蔣均牧 2007/11/15
上世紀(jì)90年代即在信息通信業(yè)享有盛譽(yù)的Dialogic公司近日現(xiàn)身2007中國(guó)國(guó)際通信設(shè)備技術(shù)展覽會(huì)，攜合作伙伴一起帶來(lái)了服務(wù)于運(yùn)營(yíng)商增值業(yè)務(wù)、企業(yè)融合通信及下一代通信網(wǎng)多媒體應(yīng)用的12種不同產(chǎn)品。這也是Dialogic“重返江湖”以來(lái)第一次參加中國(guó)國(guó)際通信展（1999年6月，英特爾公司收購(gòu)了Dialogic，并以其為基礎(chǔ)成立了自己的“媒體和信令業(yè)務(wù)部門”。2006年10月，Eicon在收購(gòu)該部門后更名Dialogic）。作為曾經(jīng)最大的CTI解決方案提供商，Dialogic在90年代中期雄居市場(chǎng)絕大部分份額。新Dialogic回歸以來(lái)的發(fā)展情況如何，與合作伙伴之間的關(guān)系如何，未來(lái)又將以何姿態(tài)面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)？這些都是業(yè)內(nèi)非常關(guān)注的。
通信展上C114邀請(qǐng)到Dialogic中國(guó)及香港地區(qū)總經(jīng)理林競(jìng)宇做客“全民星訪談”，就這些業(yè)界關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行專門探討。
Dialogic中國(guó)及香港地區(qū)總經(jīng)理林競(jìng)宇
C114：這次展會(huì)上我們發(fā)現(xiàn)Dialogic與運(yùn)營(yíng)商出現(xiàn)在同一展館，為什么公司會(huì)選擇這樣一個(gè)位置，有怎樣的意義？
林競(jìng)宇：其實(shí)Dialogic在被Intel收購(gòu)之前是一直參加通信展的。說(shuō)到為什么選擇與電信運(yùn)營(yíng)商同一展館，很好理解——運(yùn)營(yíng)商很明顯是通信展的主角，我們也是直接為他們服務(wù)的，搭在巨人旁邊會(huì)有良好的感覺(jué)。
大家可以發(fā)現(xiàn)這次展臺(tái)上布署的并不僅僅Dialogic本身的產(chǎn)品。因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品基本上是構(gòu)建模塊，通過(guò)我們的合作伙伴組建成各種各樣的解決方案提供給運(yùn)營(yíng)商，所以這次我們集合了12家合作伙伴一起來(lái)到通信展，由他們站在前臺(tái)向參觀者進(jìn)行展示，我們的產(chǎn)品則在后臺(tái)支持。觀眾所看到的更多的是業(yè)務(wù)展示，包括增值業(yè)務(wù)的展示、融合通信、3G視頻的展示。
C114：在Dialogic展臺(tái)上展示有移動(dòng)增值業(yè)務(wù)、企業(yè)融合通信、3G的視頻業(yè)務(wù)這三大塊業(yè)務(wù)。這是否就是Dialogic目前對(duì)產(chǎn)品的劃分？
林競(jìng)宇：是的。其實(shí)我們一共是三個(gè)主題：最重要的是移動(dòng)和電信的增值業(yè)務(wù)；第二，企業(yè)融合通信；這兩個(gè)是現(xiàn)在已經(jīng)有應(yīng)用的業(yè)務(wù)。第三，更廣泛的是3G網(wǎng)絡(luò)和下一代網(wǎng)絡(luò)的視頻業(yè)務(wù)，這個(gè)是即將發(fā)生的業(yè)務(wù)。所以我們把現(xiàn)有的兩個(gè)業(yè)務(wù)和我們未來(lái)即將擴(kuò)展的業(yè)務(wù)一起帶來(lái)展示。
C114：ICT融合有兩種類型，一種是以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為中心，另一種是以IT為中心，您怎么看待？
林競(jìng)宇：對(duì)，是這樣。
