2012中國(guó)國(guó)際信息通信展覽會(huì)于9月18日至22日在北京中國(guó)國(guó)際展覽中心(老館)如期舉行，通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(報(bào))對(duì)本次通信展進(jìn)行全面、深入的報(bào)道，以全方位的資訊引領(lǐng)觀眾親身體驗(yàn)信息通信技術(shù)在社會(huì)生活中的重要作用。通信展期間，通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(報(bào))組織多場(chǎng)圓桌論壇及總裁在線訪談。下面是東進(jìn)技術(shù)總裁賀建楠專訪。
東進(jìn)技術(shù)總裁 賀建楠
以下為訪談實(shí)錄全文：
主持人：我們現(xiàn)在開始，非常高興再一次到我們的總裁在線，是由通信產(chǎn)業(yè)報(bào)和通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)和大會(huì)組委會(huì)合作，專門針對(duì)通信展期間行業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)訪談活動(dòng)，這一場(chǎng)我們邀請(qǐng)到了東進(jìn)技術(shù)的總裁賀建楠先生，先請(qǐng)賀總給大家打招呼。
賀建楠：大家好，非常高興能夠在國(guó)際通信展這樣的咱們通信界盛會(huì)里面給大家做一個(gè)交流，非常高興，也感謝我們通信產(chǎn)業(yè)報(bào)和通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)給我們這樣的機(jī)會(huì)。
主持人：我們知道東進(jìn)是聚焦在CTI產(chǎn)業(yè)，一直在做CTI產(chǎn)業(yè)中核心的部分，實(shí)際上我們也看到最近兩年行業(yè)在轉(zhuǎn)型，其中很多的運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型不講了，現(xiàn)在設(shè)備商是轉(zhuǎn)向行業(yè)應(yīng)用、政企客戶，之前東進(jìn)也有這樣的提法要與行業(yè)結(jié)合，與服務(wù)業(yè)結(jié)合。那么，我們提出這樣想法的初衷是什么，最近一段時(shí)間，我們整體的進(jìn)展怎么樣?
賀建楠：從去年開始，東進(jìn)提出“通信業(yè)未來發(fā)展重要的方向是與行業(yè)結(jié)合”，當(dāng)時(shí)為什么提出這樣的觀點(diǎn)呢?其實(shí)是有一個(gè)大背景，我們可以看到這些年電信業(yè)的收入增長(zhǎng)率已經(jīng)不像前些年那么高了，這幾年已經(jīng)是略低于GDP的增長(zhǎng)率了;另外，電信業(yè)固定資產(chǎn)投資也是在下降的。與此同時(shí)，通信業(yè)以外的很多行業(yè)還是具有潛力的，尤其是近些年比較熱的行業(yè)，包括政企、能源、交通、電子商務(wù)、金融、醫(yī)療等等，這些行業(yè)其實(shí)增長(zhǎng)非�？�。如果通信業(yè)可以跟這些行業(yè)有一個(gè)很好的結(jié)合，就能帶來更大的發(fā)展機(jī)遇。說的更直白一點(diǎn)就是他們?cè)敢馔顿Y，愿意用新的科技手段來提升它的效率，帶來更高的回報(bào)。所以，在這樣的背景下，我們提出了這樣的觀點(diǎn)。
這兩年，我們?cè)诮鹑谛袠I(yè)，在政府應(yīng)急等方面做了大量的工作，也取得了一些成果，比如針對(duì)金融行業(yè)的電子支付這樣比較熱的應(yīng)用，其實(shí)收獲還是很大的，這也印證了我們?nèi)ツ晏岢鲞@樣的方向是要堅(jiān)持走下去的。
主持人：就是與行業(yè)更多的結(jié)合，推出針對(duì)行業(yè)的解決方案，我覺得對(duì)于CTI產(chǎn)業(yè)發(fā)展是非常重要的方向。那我們也談到了云計(jì)算，現(xiàn)在云計(jì)算正在被廣泛的應(yīng)用，同時(shí)我們也知道云計(jì)算的服務(wù)是很重要的服務(wù)，在呼叫中心怎么去應(yīng)用呢，或者說是云化的呼叫中心，很多廠商也提出這樣的觀念和解決方案，我不知道東進(jìn)在這方面是怎么看的，有哪些技術(shù)匹配?
