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聊天軟件將成為網(wǎng)絡購物的必殺技

2007-11-13 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:



  “今天你‘拍’了嗎?”“你在網(wǎng)上開店了么?”穿著睡衣足不出戶就可以在家賺錢,玩著網(wǎng)游的同時享受網(wǎng)絡購物的生活方式,透出來的是時下互聯(lián)網(wǎng)最流行的趨勢。如今,在網(wǎng)絡購物的風潮中,無論是精打細算的小店主,還是眼光獨到的“淘貨”專家,討價還價、溝通感情或是樹立信譽都離不開聊天軟件。今年,在網(wǎng)上購物圈子里最流行的一句話:“生意是聊出來的”。
  目前,各大購物網(wǎng)站的爭奪戰(zhàn)愈演愈烈,淘寶雖然仍處領頭羊的位置,但“群狼”的追趕讓它也不能有任何的喘息;處于轉(zhuǎn)型期的易趣雖然人氣出現(xiàn)了負增長,但TOM在線實力猶存,究竟易趣是否會全力協(xié)同Skype出牌力挽狂瀾目前仍然是問號;后起之繡拍拍網(wǎng)+QQ2007的組合也成為了一股新鮮血液。
  面對紛繁復雜的購物網(wǎng)站,相信在未來,聊天軟件會在便捷應用方面起到不容忽視的作用,如何更好地與聊天軟件進行結(jié)合也將成為購物網(wǎng)站所必須面對的問題。
  無論是在傳統(tǒng)商業(yè)銷售還是網(wǎng)絡購物模式中,人氣永遠是王道,哪里有洶涌的人流,哪里就有著無限的商機和“錢”途。在QQ2007版中,專門針對拍友的交易需求設計了“拍拍網(wǎng)用戶管理面板”的功能,這樣購物網(wǎng)站與聊天軟件就實現(xiàn)了鏈接,QQ超過2.7億的活躍用戶群成為了“拍友”。更重要的是,聊天軟件可以讓買、賣家隨時方便、快捷地找到自己的交易對象并進行溝通。
  真正要使用戶黏在商家的產(chǎn)品之上,應用習慣的磨合與培養(yǎng)更能考驗購物網(wǎng)站的內(nèi)功。在QQ2007版的界面上,鼠標只要挪動到用戶的頭像上,對方在拍拍網(wǎng)店的主營商品及信用度就一目了然。這樣買家就不用登錄網(wǎng)頁,便可以直接與店主進行交流。同時,捆綁的QQ空間功能,讓“拍友”們可以在這里分享網(wǎng)購的攻略和心情故事等,而且還能在不斷交流的過程中碰撞出更多的共同語言和生意機會。
  擁有足夠旺盛的人氣和用戶后,如何使其活躍起來,更是購物網(wǎng)站需要挖空心思琢磨的。面對爆棚的網(wǎng)民數(shù)量,大部分網(wǎng)民都是應用習慣比較懶散的狀態(tài),“門檻足夠低”、“使用足夠簡單”和“功能足夠傻瓜”就顯得很重要。QQ2007在管理界面上設置了多個直通入口,只需鼠標一點,買賣家便可自由進出購物網(wǎng)站,同時在聊天軟件上就可以完成手機充值、游戲幣充值等常用購買行為。
  另外,值得一提的是,之前很多用戶因為無法區(qū)分普通好友和拍拍買家而頭痛不已。所以,在QQ2007中專門設計了“拍拍網(wǎng)用戶管理面板”的新功能,這樣就可以輕松對買、賣家進行分類管理,自己以前交易、交談過的QQ好友全都自動記錄在這里。
  拍拍網(wǎng)與QQ2007的結(jié)合開辟了“社區(qū)化電子商務”的模式,而在未來,這種聊天軟件與購物網(wǎng)站相結(jié)合的模式將會為用戶提供更多的易用性,相信這在爭奪用戶群方面必將起到至關(guān)重要的作用;蛟S,聊天軟件正在逐步成為網(wǎng)絡購物的必殺技。

計算機世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)

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