本文根據(jù)大會(huì)現(xiàn)場筆錄整理，未經(jīng)與作者確認(rèn)。
黃金鵬：大家好，我是黃金鵬。今天能夠參加這個(gè)大會(huì)，首先要感謝大會(huì)主辦方CTI論壇，是他們提供這么好平臺讓我們有機(jī)會(huì)相互交流。其實(shí)，我們還要感謝活躍在聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域這些友商，是我們協(xié)作與競爭，才使得聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)變得生機(jī)勃勃，春意盎然。
- 演講PPT下載（PDF格式 1.15 MB）
（播放VCR）
黃金鵬：這是一個(gè)簡單視頻介紹Genesys，如果你覺得以上這些內(nèi)容，以上這些客戶體驗(yàn)就是你想要的客戶體驗(yàn)？或者你希望帶給你客戶的體驗(yàn)？那么歡迎你光臨Genesys、阿爾卡特朗訊展臺，我們準(zhǔn)備這些演示的系統(tǒng)，將會(huì)帶給你全新的體驗(yàn)。就在會(huì)場外的展廳里。
謝謝大家。
CTI論壇報(bào)道