賀建楠：我們看到云計(jì)算這兩年是ICT產(chǎn)業(yè)的熱點(diǎn)，前兩年如果說云計(jì)算是停留在宣傳口號(hào)和概念上，今年大家看到的是實(shí)實(shí)在在的東西，口號(hào)反而沒那么明顯了。對(duì)于云計(jì)算來講，它有很多個(gè)層面，它的建設(shè)是從下到上的�，F(xiàn)在比較熱還是在底層的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)層面，我們看到帶寬的建設(shè)，看到存儲(chǔ)的建設(shè)，運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)中心，包括骨干交換機(jī)的投入這些方面，都是在基礎(chǔ)架構(gòu)層面上對(duì)云計(jì)算的投資。對(duì)于東進(jìn)所在的企業(yè)應(yīng)用來講，包括您剛才提到云呼叫中心實(shí)際上是在軟件及應(yīng)用層面，它比基礎(chǔ)架構(gòu)這一層會(huì)有一點(diǎn)滯后�，F(xiàn)在熱點(diǎn)是在基礎(chǔ)建設(shè)層，舉個(gè)例子，像電力管道先拉電線，將來應(yīng)用就是家里面的電冰箱，洗衣機(jī)，電視機(jī)，電腦才可能應(yīng)用起來�？偟膩碇v，云呼叫中心是一個(gè)趨勢(shì)�；A(chǔ)建設(shè)之后是應(yīng)用層面，云呼叫中心在將來會(huì)越來越多。另外，我們也要看到在軟件應(yīng)用層面，它的個(gè)性化需求比較多，要想“云”化有很大的挑戰(zhàn)。我是這么看我們這個(gè)行業(yè)云計(jì)算的發(fā)展的。
從東進(jìn)來講，去年開始我們提出來一個(gè)要求，就是東進(jìn)所有產(chǎn)品不管是現(xiàn)有產(chǎn)品還是未來開發(fā)的新產(chǎn)品都要具備“云就緒(Cloud-ready)”的要求�，F(xiàn)有產(chǎn)品在云計(jì)算的環(huán)境下你會(huì)是什么樣的?新開發(fā)的產(chǎn)品毫無疑問必須是在云化以后的，所以從東進(jìn)自身來講，產(chǎn)品和技術(shù)都必須要達(dá)到這個(gè)要求。云計(jì)算的普及和程序，這個(gè)過程要經(jīng)過一段時(shí)間，不管兩到三年，甚至是三年五年，會(huì)有這樣的一個(gè)過程的。
主持人：剛才您也談到與行業(yè)的結(jié)合，就是在行業(yè)調(diào)度和應(yīng)急通信中有很大應(yīng)用的空間，今天我們也看到有些公司提出TD-LTE專用集群通信解決方案，我不知道我們?cè)谛袠I(yè)應(yīng)用，集群通信方面有什么好的案例，好的進(jìn)展給大家分享一下。
賀建楠：其實(shí)剛才您也提到了與行業(yè)的結(jié)合，其實(shí)從2008年開始，伴隨著一些重大的災(zāi)難以及重大的事件發(fā)生，比如說奧運(yùn)會(huì)，國(guó)內(nèi)應(yīng)急指揮的需求越來越多，而且這些需求還在持續(xù)的增長(zhǎng)。從東進(jìn)來講，我們的定位是核心設(shè)備提供商，所以我們跟很多的合作伙伴一起提供很多領(lǐng)域的解決方案，這些領(lǐng)域包括海陸空部隊(duì)，公安，武警，地震應(yīng)急，政府應(yīng)急各行各業(yè)都有東進(jìn)在里面。所以確實(shí)像您講的，應(yīng)急通信是這幾年是非常大的熱點(diǎn)。
很多熱門的技術(shù)和應(yīng)用先是在運(yùn)營(yíng)商的骨干網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)的，包括您剛才提到的比如TD-LTE，從東進(jìn)來講，因?yàn)檫@些行業(yè)的特殊性，很多案例不便宣傳，會(huì)涉及到國(guó)家安全等。也有一些是可以講的，比如說去年深圳大運(yùn)會(huì)的應(yīng)急指揮，還有前兩年的濟(jì)南全運(yùn)會(huì)，還有國(guó)慶60周年閱兵的安保調(diào)度指揮，包括國(guó)內(nèi)很多110指揮中心，都有東進(jìn)的產(chǎn)品在里面。
主持人：現(xiàn)在我們做應(yīng)急通信解決方案大概有多少家合作伙伴，我們前五大行業(yè)應(yīng)用是在哪些行業(yè)?
