2009/05/19
4月22日上午，上海市第二中級人民法院就上海大亞信息公司侵犯微軟軟件著作權糾紛一案作出一審判決，微軟與大亞之間歷經(jīng)4年的糾紛終于得以解決。無論是微軟的“傲慢”還是社會的“誠信缺失”，其中爭鋒對決的是非且不去評判，IT行業(yè)自身更應該深刻反思的則是戰(zhàn)略高度上的關于一種商業(yè)模式的選擇問題。微軟從上個世紀中后期誕生以來，發(fā)展勢如潮水，幾年間便躋身世界IT巨頭之列。然而其以Microsoft Office為代表的軟件的易復制性帶來的軟件盜版問題卻始終困擾著微軟。從1999年狀告亞都事件開始，微軟便在中國拉開了漫長的反盜版之路的序幕。雖然一直到現(xiàn)在，微軟已經(jīng)采取了種種措施，使勁了渾身解數(shù)，但卻效果甚微乃至無濟于事。其實不僅是微軟，幾乎所有的傳統(tǒng)套裝軟件都面臨著盜版這一尷尬問題。而提供商們想要徹底解除這一尷尬處境，則需要尋求一種全新的具有顛覆性的商業(yè)模式。
當前正強勢發(fā)展著的SaaS（Software as a Service軟件即服務）模式給出了一個很好的答案，尤其在企業(yè)管理領域的應用已很成熟，如八百客的800APP產(chǎn)品。它使用云計算技術，借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，將所有的企業(yè)管理軟件放在互聯(lián)網(wǎng)上，使得盜版沒有必要且不可能實現(xiàn)。
首先，SaaS不需要購買和安裝軟件，只需向提供商租用基于Web的軟件，且按照租賃的服務內(nèi)容、使用的時間、帳戶的數(shù)量向提供商收取少量的租賃費用。對于企業(yè)而言，SaaS服務模式的租賃費用遠遠低于正版軟件的購買費用；而且通過互聯(lián)網(wǎng)獲取服務的方式，更從根本上免卻了如服務器等硬件投入成本；同時像八百客那樣還提供長時間的免費試用，極大地降低了企業(yè)信息化的風險。以上種種價格優(yōu)勢，就使得SaaS盜版沒有存在的必要性。
另外，SaaS模式的服務是基于互聯(lián)網(wǎng)提供的，用戶無需下載和安裝軟件，只需要擁有用戶名和密碼等，便可在瀏覽器登陸使用服務。就算重裝了機器也可直接使用，像使用電子郵箱和網(wǎng)上銀行一樣方便快捷。且軟件的維護、升級、新增服務等都由服務商在服務器上直接完成，用戶無需手動執(zhí)行，便可享受最新的服務軟件。SaaS軟件無下載、無安裝，程序只掌握在SaaS提供商的少數(shù)人手中，從而有效杜絕了盜版的可能性。
目前，SaaS的發(fā)展非常迅速。在美國有專業(yè)SaaS廠商Salesforce，它已在2004年6月上市，目前的年銷售額已超過了10億美元。在國內(nèi)，于Salesfrce上市之時創(chuàng)建的八百客也打上了中國SaaS領域拓荒者的烙印，目前正處于快速發(fā)展階段，其800APP產(chǎn)品已經(jīng)被許多大型公司采用，如和氏壁化工、美國加鋁、美國網(wǎng)通、金山等。
當然，與傳統(tǒng)的套裝軟件相比，SaaS產(chǎn)品還有許多優(yōu)勢：成本低、靈活性強、易于部署等，這種種內(nèi)在本質特點注定它有長足的發(fā)展后勁。IDC、Gartner、計世資訊等眾多權威機構都對未來3—5年中國SaaS市場的發(fā)展給予了充分的肯定，據(jù)預測，2012年中國SaaS市場規(guī)模將達到521億元人民幣。海內(nèi)外投資機構也都表現(xiàn)出了對中國SaaS市場的青睞。八百客在去年金融危機正盛時海外融資的成功，就是最好的佐證。而許多傳統(tǒng)的軟件廠商也都在對SaaS模式做戰(zhàn)略性的嘗試。
相信SaaS帶來的變革，不僅僅是在杜絕盜版方面，同時還將引致“互聯(lián)網(wǎng)來了”的第二次應用浪潮。但是“破冰之旅”必將是艱辛的。而在這個新時代中，誰會是霸主呢？還會是微軟嗎？這只能讓未來的市場來回答。
CTI論壇報道
