徐炳林 2007/04/06
IPTV是目前眾多運(yùn)營(yíng)商關(guān)注的熱點(diǎn)業(yè)務(wù)，IMS是下一代核心網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)發(fā)展的方向�；贗MS的IPTV業(yè)務(wù)將會(huì)是怎樣的體驗(yàn)？這樣的業(yè)務(wù)離我們到底有多遠(yuǎn)？自從用了IMS手機(jī)后，在上下班的班車上看電視新聞已成為小張的習(xí)慣。鳳凰衛(wèi)視新聞?lì)l道phenix-news@telecom是他最喜歡看的，用手機(jī)撥打這個(gè)與電子郵件類似格式的URI(Uniform resource identifier)地址，能馬上接收到該頻道的媒體流，就像撥打朋友吳君(wujun@telecom)的電話一樣方便，不用擔(dān)心輸入麻煩的問(wèn)題，因?yàn)樗呀?jīng)把喜愛(ài)的頻道地址保存在電話本中。當(dāng)然，他家里的那個(gè)IMS機(jī)頂盒也共享了這個(gè)電話本。
某天，小張聽(tīng)同事說(shuō)電影臺(tái)有他一直很想看的《霍元甲》，回家后他用機(jī)頂盒撥通了movies@telecom，根據(jù)屏幕提示選取了該影片。影片的質(zhì)量很好，價(jià)格也不貴，感覺(jué)很滿意的小張，于是用機(jī)頂盒的短信功能將影片地址發(fā)給了吳君(wujun@telecom)……
在今天，這一切似乎只是美好的想像。但在不久的將來(lái)，IPTV與IMS的融合，將使這一想像成為現(xiàn)實(shí)。
IPTV面臨挑戰(zhàn)
據(jù)RHK分析師預(yù)測(cè)，IPTV年增長(zhǎng)率24%，2009年全球IPTV服務(wù)總收入會(huì)高達(dá)360億美元。將成為網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)業(yè)最大推動(dòng)力的IPTV，給寬帶運(yùn)營(yíng)帶來(lái)無(wú)限希望和憧憬。
與傳統(tǒng)的單向廣播媒體業(yè)務(wù)相比，IPTV的獨(dú)特價(jià)值在于提供了人與網(wǎng)絡(luò)的交互能力，提高了用戶使用業(yè)務(wù)的主動(dòng)性，擴(kuò)大了細(xì)分市場(chǎng)空間。對(duì)于傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商，建設(shè)IPTV系統(tǒng)的價(jià)值不僅僅在于該業(yè)務(wù)本身的投資回報(bào)，更重要的是運(yùn)營(yíng)商能進(jìn)一步向資訊、娛樂(lè)等服務(wù)領(lǐng)域滲透，實(shí)現(xiàn)從基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)到綜合信息服務(wù)提供的轉(zhuǎn)變。
然而，目前的IPTV系統(tǒng)是與話音網(wǎng)相獨(dú)立的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，用戶感受到的通信和TV是兩種相互獨(dú)立的服務(wù)，比如使用獨(dú)立的終端、申請(qǐng)獨(dú)立的帳號(hào)等，運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)資源沒(méi)有得到很好的共享，運(yùn)營(yíng)商無(wú)法發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)。因此，如何使TV類業(yè)務(wù)與通信類業(yè)務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，給用戶提供融合的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，是運(yùn)營(yíng)商必須考慮的問(wèn)題。而基于融合的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)發(fā)展融合業(yè)務(wù)正是解決該問(wèn)題的方向。
IMS價(jià)值幾何？
在近年來(lái)電信運(yùn)營(yíng)商的普遍關(guān)注下，IMS逐漸被公認(rèn)為融合網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的發(fā)展方向。
我們知道，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式在垂直平面實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)，不同的業(yè)務(wù)分別進(jìn)行業(yè)務(wù)接入、網(wǎng)絡(luò)搭建、業(yè)務(wù)控制和業(yè)務(wù)應(yīng)用開發(fā)層，甚至要建立獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。這帶來(lái)的結(jié)果就是，新業(yè)務(wù)的開發(fā)成為一個(gè)周期冗長(zhǎng)、代價(jià)巨大和重復(fù)投資的過(guò)程。
