(shí)又不會造成重大的中斷和問題。

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  IP網(wǎng)關(guān)如何起作用
 
  在全世界范圍內(nèi),語音作為辦公室和經(jīng)營場所之間的SIP進(jìn)行傳輸已經(jīng)成為了幾乎不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。事實(shí)上,許多大型公司(比如金融機(jī)構(gòu))已經(jīng)建立了大型數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。 網(wǎng)關(guān)可以讓他們將現(xiàn)有的PBX連接到基于IP的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中,所以就不需要單獨(dú)的語音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)關(guān)的優(yōu)勢在于,它可以實(shí)現(xiàn)逐步過渡,這意味著PBX以及所有相關(guān)的功能仍然可以提供給用戶使用。
 
  標(biāo)準(zhǔn)化的SIP到TDM,IP網(wǎng)關(guān)可以安裝在企業(yè)中或服務(wù)中心。它可以用來連接內(nèi)部VoIP或包交換電信網(wǎng)絡(luò)與外部PSTN(一個(gè)PBX或?qū)S镁路交換網(wǎng)絡(luò)),幫助降低運(yùn)營成本、延長現(xiàn)有TDM設(shè)備的使用壽命,并利用新的IP服務(wù)和端點(diǎn)。

  在PSTN方面,IP網(wǎng)關(guān)可以提供一個(gè)或多個(gè)通用T1/E1接口(美國、日本、歐洲以及全世界)以及各種單位線路可選擇信號發(fā)送協(xié)議,包括PRI/ISDN類型、T1劫取比特位和E1 CAS,R1和R2,以及許多PBX交互工作協(xié)議,比如Q.SIG和DPNSS。

  在IP方面,IP網(wǎng)關(guān)可以提供雙冗余通信接口,用于SIP與RTP語音的信號傳輸。
 
  向VoIP的遷移不一定是一件復(fù)雜而且費(fèi)用高的事情。如果選擇隨時(shí)可以安裝的網(wǎng)關(guān)裝置,就可以低成本高效益地幫助企業(yè)在向一個(gè)全I(xiàn)P基礎(chǔ)設(shè)施過渡的過程中運(yùn)用各種以IP為中心的應(yīng)用程序。此外,IP網(wǎng)關(guān)的使用可以讓你根據(jù)你的戰(zhàn)略并且以更加可控的步調(diào)實(shí)現(xiàn)遷移。

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