對(duì)話嘉賓：
中興云計(jì)算&IT經(jīng)營(yíng)部政企業(yè)務(wù)市場(chǎng)總監(jiān) 錢敏
Polycom中國(guó)大區(qū)副總裁、中國(guó)區(qū)總經(jīng)理 李鋼
在當(dāng)前的IT行業(yè)，云無(wú)疑是大家關(guān)注的焦點(diǎn)，在視頻會(huì)議領(lǐng)域也不例外。在“涉云”的熱潮之下，視頻會(huì)議的發(fā)展也深受影響。本期《通信世界周刊》將與各專家從視頻會(huì)議角度探討云計(jì)算的應(yīng)用服務(wù)。
復(fù)雜IT管理的解放
《通信世界周刊》：
云視頻會(huì)議能為客戶帶來(lái)什么樣的價(jià)值和影響？與現(xiàn)有視頻會(huì)議模式相比，其最大的區(qū)別在哪里，優(yōu)勢(shì)何在？
錢敏：
云的技術(shù)對(duì)于視頻會(huì)議的影響可分短期、長(zhǎng)期兩個(gè)角度。
從短期來(lái)看，視頻會(huì)議以前主要采取自建自用，若從狹義云概念出發(fā)，傳統(tǒng)的視頻會(huì)議系統(tǒng)可看作企業(yè)自建的私有云，盡管或許未用到桌面虛擬化等概念，但從業(yè)務(wù)形態(tài)上，已具有云管端模式。所以云的概念對(duì)視頻會(huì)議而言，并不是新鮮詞。云計(jì)算在視頻會(huì)議中的運(yùn)用，如何滲透進(jìn)去，選用哪些技術(shù)都需要圍繞用戶體驗(yàn)進(jìn)行。如虛擬桌面技術(shù)應(yīng)用到視頻會(huì)議中，可能反而增加延時(shí)、低分辨率等不良體驗(yàn)。
長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，云計(jì)算的實(shí)施是否能解決當(dāng)前視頻會(huì)議所面臨的問(wèn)題是一個(gè)重要課題，例如能否用最低的帶寬享受最好的服務(wù)，這需要隨著技術(shù)發(fā)展一步步去實(shí)現(xiàn)。云計(jì)算，如虛擬桌面是很好的技術(shù)，但因?yàn)橐曇纛l的處理對(duì)實(shí)時(shí)性要求比較高，而虛擬桌面本身勢(shì)必會(huì)為視音頻帶來(lái)延時(shí)，現(xiàn)在需要攻克的便是能不能把其延時(shí)降到最低。同時(shí)虛擬的帶寬越大，技術(shù)所帶來(lái)的影響也越大，這都需要更好地提升視音頻編解碼的應(yīng)用，才能為視頻服務(wù)進(jìn)一步云化做準(zhǔn)備。
并且視頻會(huì)議的愿景是任何人能隨時(shí)隨地享受服務(wù)，就如云服務(wù)所提倡的隨取隨用理念，特別是隨著移動(dòng)寬帶、移動(dòng)終端的發(fā)展，人們?nèi)找嫫谕训挠脩趔w驗(yàn)。所以眾多廠商也紛紛努力，如采用H.264 high profile編解碼，實(shí)現(xiàn)IVVR應(yīng)用等，在盡可能節(jié)省帶寬、降低成本的同時(shí)，使視頻會(huì)議能夠更隨時(shí)隨地的召開(kāi)，滿足人們對(duì)高質(zhì)量服務(wù)的追求。
李鋼：
云計(jì)算正在改變著各個(gè)相關(guān)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展。云視頻技術(shù)是云計(jì)算在視頻服務(wù)方面的一種具體應(yīng)用模式，通過(guò)視頻服務(wù)的“云”技術(shù)，讓用戶從復(fù)雜的終端設(shè)備、硬件維護(hù)和難以管理的軟件中解放出來(lái)，讓這一切復(fù)雜的東西交由云端的專業(yè)人員與專業(yè)的服務(wù)器去處理。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，云視頻概念就是讓現(xiàn)在的各種終端用戶在享用視頻體驗(yàn)的時(shí)候回歸到像打開(kāi)電視一樣那么簡(jiǎn)單。