而IMS采用了分層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，使得呼叫和會(huì)話控制從業(yè)務(wù)層和接入網(wǎng)絡(luò)之間分離出來(lái)。層與層之間的清晰分工，使得業(yè)務(wù)應(yīng)用的數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)資源可以非常便捷地進(jìn)行共享，業(yè)務(wù)開發(fā)周期和平均業(yè)務(wù)成本也因此大大降低。同時(shí)，IMS可以為用戶提供集成話音、視頻、游戲和文字等綜合業(yè)務(wù)模式，為用戶帶來(lái)全新的體驗(yàn)和感受。
基于IMS的TV業(yè)務(wù)體驗(yàn)
融合的業(yè)務(wù)體驗(yàn)相對(duì)于傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，究竟對(duì)用戶有多大的吸引力呢？從文章開頭的場(chǎng)景可見(jiàn)，相對(duì)于傳統(tǒng)的IPTV，基于IMS的TV業(yè)務(wù)給我們帶來(lái)的差異化，主要表現(xiàn)在與通信業(yè)務(wù)的融合：
通用終端
所有的IMS終端都可用于通信、資訊和娛樂(lè)，取代“單個(gè)業(yè)務(wù)專用一種終端”的方式。如果說(shuō)交互技術(shù)讓用戶擺脫了服務(wù)時(shí)間的約束，那么終端的通用就讓用戶擺脫了服務(wù)地點(diǎn)的約束，讓用戶能真正“隨時(shí)隨地”享受服務(wù)。
終端的通用能讓運(yùn)營(yíng)商在推廣新業(yè)務(wù)時(shí)，不需要捆綁專用終端，降低了業(yè)務(wù)使用的門檻，也降低了運(yùn)營(yíng)商對(duì)用戶的教育成本、宣傳成本，以及對(duì)銷售渠道和售后服務(wù)等部門的培訓(xùn)成本。
通用撥號(hào)機(jī)制
要使終端能支持眾多未來(lái)的業(yè)務(wù)應(yīng)用，必須有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)界面和使用流程。撥號(hào)呼叫是電信業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)使用方式，已被廣大用戶所接受，TV業(yè)務(wù)將沿用撥號(hào)機(jī)制，一來(lái)順從通信網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)邏輯，便于業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)開發(fā)；二來(lái)有助于降低用戶對(duì)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)門檻；更重要的是不需要對(duì)終端進(jìn)行升級(jí)以支持新業(yè)務(wù)。
試想一下，如果在傳統(tǒng)的IPTV機(jī)頂盒上集成通信、娛樂(lè)等功能，很可能會(huì)在用戶界面出現(xiàn)“電話”、“電視”、“游戲”等功能菜單，用戶要層層進(jìn)入，功能越多操作就越復(fù)雜，而且不同終端廠家的菜單風(fēng)格各異，這對(duì)新用戶來(lái)說(shuō)是極其痛苦的事情。
而撥號(hào)方式在思維上很直接，運(yùn)營(yíng)商可以把數(shù)字特服號(hào)碼用于大眾常用的地址，也可以用語(yǔ)音或視頻IVR方式導(dǎo)航，大大降低了不熟悉電腦操作用戶的入門門檻。而且，所有IMS終端都提供通用的撥號(hào)機(jī)制，不管終端有多少高級(jí)功能，用戶總可以很快使用基本業(yè)務(wù)，就像打電話一樣方便。
實(shí)現(xiàn)雙向交流
傳統(tǒng)廣播系統(tǒng)是內(nèi)容到人的單向傳播，IPTV實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容與人的雙向交流，而基于IMS的TV業(yè)務(wù)則實(shí)現(xiàn)了人與人，以及與內(nèi)容的多方互動(dòng)，最大限度地發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值。
如今的節(jié)目競(jìng)猜、節(jié)目投票等一般都是通過(guò)公布熱線號(hào)碼的方式讓觀眾參與，內(nèi)容與溝通是兩套系統(tǒng)的無(wú)機(jī)結(jié)合。而在IMS中，通信是天然的能力，用戶在節(jié)目過(guò)程中只需按一個(gè)按鈕就能投票或者撥打熱線電話，甚至可以在觀賞節(jié)目的同時(shí)與別的在線觀眾分享各自的感受，參與方式的簡(jiǎn)化將大大增加觀眾參與的積極性。不僅如此，這一融合業(yè)務(wù)還將促進(jìn)電視教育、電視博彩以及電視購(gòu)物等多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展。
