GSM協(xié)會（GSMA）發(fā)布了一份新的報(bào)告“促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展：電信領(lǐng)域的性別多樣性”，簡述了整個(gè)行業(yè)內(nèi)公司內(nèi)部的性別平衡問題。本研究由科爾尼管理咨詢公司（A.T. Kearney）1開展，目標(biāo)旨在提供勞動力演變基準(zhǔn)，分享最佳做法，以及為行業(yè)在打造充分利用性別多樣性的工作場所方面提供支持。
“該研究強(qiáng)調(diào)，電信行業(yè)的每家公司在走向性別多樣性的過程中有著不同的起點(diǎn)，并都有不同的國家障礙需要克服。這個(gè)行業(yè)需要更系統(tǒng)化、堅(jiān)持不懈地共享和采用完全致力于多樣化勞動力的最佳做法，同時(shí)遵守地方文化規(guī)范和法律義務(wù)。”
GSMA總干事Anne Bouverot表示：“發(fā)展迅速的移動產(chǎn)業(yè)是數(shù)字革命的中心，并對社會進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著巨大的影響。為了保持這一發(fā)展和創(chuàng)新速度，我們需要使我們的勞動力需求與未來的機(jī)會相匹配。這份報(bào)告重點(diǎn)介紹了平衡勞動力的益處，同時(shí)強(qiáng)調(diào)我們這一行業(yè)仍舊存在性別差距。現(xiàn)在正是電信領(lǐng)域?qū)Ｗ⒂谖嗯缘牧己脮r(shí)機(jī)，從而避免未來人才梯隊(duì)出現(xiàn)不足，并幫助彌補(bǔ)性別鴻溝。”
本報(bào)告重點(diǎn)提到，盡管工作場所中女性代表和發(fā)展均有所進(jìn)步，但彌合電信行業(yè)的性別差距仍需完成大量工作。該研究得出的主要結(jié)果顯示：
- 女性在電信勞動力中的參與率差異較大，在抽樣調(diào)查的公司中從10%到52%不等；
- 在四分之三的受調(diào)電信公司中，女性員工占比不到40%；以及
- 抽樣公司中存在顯著的地區(qū)差異，美洲地區(qū)的公司在女性代表方面的表現(xiàn)超過其他地區(qū)的同類公司。
A.T. Kearney負(fù)責(zé)人Maria Molina博士表示：“該研究強(qiáng)調(diào)，電信行業(yè)的每家公司在走向性別多樣性的過程中有著不同的起點(diǎn)，并都有不同的國家障礙需要克服。這個(gè)行業(yè)需要更系統(tǒng)化、堅(jiān)持不懈地共享和采用完全致力于多樣化勞動力的最佳做法，同時(shí)遵守地方文化規(guī)范和法律義務(wù)。”
該報(bào)告發(fā)現(xiàn)，通過最佳做法的指數(shù)年鑒和共享等機(jī)制，整個(gè)行業(yè)內(nèi)的合作和透明度對于評估該領(lǐng)域的長期狀態(tài)和保持動力也是至關(guān)重要的。
女性領(lǐng)導(dǎo)力
該研究結(jié)果還發(fā)現(xiàn)，性別差距因資歷而變得更加突出。在那些除北美之外的所有地區(qū)接受調(diào)查的人群中，平均不到20%的高級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)是由女性擔(dān)任。在大多數(shù)地區(qū)（不包括北美），女性擔(dān)任高級職務(wù)的比例通常為初級職務(wù)的一半。對于研究中受調(diào)的非洲公司，其高層領(lǐng)導(dǎo)中婦女的比例不到十分之一。
對高層職位上女性代表人數(shù)較低的一個(gè)潛在解釋是存在科學(xué)、技術(shù)、工程和數(shù)學(xué)（STEM）方面的教育和技能差距。最近發(fā)布的一份針對經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）成員國的報(bào)告顯示，持有科學(xué)和工程學(xué)位的女性的比例僅分別為38%和25%2。
員工性別多樣性的好處
多年以來，實(shí)證研究已顯示，擁有健康、性別多樣性員工的公司能夠更好地創(chuàng)新并在競爭中脫穎而出。多項(xiàng)研究表明，性別多樣的組織有45%以上的可能提高市場份額，獲得53%的高股本回報(bào)率，而且有70%以上的可能成功贏得新的市場3。
除財(cái)務(wù)收益之外，員工多樣性所具備的其他優(yōu)勢還包括對市場的B2C和B2B細(xì)分領(lǐng)域的影響。當(dāng)大多數(shù)公司將婦女作為終端用戶目標(biāo)時(shí)，僅少數(shù)公司有效地利用女性人才來識別這些終端用戶的所需所想4。但是，雇傭女性員工的公司在新產(chǎn)品和服務(wù)方面的成功可能性可提高達(dá)144%5。
彌合數(shù)字性別鴻溝
為了支持行業(yè)向更公平的性別平衡進(jìn)行轉(zhuǎn)變，本報(bào)告重點(diǎn)介紹了“員工職業(yè)生涯”期間的最佳做法，例如：
- 意識提高和外展項(xiàng)目，為年輕女孩和婦女提供從事要求STEM和相關(guān)資質(zhì)的職業(yè)所需的技能和啟發(fā)；
- 量身定制的崗位描述、性別平衡的求職者配額和性別平衡的招聘小組；
- 被視為對于男性和女性均為增加值的倡議計(jì)劃，例如靈活的工作安排；
- 規(guī)范的繼任計(jì)劃、贊助指導(dǎo)者項(xiàng)目、無意識偏見培訓(xùn)和特定性別培訓(xùn)；以及
- 返崗關(guān)系（返崗實(shí)習(xí)）和phase-back項(xiàng)目，以填補(bǔ)尤其是管理層的人才梯隊(duì)。
本報(bào)告重點(diǎn)介紹了旨在彌合ICT領(lǐng)域的性別差距的大量現(xiàn)有倡議計(jì)劃。例如，通過#InspireHerMind活動和Girls Who Code（編程女孩）營，Verizon Foundation在改變傳統(tǒng)陳規(guī)以及為學(xué)童提供他們從事一份STEM領(lǐng)域的職業(yè)所需的啟發(fā)和技能方面取得了長足進(jìn)步。近日，英特爾（Intel）也宣布該公司計(jì)劃投入3億美元來幫助構(gòu)建人才梯隊(duì)，目標(biāo)在于到2020年女性和代表性不足的少數(shù)群體實(shí)現(xiàn)完整代表。
但是，良好做法的倡議計(jì)劃和執(zhí)行雖至關(guān)重要，本報(bào)告發(fā)現(xiàn)專注于轉(zhuǎn)變公司文化和思維模式的總體戰(zhàn)略對于勞動力演變同樣必不可少。GSMA的心系婦女（Connected Women）項(xiàng)目6為促進(jìn)更廣泛的改變提供支持，并推進(jìn)女性在整個(gè)移動產(chǎn)業(yè)中作為消費(fèi)者、員工和領(lǐng)導(dǎo)者的更大包容性。
Bouverot繼續(xù)表示道：“企業(yè)文化在任何現(xiàn)有的性別不平衡環(huán)境中起著重要的作用。但是，政府和政策制定者，以及行業(yè)利益相關(guān)者，也應(yīng)當(dāng)在充滿活力的領(lǐng)域創(chuàng)造可持續(xù)的性別多樣性方面發(fā)揮自己的作用，例如電信領(lǐng)域。我們需要從根本上攜手動員更多的女性，發(fā)掘在移動和ICT產(chǎn)業(yè)中施展她們才華的大量機(jī)會。”
