2007/04/17
VoIP以其簡單、廉價、易升級、易擴(kuò)展等特性，深受各類企業(yè)的青睞，以強(qiáng)勁的增長勢頭威脅著傳統(tǒng)電信業(yè)，然而其穩(wěn)定性和安全性等問題還是讓很多用戶望而卻步。雖然VoIP取代PSTN（Public Switched Telephone Network,公共交換電話網(wǎng)）已是大勢所趨，但是就目前發(fā)展來看，VoIP的資歷還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。VoIP已成燎原之勢
隨著VoIP技術(shù)的逐漸成熟，全球VoIP的用戶在近兩年內(nèi)猛增，VoIP被公認(rèn)為未來電話的發(fā)展趨勢。
2006年全球IP電話預(yù)訂用戶從1030萬增長到1870萬，增幅達(dá)83%。在國內(nèi)，隨著國家對于VoIP政策的松動，VoIP在國內(nèi)的發(fā)展開始呈加速前進(jìn)。在長途電話市場，目前國內(nèi)通話時長中VoIP與PSTN基本已經(jīng)持平，但VoIP業(yè)務(wù)增長率高于PSTN。截至2006年9月底，電信運(yùn)營商可統(tǒng)計IP通話時長為1099.31億分鐘，同比增長11.8%，占長途電話通話時長的比重為43.61%。
學(xué)校尤其是高校一直走在信息化技術(shù)的前沿，在VoIP發(fā)展的過程中，教育行業(yè)毋庸置疑也是它的一個重要戰(zhàn)場。學(xué)校的社會化辦學(xué)讓學(xué)校更加注重管理成本的降低，因此加快了VoIP在學(xué)校內(nèi)普及的速度；同時，校園網(wǎng)絡(luò)帶寬的優(yōu)勢也為VoIP走進(jìn)校園增加了砝碼。目前很多新建的校園網(wǎng)以及進(jìn)行改造升級的校園網(wǎng)都開始考慮或者已經(jīng)部署了VoIP。隨著VoIP技術(shù)的逐漸成熟，相信校園大規(guī)模部署VoIP將會成為一個潮流。
VoIP還不夠成熟
VoIP雖然能為我們帶來更廉價、方便的應(yīng)用，然而它的發(fā)展還不夠成熟，仍然存在一些問題需要解決。
可靠性，包括話音質(zhì)量和供電問題。現(xiàn)代人們已經(jīng)習(xí)慣傳統(tǒng)電話的穩(wěn)定和可靠，我們很難想像我們的固定電話出問題后果會有多嚴(yán)重。然而VoIP是基于面向無連接的IP網(wǎng)絡(luò)，因此可能遇到不能成功撥號，能撥不通或者在通話期間斷斷續(xù)續(xù)的情況，如果是不重要的電話我們可能還勉強(qiáng)可以容忍，然而當(dāng)事情緊急卻因為電話而耽擱時，所帶來的損失就不能預(yù)計了。另外，完全依靠網(wǎng)絡(luò)的VoIP還無法解決停電通話的問題。
安全性，一直是VoIP技術(shù)的致命傷。電腦病毒、網(wǎng)絡(luò)蠕蟲、電腦入侵這些可能讓網(wǎng)絡(luò)故障的因素，自然都會讓使用IP技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)電話無用武之地，另外網(wǎng)絡(luò)竊聽等黑客技術(shù)也使我們在通話時缺乏安全感。
計費(fèi)和定位。在VoIP的使用過程中，不同的VoIP運(yùn)營商之間如何結(jié)算。另外是關(guān)于號碼統(tǒng)一和號碼可攜帶的問題，如撥打110或者119電話時，傳統(tǒng)電話很容易確定用戶的位置或者是身份，但從互聯(lián)網(wǎng)上打電話就比較難。
取代PSTN仍有難度
雖然VoIP已經(jīng)逐漸向融合、可視和無線的方向發(fā)展，但是自身存在的技術(shù)局限性使得用戶不敢把賭注完全壓在VoIP的身上。就像E-mail難以完全取代信件一樣，VoIP要想取代PSTN，還有很長的路要走。
由于VoIP的基本原理是通過語音的壓縮算法對語音數(shù)據(jù)編碼進(jìn)行壓縮處理，然后把這些語音數(shù)據(jù)按TCP/IP標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打包，經(jīng)過IP網(wǎng)絡(luò)把數(shù)據(jù)包送至接收地，再把這些語音數(shù)據(jù)包串起來，經(jīng)過解壓處理后，恢復(fù)成原來的語音信號，從而達(dá)到由互聯(lián)網(wǎng)傳送語音的目的，因此，首先進(jìn)一步優(yōu)化語音壓縮編碼技術(shù)，使其在話音質(zhì)量和時延方面找到最優(yōu)點(diǎn)；其次要加強(qiáng)QoS管理，以保證通話的流暢性；要在安全方面對DoS、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽以及其他病毒和惡意攻擊進(jìn)行防范，以保障用戶的合法權(quán)益；要外加冗余的電源來保證不間斷電源的供應(yīng)，以解決供電問題；此外，還要解決計費(fèi)以及定位等問題。
VoIP存在的問題覆蓋很多方面，從技術(shù)上解決這些問題不是一朝一夕的事情，因此在很長一段時間里，都會是VoIP與PSTN相輔相成，互為補(bǔ)充，VoIP要想完全取代PSTN，還有待時日。
VoIP案例圖
了解VoIP
VoIP(Voice over Internet Protocol)是1996年就提出的一個概念，簡單地說，就是一種以IP電話為主，并推出相應(yīng)的增值業(yè)務(wù)的技術(shù)。VoIP可以在IP網(wǎng)絡(luò)上便宜的傳送語音、傳真、視頻、和數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)，如統(tǒng)一消息、虛擬電話、虛擬語音/傳真郵箱、查號業(yè)務(wù)、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、電視會議、電子商務(wù)、傳真存儲轉(zhuǎn)發(fā)和各種信息的存儲轉(zhuǎn)發(fā)等。
許多原因促使了VoIP的興起。首先，需求推動技術(shù)。在競爭日益激烈的今天，每個企業(yè)不得不對自己的成本精打細(xì)算，VoIP能讓企業(yè)大幅減少通信成本，因此自然成為企業(yè)的新寵；其次，VoIP還能為企業(yè)提供電話視頻會議、語音信箱、虛擬總機(jī)、IVR、Fax TO Mail等增值服務(wù)；再次，大的電信公司和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的出現(xiàn)極大地推動了該項技術(shù)；最后是升級簡單和具有可擴(kuò)展性——由于Total Control VoIP是建立在Total Control服務(wù)器上的一種軟件解決方案，所以升級和操作十分簡單，而且節(jié)約時間和費(fèi)用。
