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小米手機(jī)打造“360度”用戶體驗

2013-02-18 08:57:32   作者:楊佳林   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  2012年的手機(jī)市場,無疑兩極分化嚴(yán)重,冰火兩重天。傳統(tǒng)的諾基亞、摩托如此銷聲匿跡,已然發(fā)不出任何聲音;國內(nèi)智能手機(jī),華為、聯(lián)想、中興固然風(fēng)頭正勁,而2012年,真正引爆手機(jī)市場的,唯有小米。

  短短一年,小米瘋行,引無數(shù)年輕人競折腰。辦公室的年輕同事,竟通過關(guān)系終于拿到了一部小米“青春版”手機(jī),看她每天在偌干“蘋果”的包圍中怡然自得的樣子,竟充滿了幸福。

  經(jīng)常與這個年輕同事一同乘車,她最喜歡的事情就是用她的小米手機(jī)在車上玩游戲,從上車開始,下車才會結(jié)束。手機(jī)及游戲,似乎成了80年代至90年代年輕人的一項重要的生活娛樂項目。

  正如易觀國際最新發(fā)布的《2012年第3季度國內(nèi)移動游戲市場季度監(jiān)測》數(shù)據(jù)顯示,2012年第3季度國內(nèi)移動游戲市場規(guī)模與上季度相比增長明顯。截止2012年第3季度達(dá)13.42億元,環(huán)比增長11.8%。其中移動網(wǎng)絡(luò)游戲市場規(guī)模為5.29億元,環(huán)比增長18.5%。

  近日,CTI論壇記者專訪到小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁洪峰先生,他為我們揭示了一些小米手機(jī)未來的發(fā)展?fàn)顩r以及小米科技在移動手機(jī)游戲業(yè)務(wù)的拓展情況。
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上圖為:小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁洪峰
  據(jù)洪峰介紹,由于各種智能機(jī)的發(fā)展,手機(jī)用戶的發(fā)展有了長足的進(jìn)步。前幾天小米科技的雷軍總經(jīng)理在微博上公布了我們2012年的銷售量是713萬,按照預(yù)期的增長速度,2013年小米手機(jī)2000萬的銷售量應(yīng)該是一個非常保守的數(shù)字。同時,小米科技MIUI的用戶已經(jīng)達(dá)到了1000萬。

  而對于傳界一直傳聞的小米手機(jī)搞“饑餓營銷”,洪峰說:“有貨不賣不符合商業(yè)邏輯,手機(jī)是快銷商品,如果有庫存不賣,商品本身也會貶值。小米在市場上供不應(yīng)求的真正原因是受工廠生產(chǎn)供應(yīng)所致,一些高端元器件供應(yīng)不足或者質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),而殃及了小米的出貨量。”

  從713萬到2000萬,這么大的增量,小米如何保證質(zhì)量?洪峰說:“質(zhì)量是小米的生命線,我們期望打造最先進(jìn)的手機(jī),無論是硬件質(zhì)量還是系統(tǒng)的穩(wěn)定性都是我們特別注意的。我們與供應(yīng)鏈的上游廠商有一個逐步加深的過程。”

  而在小米論壇,日以千計的評論及評價,褒貶均有,有些關(guān)于小米手機(jī)性能不夠穩(wěn)定,服務(wù)不夠到位的問題。洪峰表示:“我們對小米用戶的批評真是心存感謝,用戶罵你,是在幫助你,當(dāng)用戶什么都不說的時候,說明他已經(jīng)對我們不再信任。小米非常重視用戶提的這些建議及意見,并把這些意見納入到我們新的設(shè)計及改進(jìn)中。同時,任何品牌的手機(jī)都可能會有這樣或者那樣的問題,業(yè)界也會有一個正常的返修率,小米會最大可能的降低這個返修率。”

  小米手機(jī)游戲領(lǐng)域,是洪峰最擅長的領(lǐng)域,他說:“2012年年初,小米剛開始準(zhǔn)備在小米的系統(tǒng)上做應(yīng)用商店游戲中心,得到的反饋是很多應(yīng)用開發(fā)者都不想做安卓平臺了,因為在安卓平臺上根本就不賺錢。但是非常短的時間,就有了非常大的轉(zhuǎn)變,隨著安卓手機(jī)出貨量的迅猛提升和它整個生態(tài)圈的完整,有數(shù)字反映,有些在安卓平臺上的手機(jī)游戲收入甚至比蘋果多。

  所以我們將會看到越來越多的游戲開始為安卓適配,而且其實現(xiàn)在很多游戲,特別是很多大片,蘋果版和安卓版幾乎是同時發(fā)布。而且單款游戲的收入也達(dá)到了驚人的地步,從這些情況來看,我們得出結(jié)論,安卓游戲整個的成熟期我們可能很快就會看到。”

