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e路暢通的統(tǒng)一信息服務(wù)系統(tǒng)

2000-12-21 00:00:00   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  • 信息提取及信息隊(duì)列 進(jìn)入信箱后,用戶便被告知其有多少條新信息,若有加急信息則也會(huì)被告知有多少條加急信息。如果有系統(tǒng)公告,則在告知新信息數(shù)目之前先播放系統(tǒng)公告。有三種信息隊(duì)列:加急新信息、標(biāo)準(zhǔn)新信息和已被播放的信息。每種隊(duì)列、信息都以先進(jìn)先出的順序出現(xiàn)。
  • 播放控制(對(duì)語(yǔ)音信息和短消息) 在聽取信息期間,用戶能夠進(jìn)行以下播放控制:快進(jìn)幾秒、到信息尾、快退幾秒、到信息頭、跳到前一條信息開始、暫停、還原和音量控制。

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  • 電話郵件 用戶無(wú)需上網(wǎng)、無(wú)需使用計(jì)算機(jī),只要使用電話,就可將語(yǔ)音信息發(fā)送到世界任何一個(gè)電子郵箱中,還可在電話中收聽普通的文本電子郵件、收聽語(yǔ)音郵件,并進(jìn)行刪除/回復(fù)/轉(zhuǎn)發(fā)等郵件操作。

  • 傳真郵件
    接收傳真 用戶可以用傳真機(jī)發(fā)送圖形附件到電子郵箱中,也可以將任何一個(gè)可打印的郵件從傳真機(jī)輸出(包括附件)。也可利用傳真提取地址簿。對(duì)于收傳真功能,用戶相當(dāng)于擁有了一個(gè)虛擬傳真機(jī),用自己的電子郵件信箱即可接收傳真機(jī)發(fā)過(guò)來(lái)的任何信息。

    將傳真信息收轉(zhuǎn)至傳真機(jī) 用普通電話提取信息的用戶可以將他們的傳真轉(zhuǎn)傳到任何一臺(tái)傳真機(jī)或發(fā)送給其他用戶。

    傳真自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā) 用戶可設(shè)置自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)傳真信息功能的開閉,當(dāng)開啟此功能后,傳真信息將自動(dòng)輸出到傳真機(jī)。

    對(duì)傳真信息的語(yǔ)音注釋 信箱用戶或非信箱用戶可對(duì)傳真加上語(yǔ)音注釋。這樣接收者可在輸出傳真之前便可聽到注釋并了解傳真的重要性。當(dāng)輸出傳真到傳真機(jī)時(shí),語(yǔ)音注釋不被輸出。

  • Internet移動(dòng)尋呼
    系統(tǒng)具有電子郵件通知BP機(jī)/手機(jī)、網(wǎng)上尋呼、網(wǎng)上短消息、網(wǎng)上秘書、信息定制等多種功能。

信息管理

  • 信息轉(zhuǎn)發(fā) 可將信息立即轉(zhuǎn)發(fā)給另外一個(gè)或一組號(hào)碼或信箱,并可實(shí)現(xiàn)不同信息類型的相互轉(zhuǎn)換。

  • 信息定時(shí)發(fā)送 可根據(jù)自定義的時(shí)間表,在規(guī)定的時(shí)間發(fā)送信息。

  • 發(fā)送追蹤 網(wǎng)絡(luò)可追蹤監(jiān)視到PSTN或國(guó)外站點(diǎn)的發(fā)送情況,當(dāng)由于線路忙/無(wú)應(yīng)答/擁塞等不能成功傳送信息時(shí),該信息可以回送給系統(tǒng)進(jìn)行排隊(duì),并試圖以預(yù)置的時(shí)間表等待下一次發(fā)送。

  • 信息告知 新信息具有向呼機(jī)、手機(jī)和固定電話發(fā)送告知信息的功能?梢赃x擇告知條件,如:24小時(shí)、上班時(shí)間或只對(duì)加急信息。系統(tǒng)通過(guò)撥打電話、手機(jī)短信、尋呼來(lái)告知用戶有等待信息。如果用戶應(yīng)答,可有兩種選擇:登錄和立刻接收信息。

  • 信息點(diǎn)播 支持公共信息點(diǎn)播,如天氣預(yù)報(bào)、交通信息、體育新聞、財(cái)經(jīng)信息及其它特殊信息等。

  • 信息查詢 用戶可通過(guò)服務(wù)號(hào),提出信息查詢要求,服務(wù)器將在Internet及合作伙伴的數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行輪詢,并優(yōu)化查詢結(jié)果,將最符合用戶需求的信息反饋到用戶的信息接收設(shè)備。如房地產(chǎn)信息查詢、招聘信息查詢、生活信息查詢等。