更廣泛的用戶參與
《通信世界周刊》：
在您看來(lái)，云視頻會(huì)議服務(wù)（將）為視頻通信產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的最大改變是什么？
錢敏：
云計(jì)算的加入，可以讓更多的人能夠享受視頻會(huì)議服務(wù)。雖然視頻會(huì)議多年保持高速增長(zhǎng)，但真正能應(yīng)用并享受到該服務(wù)的仍是少數(shù)，廣大的中小企業(yè)還未完全進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，很多中小企業(yè)仍停留于音頻會(huì)議，而這其中最大的收益者將是企業(yè)用戶。例如剛起步企業(yè)，沒(méi)能力建設(shè)自己的視頻會(huì)議服務(wù)系統(tǒng)，但可以找云服務(wù)提供商來(lái)實(shí)現(xiàn)，并且隨著將來(lái)越多廠商來(lái)提供視頻會(huì)議云服務(wù)，將可能出現(xiàn)更多的企業(yè)轉(zhuǎn)向并享受視頻云服務(wù)。
李鋼：
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的日益成熟，人們對(duì)于視頻會(huì)議的要求也在不斷提升，視覺(jué)的舒適性、視頻服務(wù)的功能全面性已經(jīng)成為用戶選購(gòu)考慮的首要因素。基于云視頻解決方案建設(shè)的視頻會(huì)議運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，將為用戶提供更優(yōu)的音視頻、內(nèi)容共享質(zhì)量，提供更全面的視頻應(yīng)用功能。
當(dāng)前，云視頻運(yùn)營(yíng)平臺(tái)需要支持多種接入方式、支持各種視頻、音頻終端的接入、支持UC融合，全方位地為企業(yè)用戶提供隨時(shí)隨地的“面對(duì)面”互聯(lián)互通。
而云視頻核心平臺(tái)的錄播功能將支持高清音頻、視頻、共享內(nèi)容的錄制功能；支持多路的并發(fā)高清錄制；支持高清會(huì)議直播、多種方式的會(huì)議點(diǎn)播及回放功能；提供大規(guī)模的錄制內(nèi)容存儲(chǔ)及FTP定時(shí)上傳功能，提供最穩(wěn)定可靠的、最全面的錄播服務(wù)。
與此同時(shí)，云視頻解決方案還需要與其他合作伙伴的UC解決方案無(wú)縫連接，提供獨(dú)特的聯(lián)合解決方案，實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議及各種辦公系統(tǒng)的靈活應(yīng)用，從而最大限度地保護(hù)企業(yè)的已有投資，提供更靈活全面的視頻會(huì)議應(yīng)用模式。
提升用戶體驗(yàn)是關(guān)鍵
《通信世界周刊》：
目前關(guān)于云視頻會(huì)議服務(wù)，業(yè)界存在部分質(zhì)疑的聲音，認(rèn)為在炒作概念，對(duì)于這種觀點(diǎn)您怎樣看待？要推動(dòng)云視頻會(huì)議服務(wù)切實(shí)落地，您認(rèn)為產(chǎn)業(yè)鏈各方應(yīng)該需要做出什么樣的努力？
錢敏：
事實(shí)上沒(méi)有云概念的時(shí)候，產(chǎn)業(yè)已經(jīng)朝著這個(gè)方向演變，當(dāng)云的概念開(kāi)始迅速火熱后，大家便用“云”來(lái)包裝。
目前來(lái)看，提供云服務(wù)的服務(wù)提供商其服務(wù)水平還是參差不齊，在服務(wù)質(zhì)量等各方面做得并不是很好，使得廣大的用戶并不能很好地體會(huì)視頻云服務(wù)所帶來(lái)的好處，以及其與音頻會(huì)議的較大差異和價(jià)值。“云”不僅是讓人們更形象地理解視頻會(huì)議服務(wù)的架構(gòu)，更關(guān)鍵的還是要提升用戶體驗(yàn)。
