Brocade：智慧企業(yè)如何在2016發(fā)揮最大化應(yīng)用效能

2016-05-11 10:36:20 作者：來源：CTI論壇評論：0 　點(diǎn)擊：

　　Brocade發(fā)表一份由獨(dú)立研究機(jī)構(gòu)Vanson Bourne執(zhí)行的調(diào)查報(bào)告，探討智慧型企業(yè)為何以及如何在2016發(fā)揮最大化應(yīng)用效能。

　　這項(xiàng)研究調(diào)查是由Brocade委托辦理，目的是為了辨識和了解企業(yè)在應(yīng)用使用上的挑戰(zhàn)，對象涵蓋IT部門到終端使用者。受訪者為擁有超過500員工的企業(yè)組織，包括IT與商業(yè)線(line-of-business；LOB)決策人員的440次訪談，調(diào)查樣本包括美、英、法、德、中國和俄羅斯。調(diào)查目標(biāo)是為辨識以下幾點(diǎn)，包括：了解應(yīng)用對于整個(gè)組織的重要性、使用何種策略以引導(dǎo)應(yīng)用需求、提案挑戰(zhàn)與效率、以及當(dāng)應(yīng)用未能充分發(fā)揮效能時(shí)所產(chǎn)生的商業(yè)沖擊效應(yīng)(例如對于績效、效率、營收、客戶體驗(yàn)以及IT部門以外的沖擊)。

　　關(guān)鍵調(diào)查結(jié)果：

　　不良的應(yīng)用效能可能嚴(yán)重沖擊組織競爭力。

74%受訪者認(rèn)同，不良的應(yīng)用效能會阻礙組織成為市場領(lǐng)導(dǎo)者。
重要的是，終端使用者(例如電子化商務(wù)客戶)通常會成為受害者，不論他們在應(yīng)用體驗(yàn)(或部署方法)上遭遇的確切問題為何。
其結(jié)果導(dǎo)致低滿意度(36%云端應(yīng)用程式／44%非云端應(yīng)用程式)、延遲(40%/36%)和減少續(xù)訂訂單(26%/29%)。

　　受訪者明確認(rèn)為解決這些問題將帶來許多效益。

受訪者表示，如果能夠發(fā)揮最大化應(yīng)用效能，他們的組織將可以獲得:11%營收增加(平均)和13%生產(chǎn)力提升(平均)。
如果速度能夠加倍，63%的受訪者相信客戶滿意度將獲得改善，44%相信客戶忠誠度將提高。

　　只有少數(shù)受訪者對于他們的現(xiàn)有應(yīng)用效能擁有十足信心。

僅29%受訪者非常有信心的宣稱他們的應(yīng)用可以在尖峰時(shí)段滿足效能服務(wù)層級協(xié)定(SLA)。
非尖峰時(shí)段效能SLA信心(51%)與尖峰時(shí)段效能SLA信心(29%)二者之間存在顯著差距。
雖然「只有」一半的組織在大多數(shù)時(shí)段承受到壓力，但大多數(shù)組織在最關(guān)鍵的銷售時(shí)段都感受到阻礙。
76%同意，關(guān)鍵尖峰需求時(shí)段的應(yīng)用效能，直接影響市場占有率的維護(hù)或成長。
77%同意，尖峰時(shí)段的效能問題導(dǎo)致無法達(dá)成最大量銷售。
60%對于尖峰時(shí)段的應(yīng)用效能關(guān)切度高于他們對應(yīng)用安全性的關(guān)切，突顯這個(gè)問題的重要性。50%的IT決策者表示難以預(yù)測尖峰時(shí)段。

　　在云端部署應(yīng)用程式未必能自動帶來效益。

61%受訪者表示他們組織正在使用云端應(yīng)用程式。
但是受訪者也表示，他們組織在云端應(yīng)用程式的使用上，同樣面對非云端應(yīng)用程式的挑戰(zhàn)(89%表示他們在這二種情形下都面臨挑戰(zhàn))。

　　企業(yè)使用數(shù)百種應(yīng)用程式。

IT決策者報(bào)告他們平均使用329種應(yīng)用程式(包括196種移動應(yīng)用程式)。
63%受訪者預(yù)期這個(gè)數(shù)量將在未來五年繼續(xù)增加。
企業(yè)持續(xù)部署新應(yīng)用程式－經(jīng)常是為了汰換舊應(yīng)用(60%表示新應(yīng)用程式通常被用來取代舊應(yīng)用程式，而非更新舊應(yīng)用程式)。

　　行動應(yīng)用程式特別重要。