  • 離開后信息處理 當(dāng)用戶長(zhǎng)時(shí)間離開而無(wú)法收取信息時(shí),可規(guī)定怎樣處理收到的信息,如可根據(jù)信息類型、發(fā)送信息人進(jìn)行留言、轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)等多種設(shè)置。

  • 自動(dòng)獲知主叫方號(hào)碼 即使主叫方?jīng)]有留言或線路占線,也可獲取主叫方的號(hào)碼。這樣可以把握更多的相關(guān)信息及商機(jī)。

  • 詳細(xì)記錄通信情況 能夠提供詳細(xì)的通信情況記錄,例如誰(shuí)曾經(jīng)給你打過(guò)電話、通話的時(shí)間和日期、傳真點(diǎn)播及語(yǔ)音點(diǎn)播以及哪些傳真點(diǎn)播文件和語(yǔ)音點(diǎn)播文件被訪問(wèn)過(guò)等。也可方便地獲知對(duì)方的傳真號(hào)碼,便于以后的信息回復(fù)。

  • 多地址或信息廣播 系統(tǒng)可高效經(jīng)濟(jì)地將一條信息廣播給多個(gè)不同接收者。用戶也可以在信息編輯時(shí)隨時(shí)添加多個(gè)收件人地址。有效目的地地址包括其他郵箱號(hào)碼、電話號(hào)碼和郵件號(hào)碼列表。語(yǔ)音、傳真和數(shù)據(jù)信息皆可廣播。

  • 可設(shè)置各種信息標(biāo)志 可對(duì)發(fā)送、轉(zhuǎn)發(fā)的信息設(shè)置各種標(biāo)志,如緊急信息標(biāo)志、保密信息標(biāo)志、信息接受告知標(biāo)志、信息延遲發(fā)送標(biāo)志等,各種標(biāo)志可混合使用。

個(gè)性化

  • 個(gè)人助理 可實(shí)現(xiàn)智能信息處理,如將不同信息分別轉(zhuǎn)發(fā)不同的接收設(shè)備、信息過(guò)濾、信息提示等。

  • 語(yǔ)音簽名 用戶可錄制語(yǔ)音簽名,通常是用戶的名字,也可以是其它信息,例如主人不在、何時(shí)返回等。語(yǔ)音簽名可作為個(gè)人問(wèn)候語(yǔ)的一部分被播放或作為信箱的身份證明。

  • 依時(shí)間、主叫方而變的個(gè)人問(wèn)候語(yǔ) 可設(shè)計(jì)在一天的不同時(shí)刻使用不同的問(wèn)候語(yǔ)或?qū)μ囟ㄖ鹘蟹讲捎锰囟▎?wèn)候語(yǔ),例如用戶可以在早上、下午和上班時(shí)間使系統(tǒng)分別播放其對(duì)應(yīng)的3條不同信息。也可根據(jù)主叫方撥入的電話號(hào)碼進(jìn)行主叫識(shí)別,從數(shù)據(jù)庫(kù)中取出主叫方的相關(guān)信息,然后依據(jù)信息(如姓名)播放相應(yīng)的問(wèn)候語(yǔ),增進(jìn)與主叫方的親近感。

  • 電子秘書 可幫助用戶輕松管理日程安排,進(jìn)行事件提醒等服務(wù)。
       

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  • 記錄主叫姓名 系統(tǒng)可要求主叫方留下姓名以撥給用戶,使用戶決定接收還是要求對(duì)方留言。

  • 多種語(yǔ)言提示 提示信息能以各種語(yǔ)言播放。

  • 支持漫游 系統(tǒng)對(duì)接收、告知和呼叫轉(zhuǎn)發(fā)等功能支持國(guó)際漫游,用戶可撥打當(dāng)?shù)氐慕y(tǒng)一信息服務(wù)網(wǎng)關(guān)接入號(hào)享受各種服務(wù)。

  • 可封閉用戶組 系統(tǒng)支持封閉用戶組功能,實(shí)現(xiàn)更安全的信息交流。

  • 功能模塊化 向用戶提供多種靈活的配置方案,用戶可根據(jù)自己的需求和投入預(yù)算選擇功能模塊,并具有高可擴(kuò)展性,可無(wú)縫升級(jí)擴(kuò)展,添加功能。

  • 靈活的運(yùn)營(yíng)商接口 靈活的接口可配置成與現(xiàn)有系統(tǒng)一起運(yùn)行,如用戶管理、計(jì)費(fèi)和告警管理系統(tǒng)等。

  • 其他優(yōu)秀特點(diǎn) 如高可靠性、高安全性、高性能、易管理等。

典型應(yīng)用(Applications)

  • 電信運(yùn)營(yíng)商、尋呼運(yùn)營(yíng)商、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商 不需對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行任何修改,便可開通統(tǒng)一信息服務(wù)。采用該系統(tǒng)可極大地簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)商對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理,統(tǒng)一的核心數(shù)據(jù)庫(kù)和統(tǒng)一的管理系統(tǒng)大大簡(jiǎn)化了管理模式,提高了工作效率。運(yùn)營(yíng)商能夠輕松地為用戶提供新的增值服務(wù)、個(gè)性化的信息服務(wù)和個(gè)性化的電子商務(wù)服務(wù)。