  小米科技是從2012年9月開始試運行的,小米的游戲平臺能夠給大家?guī)硎裁茨?洪峰解釋?ldquo;小米的游戲運營中心,叫小米游戲中心,到現(xiàn)在時間也非常地短,但其實游戲平臺真的不是一個新鮮的東西,在中國、在國際上已經(jīng)有非常多的游戲平臺了。”

  洪峰說:“小米游戲平臺希望能給大家?guī)硪韵路矫娴暮锰帲?br />
  首先我們希望給大家?guī)矸浅?yōu)質(zhì)的用戶,游戲中心會預(yù)裝在每一臺的小米手機(jī)上,9月份推出,10月份進(jìn)行試運行,現(xiàn)在應(yīng)該已經(jīng)有4、5百萬的用戶,到2013年年底的時候,我們保守地估計至少有2000萬的用戶是游戲中心的日活躍數(shù)字。因為小米游戲中心不僅僅是在小米手機(jī)上,也是在所有小米的MIUI能夠支持的硬件上,它的數(shù)量按照我們現(xiàn)在的經(jīng)驗,基本上是小米手機(jī)的一半左右,所以2000萬應(yīng)該是一個非常保守的數(shù)字。在百度2012年第三季度的移動互聯(lián)網(wǎng)的趨勢報告中,小米1和小米1s,僅有的兩款手機(jī)的單款活躍度均居前十名。而小米手機(jī)在智能手機(jī)的市場占有率可能是2%到3%,但是活躍度達(dá)到了6%,而且這還是第三季度的數(shù)字,而現(xiàn)在又過了三個月。小米手機(jī)的用戶是非;钴S的用戶。

  而且從游戲的角度來說,小米的米1和米2,都是高通旗艦芯片的全球首發(fā)機(jī)型,小米手機(jī)引領(lǐng)著最高的性能、最大的內(nèi)存、最好的圖形處理能力,而這所有的一切,正是游戲所必須的。這些用戶購買小米手機(jī)的用途就是為了玩游戲。

  當(dāng)然,移動游戲未必真的只是發(fā)生在手機(jī)上,隨著處理性能的發(fā)展,以前手機(jī)游戲所不能達(dá)到的絢麗功能,PC游戲上才能達(dá)到的豐富展現(xiàn)能力,在手機(jī)上已經(jīng)完全不成問題了。

  另一方面,手機(jī)不僅運算能力很強,而且它具有非常強的協(xié)作工作能力,它可以無限地和周邊的外設(shè)產(chǎn)生溝通和合作,不僅是顯示設(shè)備,還有很多人機(jī)交互的設(shè)備。所以,小米提供給游戲廠商的合作伙伴,不僅僅是一個線上虛擬的可以跟用戶溝通的這么一個平臺,小米的B2C網(wǎng)站,可以結(jié)合在一起全方位地和手機(jī)廠商進(jìn)行更多的合作。

  現(xiàn)在有很多游戲廠商,游戲的變現(xiàn)不僅是通過游戲收費和道具收費,還有很多商品的變現(xiàn),比如說憤怒的小鳥,它滿世界都在賣它的小鳥、豬等各種各樣的產(chǎn)品,小米和很多的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已經(jīng)展開了非常多的合作,比如說我們和太極的制片商進(jìn)行合作,在電影放映之后,我們定制了他的后殼,并且在小米的網(wǎng)站上售賣。

  所以,小米有一整套完整的品牌合作方式,不僅是手機(jī)平臺能帶給游戲合作伙伴直接的用戶,最主要的是,我們營造出360度的用戶體驗。”

  洪峰最后說:“手機(jī)游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景非常廣闊,而小米游戲中心才剛剛開始,小米希望和大家好好合作,共創(chuàng)美好前景。”
 
  洪峰簡介:

  小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁,小米機(jī)器人之父。

  洪峰畢業(yè)于上海交通大學(xué),取得計算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)士學(xué)位,后取得美國普渡大學(xué)計算機(jī)科學(xué)碩士。

  2001-2005年,洪峰在甲骨文公司Siebel項目工作四年,是負(fù)責(zé)服務(wù)器性能和大型專業(yè)系統(tǒng)的可擴(kuò)展性的Web應(yīng)用程序的首席工程師。

  2005年進(jìn)入Google美國,任高級軟件工程師,是Google日歷、Google地圖3D街景項目的主要負(fù)責(zé)人,2006年-2010年,回國后后任Google 中國谷歌垂直搜索產(chǎn)品經(jīng)理、音樂搜索產(chǎn)品經(jīng)理、Google 中國高級產(chǎn)品經(jīng)理,帶領(lǐng)谷歌中國團(tuán)隊推出的音樂服務(wù)結(jié)合中國特色開創(chuàng)了中國商業(yè)模式。洪峰在Google中國領(lǐng)導(dǎo)的項目還有谷歌中文輸入法和谷歌視頻。

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