在過去的5年時間里，云計算成為全球的熱點(diǎn)話題和投資重點(diǎn)，吸引了無數(shù)企業(yè)和個人的眼球。在當(dāng)今這個時代，傳統(tǒng)物理資源已無法支撐我們對新鮮事物無盡的追逐。云計算的及時出現(xiàn)創(chuàng)造了一個可能性：以低碳技術(shù)為引擎，制造出無限制的ICT資源，并在此基礎(chǔ)上推出更多新一代ICT服務(wù)，來滿足人們隨時隨地追尋信息和處理事務(wù)的需求。
現(xiàn)今社會進(jìn)入了一個信息爆炸的時代，一個人無論是在生活中還是在工作中，每時每刻都會面對大量的事件需要處理。與此同時，用戶的行為也隨著社會的流動性不斷增加而改變，比如，大家更喜歡微博交互，利用智能手機(jī)通過3G或其它無線技術(shù)保持隨時隨地在線。我們越來越多地以個體為中心進(jìn)行交流，充分利用每個片段進(jìn)行休閑、學(xué)習(xí)、工作和溝通。碎片化、瞬態(tài)化、情感化成為生活的常態(tài)。
可以說，ICT技術(shù)的發(fā)展在推動著用戶行為的改變，而這種改變反過來也會影響ICT服務(wù)的發(fā)展。新一代ICT解決方案提供商，需要融合IT和CT服務(wù)，部署高速網(wǎng)絡(luò)和移動終端，滿足無處不在的接入需求，通過即時通信、網(wǎng)絡(luò)會議、IP電話這些手段滿足企業(yè)即時信息分享的要求，最后通過自服務(wù)門戶給予用戶充分的自由。新一代的ICT服務(wù)需要“云-管-端”更緊密的配合，傳統(tǒng)的服務(wù)提供商需要進(jìn)行轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)這種變化。
將云管端緊密結(jié)合在服務(wù)提供商需要改變的時代，要達(dá)到高效和高敏捷，目前服務(wù)提供商面臨3個難題：一是用戶以后的生活和工作都會在云上，包括在線游戲、在線視頻、遠(yuǎn)程教育，還有工作上的OA系統(tǒng)等等；二是需要無處不在的寬帶接入；三是智能設(shè)備，現(xiàn)在全球已經(jīng)有50億智能設(shè)備用戶，數(shù)百萬的應(yīng)用，如何有效結(jié)合成為了服務(wù)提供商的難題。
數(shù)據(jù)中心規(guī)模更大、性能更高
數(shù)據(jù)中心的發(fā)展遇到巨大挑戰(zhàn)——云計算要求數(shù)據(jù)中心的規(guī)模變得更大、性能更高。當(dāng)前，IT技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到所有主要行業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用主要面向企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部用戶，而新的模式讓企業(yè)IT必須走向前臺，直接與用戶互動。這意味著企業(yè)IT系統(tǒng)將與外部的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和其它企業(yè)服務(wù)通過Web進(jìn)行集成，承擔(dān)更大、更不確定的業(yè)務(wù)量，并同時處理實(shí)時數(shù)據(jù)流。這些都會加速數(shù)據(jù)中心的轉(zhuǎn)型。
傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心的流量主要還是在服務(wù)器和互聯(lián)網(wǎng)出口之間，主要是對外的。但在云計算數(shù)據(jù)中心里，70%的流量發(fā)生在數(shù)據(jù)中心內(nèi)部，而只有30%在數(shù)據(jù)中心和外部之間。造成這個流量分布變化的原因有兩個：一是客戶為了完成更有效的管理，例如監(jiān)控、熱遷移，部署新的軟件帶來了新的流量增長；二是業(yè)務(wù)需要在各種資源之間進(jìn)行更多的協(xié)同，例如數(shù)據(jù)挖掘。
因此服務(wù)器、存儲和網(wǎng)絡(luò)這3大數(shù)據(jù)中心的基石同時要發(fā)生改變，性能要求同時提升。巨大的計算量將推動40G/100G網(wǎng)絡(luò)在10年內(nèi)普及，加速SAN與IP網(wǎng)絡(luò)的融合，加快SSD大規(guī)模應(yīng)用。
智能終端爆炸式增長