融合有各種不同的理解：一種是作為運(yùn)營(yíng)商，我們只是提供骨干網(wǎng)絡(luò)，我們參與是服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)的融合；二還有一種理解，不同網(wǎng)絡(luò)之間的融合，既有固定的網(wǎng)絡(luò)又有無(wú)線的網(wǎng)絡(luò)，我們?cè)谶@兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)里怎么融合。
我們最關(guān)注的就是這兩方面，你可以看到Dialogic從產(chǎn)品和服務(wù)而言，把兩者結(jié)合在一起。從技術(shù)而言，網(wǎng)絡(luò)融合一定有機(jī)制，F(xiàn)MC——固網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)的融合，這是用戶在固網(wǎng)里享受移動(dòng)網(wǎng)的業(yè)務(wù)，這兩種融合當(dāng)中促進(jìn)業(yè)界一定出來(lái)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)達(dá)到真正的融合。
C114：今年是Dialogic“重返江湖”的關(guān)鍵一年，據(jù)我了解Dialogic剛剛擴(kuò)建了北京辦，可見(jiàn)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視，你具體在這里具體談一下在中國(guó)市場(chǎng)的下一步規(guī)劃？
林競(jìng)宇：我們是在去年通過(guò)合并而形成的這個(gè)公司。為什么繼續(xù)用Dialogic這個(gè)名字，因?yàn)樵谶@個(gè)行業(yè)里是有非常有名的，經(jīng)營(yíng)了很多年，我們要將這個(gè)品牌的輝煌傳承下來(lái)。Dialogic在中國(guó)市場(chǎng)上的口碑很不錯(cuò)，主要來(lái)自對(duì)中國(guó)用戶提供的服務(wù)、給用戶帶來(lái)的便利。
Dialogic在今年9月初正式擴(kuò)大在北京的辦事處，同時(shí)在深圳成立一個(gè)辦事機(jī)構(gòu)。北京更偏重于市場(chǎng)、銷售、授權(quán)及用戶的支撐和聯(lián)絡(luò)；在深圳中心則與很多合作伙伴一起為用戶提供技術(shù)支持，不僅支持中國(guó)大陸，還有臺(tái)灣、香港。這是我們?cè)趪?guó)內(nèi)的人員安排。
說(shuō)到長(zhǎng)期規(guī)劃，Dialogic在中國(guó)的發(fā)展取決于和我們的代理商、合作伙伴之間的互動(dòng)。目前在中國(guó)大陸、香港地區(qū)Dialogic有五家總代理，他們各自有不同的市場(chǎng)側(cè)重，每個(gè)代理都有強(qiáng)大的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)。
C114：提到合作伙伴，我們也看到Dialogic在通信展上攜12家合作伙伴共同展出產(chǎn)品，在這里您能否談?wù)勁c合作伙伴計(jì)劃？
林競(jìng)宇：作為硬件設(shè)備廠商，可以說(shuō)沒(méi)一家像我們這樣把我們的客戶也帶到展會(huì)上來(lái)。Dialogic的成功取決于我們合作方式的成功。比如把中國(guó)成功的應(yīng)用帶到國(guó)外去，就是這個(gè)計(jì)劃當(dāng)中所強(qiáng)調(diào)的。而且基本每年Dialogic在亞太區(qū)都會(huì)有一個(gè)合作項(xiàng)目，這起到了一個(gè)橋梁的作用，幫助Dialogic中國(guó)的客戶與海外客戶有互動(dòng)與交流。
C114：那選擇把展臺(tái)搭在運(yùn)營(yíng)商旁邊，是不是也有為客戶考慮的因素在其中？
林競(jìng)宇：他們的應(yīng)用基本上都是面向運(yùn)營(yíng)商的，所以我們要把他們帶到運(yùn)營(yíng)商的跟前，讓運(yùn)營(yíng)商真正看到。