  • 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商 無(wú)論是ICP、ISP還是ASP、BSP,利用該系統(tǒng)均可充分發(fā)揮自身的信息優(yōu)勢(shì),突破原有的互聯(lián)網(wǎng)接入終端的限制,向各種用戶提供方便的通信服務(wù)和信息服務(wù),并可利用自己的信息資源,輕松開發(fā)獨(dú)具特色的信息內(nèi)容和電子商務(wù)服務(wù),不僅全面提高了服務(wù)能力和獲得更多服務(wù)收入,而且大大擴(kuò)大其品牌影響力和提高市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

  • 各行業(yè)企業(yè) 應(yīng)用該系統(tǒng),可使得企業(yè)員工在任何時(shí)間、任何地點(diǎn),以任何方式,得到企業(yè)內(nèi)部和外部的各種信息,同時(shí)也可通過(guò)構(gòu)建企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng),更好為客戶提供更有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù),滿足顧客的實(shí)際需求。因此,它不僅提供了便利通暢的信息溝通渠道,而且能大大提高企業(yè)工作效率、降低運(yùn)營(yíng)成本、提升企業(yè)客戶形象,以提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。

  • 最終用戶 可享受全方位的統(tǒng)一信息服務(wù),無(wú)論是在家中,在路上,還是在辦公室或者旅館里,都可以隨時(shí)隨地處理個(gè)人語(yǔ)音信息、傳真和電子郵件,充分享受網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的方便與快捷。

隨時(shí)隨地的專家服務(wù)(Expert Service)

    For- UMS用戶可通過(guò)在線方式,享受世紀(jì)永聯(lián)的快速反應(yīng)服務(wù)和專家實(shí)時(shí)支持,包括全程顧問(wèn)咨詢、技術(shù)支持、培訓(xùn)升級(jí)和維護(hù)服務(wù)。所有這一切均可通過(guò) 互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)隨地獲得,可節(jié)約大量時(shí)間、物資和邊際成本。Expert Service在 Internet時(shí)代應(yīng)運(yùn)而生,把世紀(jì)永聯(lián)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為客戶的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并為眾多同行認(rèn)同與采用,成為Internet時(shí)代的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

典型用戶(Success Stories)

  • 中北通信衛(wèi)星聯(lián)網(wǎng)郵件尋呼系統(tǒng):http://www.95950.com.cn/
    該集團(tuán)為實(shí)現(xiàn)全國(guó)一百多個(gè)尋呼臺(tái)衛(wèi)星聯(lián)網(wǎng)郵件尋呼,選用For-UMS中的模塊,實(shí)現(xiàn)郵件尋呼功能。該系統(tǒng)的建立,為國(guó)內(nèi)2000個(gè)城市、500萬(wàn)呼機(jī)用戶提供互聯(lián)網(wǎng)郵件服務(wù),成功實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)尋呼業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)綜合通信平臺(tái)的平滑轉(zhuǎn)型。

  • 中國(guó)尋呼網(wǎng):http://www.wocall.com/
    該網(wǎng)站由國(guó)浩尋呼股份有限公司推出,已建設(shè)了1043個(gè)傳呼臺(tái)的網(wǎng)上尋呼。國(guó)浩電子郵局(免費(fèi)、收費(fèi)電子郵箱)選用For-UMS中的郵件尋呼等模塊,實(shí)現(xiàn)電子郵件到呼機(jī)、手機(jī)的信息通知服務(wù)。其收費(fèi)電子信箱以更大的帶寬、更大的容量、更多的備份設(shè)施確保用戶可享受到更快捷、更安全、更周到的服務(wù)。

  • 聯(lián)想Palm 365網(wǎng)站:http://www.palm365.com/
    該網(wǎng)站是聯(lián)想剛剛推出的國(guó)內(nèi)最大的移動(dòng)互聯(lián)門戶網(wǎng)站,能夠以同一域名為掌上電腦、WAP手機(jī)、臺(tái)式電腦等提供一站式信息服務(wù)。Palm365選擇世紀(jì)永聯(lián)公司為項(xiàng)目總承建商和服務(wù)商,負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)站的策劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)實(shí)施等全程顧問(wèn)服務(wù)。網(wǎng)站應(yīng)用了For-UMS的技術(shù)內(nèi)核,實(shí)現(xiàn)可以讓掌上電腦、WAP手機(jī)、PDA、臺(tái)式電腦等各種接入設(shè)備共享同一郵件地址的"路路通"郵箱及即時(shí)更新的新聞、股市、生活與娛樂等個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。

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