在終端側(cè)，智能終端正在經(jīng)歷爆炸式的增長。人和人、人和物之間都在建立更好的溝通橋梁，讓信息更有效地傳遞。各個行業(yè)的應(yīng)用也對終端發(fā)展提出了需求。到2016年，至少50%的企業(yè)電子郵件用戶將主要依賴瀏覽器、平板電腦或移動客戶端，而不是桌面客戶端，這就是我們所謂的“后PC時代”。電子郵件服務(wù)提供商很有可能為各種各樣的設(shè)備開發(fā)移動客戶端，移動設(shè)備管理平臺服務(wù)提供商的市場機(jī)會將飆升，那些提供包括即時消息、網(wǎng)絡(luò)會議、社交網(wǎng)絡(luò)和共享工作區(qū)等協(xié)同服務(wù)的提供商的壓力將會隨之增加。之后，物跟物之間的溝通將會成為驅(qū)動信息量增長的主要因素，因?yàn)樗幌抻谌丝冢⑶覜]有時間限制。
網(wǎng)絡(luò)管道更寬、更多、更智能
在云和端變革的同時，如果網(wǎng)絡(luò)不通暢就會阻礙信息的傳遞，也會阻礙云計算的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)的變革有3種趨勢：一個是更寬的管道，一個是更多的管道，還有一個是更智能的管道。更寬的管道是指5年內(nèi)的帶寬需求會增長60倍，這意味著網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商需要持續(xù)地建設(shè)網(wǎng)絡(luò)。更多的管道代表什么呢？我們現(xiàn)在已經(jīng)有3G、Wi-Fi等上網(wǎng)方式，未來將會有更多的選擇，比如家庭微型基站、光纖寬帶等。我們已經(jīng)看到3G從啟動到大規(guī)模普及，現(xiàn)在大家已經(jīng)在開始談?wù)?G——接近零延遲、超熱點(diǎn)、大規(guī)模用戶在線等等。更智能的管道是指應(yīng)用感知網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)會判斷應(yīng)用的需求是什么，比如視頻應(yīng)用需要更大的帶寬，對延遲并不敏感，而語音應(yīng)用需要的帶寬很小。智能網(wǎng)絡(luò)能夠有針對性地對不同應(yīng)用的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，幫助最高優(yōu)先級的數(shù)據(jù)最優(yōu)先到達(dá)。
云的融合架構(gòu)面向云計算的融合集成架構(gòu)，將服務(wù)器、存儲與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備融合在一起，能簡化IT基礎(chǔ)設(shè)施。在我們進(jìn)行云計算實(shí)踐的過程中，遇到過幾個問題，一個是云服務(wù)提供商缺乏價值客戶（因?yàn)榇笮推髽I(yè)更傾向于建設(shè)私有云，而不是使用公有云），而另外一個問題是，企業(yè)客戶部署私有云后不能完全發(fā)揮云的價值，也就是其資源只是在自己企業(yè)內(nèi)部共享，無法共享外部的資源。因此，混合云這種模式就成為解決這兩個問題的很好方法。我們可以利用技術(shù)上天然的一致性，實(shí)現(xiàn)在公有云和企業(yè)私有云之間的互操作。比如說企業(yè)客戶可以在建設(shè)私有云后，利用運(yùn)營商的公有云實(shí)現(xiàn)彈性擴(kuò)展和云災(zāi)備。
云資源更加豐富和易用云計算的核心思想，是“云”中的資源在使用者看來是可以無限擴(kuò)展的，并且可以隨時獲取，按需使用，隨時擴(kuò)展，按使用付費(fèi)。云計算將計算和服務(wù)變成了基礎(chǔ)“能源”，就像水、電、煤氣一樣，用戶可以按需購買和使用，而且相比水、電、煤氣而言，計算資源不會因?yàn)橛脩羰褂枚�，在用戶使用完畢后，可以將其釋放，其他用戶還可以繼續(xù)使用，從這個角度來看，這是一種用之不竭的資源。
市場需求決定成敗最終，決定權(quán)還是在客戶手上。客戶的使用習(xí)慣、客戶的接受程度會決定一個新興技術(shù)的成功和失敗。在應(yīng)用云計算的時候，客戶的需求其實(shí)很簡單：舒適、持續(xù)、多樣性、獨(dú)特性。需求雖然簡單，但生活方式和商業(yè)模式在改變，也造成了ICT服務(wù)提供商滿足客戶需求的復(fù)雜性。從傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)角度而言，當(dāng)客戶的需求改變時，服務(wù)提供商也必須及時響應(yīng)。
云計算是IT業(yè)此時此刻的一個重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是10年一見的珍稀創(chuàng)業(yè)機(jī)會。在云的時代，ICT能力不再封裝于具體的產(chǎn)品中，而以服務(wù)的形式呈現(xiàn)，以技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造無限資源，實(shí)現(xiàn)信息產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的巨大成功。