賀建楠：東進(jìn)合作伙伴其實(shí)非常多，因?yàn)闁|進(jìn)在產(chǎn)品定位上是可以應(yīng)用在各行各業(yè)的。作為應(yīng)急指揮這一塊主要是在公安，部隊(duì)這樣的領(lǐng)域。
主持人：我想這些應(yīng)用對(duì)你們安全性，對(duì)你們技術(shù)要求比較高，因?yàn)槲覀兪亲鼋鉀Q方案最核心的部分，我不知道公司在技術(shù)研發(fā)方面大概是什么樣的布局?包括核心的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和芯片。
賀建楠：剛才給您舉的這個(gè)例子里面，由于跟廠商合作有些不便講，是因?yàn)檫@里面很多涉及到國(guó)家安全方面的。用通用的解決方案和產(chǎn)品是一定不能滿足其要求的，所以在這方面我們一定要做定制化的改造，最基本的要求就是產(chǎn)品和技術(shù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)必須是東進(jìn)自己的，不能是從國(guó)外拿回來的。我們的產(chǎn)品相當(dāng)于從底下基礎(chǔ)到搭建架構(gòu)，都是我們一磚一瓦搭建起來的。這當(dāng)中是個(gè)痛苦的過程，前期開發(fā)投入成本非常高。但是有一個(gè)好處是任何定制化的需求，由于我們都是有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括安全方面可能需要加載一些特殊的協(xié)議，東進(jìn)完全可以對(duì)其進(jìn)行改造，這里面實(shí)際上有大量的定制化工作。
主持人：大家對(duì)4G也是非常關(guān)注的，最近也提到了TD-LTE的發(fā)展，我們公司在4G方面，與4G網(wǎng)絡(luò)相關(guān)我們做了哪些技術(shù)準(zhǔn)備或者是方案開發(fā)。
賀建楠：我們看到最近4G比較熱，嚴(yán)格的講是TD-LTE的4G比較熱，從不同的電信運(yùn)營(yíng)商來講，他們的訴求不太一樣。但是我想站在設(shè)備廠家的角度，我們希望這個(gè)4G的早日到來，東進(jìn)主要定位還是在企業(yè)網(wǎng)，為什么說4G越早發(fā)展對(duì)我們?cè)接袔椭兀覀冎垃F(xiàn)在投資的熱點(diǎn)就是在帶寬上面，我們最主要的運(yùn)營(yíng)商他的帶寬其實(shí)是不夠的，限制了它很多的發(fā)展。有了4G以后帶寬成倍的增加。東進(jìn)的核心能力在媒體處理方面，交換能力方面，帶寬增加以后應(yīng)用就可以大量的增加，比如說視頻等等。我們是希望越快越好。
第二個(gè)我們看到的趨勢(shì)是智能手機(jī)的快速發(fā)展，當(dāng)你智能手機(jī)操作相當(dāng)于桌面PC的時(shí)候，很多應(yīng)用就會(huì)變成智能手機(jī)的一個(gè)應(yīng)用，在智能手機(jī)上面的媒體處理方面，我們也做了大量的投入。
主持人：最后一個(gè)問題，請(qǐng)您評(píng)價(jià)一下您所在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況下怎么看待這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，然后我們現(xiàn)在在整個(gè)市場(chǎng)中間大概是什么樣的位置，用最短的話講您和競(jìng)爭(zhēng)者，友商相比最大優(yōu)勢(shì)有哪些?
賀建楠：今年大的通信產(chǎn)業(yè)環(huán)境不是很好，東進(jìn)已經(jīng)感覺到激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，東進(jìn)作為一家技術(shù)型的公司，已經(jīng)經(jīng)過了十幾年的發(fā)展，期間也看到了每過4、5年都會(huì)有一個(gè)經(jīng)濟(jì)周期，有起有伏。我想東進(jìn)最大的優(yōu)勢(shì)還是我們的技術(shù)儲(chǔ)備，而且不管是在高潮還是低谷，都在進(jìn)行持續(xù)的投資，經(jīng)歷了這么多周期，對(duì)于一家技術(shù)性的公司來說，是否可以抓住下一波技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，這個(gè)重要性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于去坐等經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇。
主持人：賀總還是很有前瞻性的，高度重視技術(shù)研發(fā)的儲(chǔ)備，好謝謝您。