內(nèi)容提供方式的革命
如果說(shuō)最終用戶在基于IMS的TV業(yè)務(wù)中感受到全新的融合業(yè)務(wù)體驗(yàn)，那么內(nèi)容提供者體驗(yàn)到的變化將更具革命性。在融合的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中，提供內(nèi)容的門檻極大降低，所有的用戶都將是潛在的內(nèi)容提供者，而不只限于商家；所提供的內(nèi)容也不再只限于TV，更包括各種類型的資訊。
你可以用IMS手機(jī)將難得一見(jiàn)的瞬間攝錄下來(lái)，甚至配上聲音說(shuō)明，發(fā)給電視臺(tái)或電信公司參與有獎(jiǎng)活動(dòng)；可以穩(wěn)坐家中，通過(guò)IMS機(jī)頂盒收看各大超市的促銷信息；還可以隨時(shí)收看旅游景點(diǎn)以及交通的實(shí)時(shí)情況，以決定出游計(jì)劃……
如今，商業(yè)機(jī)構(gòu)每天更新他們網(wǎng)站上的商品信息，市民隨時(shí)在網(wǎng)頁(yè)上發(fā)表他們所見(jiàn)所聞，名人明星定期發(fā)布他們的博客信息……類似的事情在互聯(lián)網(wǎng)中并不是新鮮事，但由電信運(yùn)營(yíng)商以通信方式提供類似業(yè)務(wù)還前所未有，基于IMS架構(gòu)的媒體業(yè)務(wù)將使之成為可能。
借助IMS融合業(yè)務(wù)平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)商可以把業(yè)務(wù)內(nèi)容從電視節(jié)目擴(kuò)展到所有資訊領(lǐng)域，包括與人們息息相關(guān)的衣食住行信息、商業(yè)廣告、政府公告以及個(gè)人資訊等，把內(nèi)容提供者從商業(yè)機(jī)構(gòu)擴(kuò)展到所有IMS用戶，把媒體格式從音視頻擴(kuò)展到文本、圖片甚至Flash動(dòng)畫。
關(guān)鍵的是，這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)展并不需要在系統(tǒng)架構(gòu)上作改變。這得益于IMS的融合通信平臺(tái)——內(nèi)容提供者通過(guò)撥號(hào)方式與媒體服務(wù)器建立連接，上載媒體內(nèi)容，由媒體內(nèi)容服務(wù)器自動(dòng)完成內(nèi)容的分發(fā)。這樣，內(nèi)容提供的技術(shù)門檻被大大降低，從專業(yè)電視臺(tái)到個(gè)人內(nèi)容提供者都將使用統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程。運(yùn)營(yíng)商則可以根據(jù)不同的簽約等級(jí)提供不同級(jí)別的服務(wù)質(zhì)量，這樣一來(lái)，既保持了業(yè)務(wù)管理的單一性，也滿足了靈活多樣化的客戶需求。
到那時(shí)，運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)將從傳統(tǒng)的通信領(lǐng)域滲透到信息領(lǐng)域，運(yùn)營(yíng)商將從基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合信息服務(wù)提供商。當(dāng)然，這個(gè)轉(zhuǎn)變并不是簡(jiǎn)單地把基于WEB方式的業(yè)務(wù)搬過(guò)來(lái)，而是結(jié)合通信的特點(diǎn)，發(fā)揮電信運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)，開發(fā)更符合電信消費(fèi)者使用習(xí)慣的、可管理而有活力的綜合業(yè)務(wù)。
前景誘人 路在腳下
基于IMS開展媒體類業(yè)務(wù)，能結(jié)合運(yùn)營(yíng)商在通信業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢(shì)，向用戶提供融合的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，其系統(tǒng)處理流程也符合IMS的會(huì)話控制邏輯，業(yè)務(wù)前景非常有吸引力。
不過(guò)， IMS的標(biāo)準(zhǔn)還在不斷完善的過(guò)程中，關(guān)于媒體業(yè)務(wù)的流程還沒(méi)有成熟和規(guī)范，仍有不少問(wèn)題有待研究和發(fā)展，比如計(jì)費(fèi)、數(shù)字版權(quán)管理等。目前，華為已經(jīng)積極投身當(dāng)中并做了非常廣泛和深入的研究，并將結(jié)合在通信領(lǐng)域和IPTV領(lǐng)域積累的豐富經(jīng)驗(yàn)和成果，為業(yè)界提供端到端的基于IMS的媒體業(yè)務(wù)解決方案。
