參與調查的企業(yè)通過簡化IT計劃，實現(xiàn)8300萬美元的平均年收益
CTI論壇（ctiforum）7月11日消息（記者 李文杰）：根據(jù)全球領先的IT研究和咨詢機構IDC最新的調查結果顯示，IT復雜度問題會導致利潤降低，甚至阻礙企業(yè)推動創(chuàng)新和發(fā)展的步伐。在調查中，實現(xiàn)了簡化IT的企業(yè)能夠獲得8300萬美元的平均年收益。不僅如此，通過簡化IT，這些企業(yè)還收獲了很多其他業(yè)務成果，包括加速了產(chǎn)品上市時間，提高了客戶服務水平，并能夠將更多的IT資源投入到更具戰(zhàn)略性的項目中。
- IDC近日發(fā)布了題為《簡化IT以提高業(yè)務成果和投資回報率》的白皮書。該白皮書由甲骨文公司贊助發(fā)起，闡述了IT復雜度問題給當今企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)。
- 對于IT部門來說，復雜IT帶來的挑戰(zhàn)包括運營成本的提高、員工生產(chǎn)效率降低，以及影響IT為業(yè)務部門提供高水平服務的能力。
- 對于企業(yè)業(yè)務來說，復雜IT會帶來很多問題，如導致利潤降低、創(chuàng)新力減弱、客戶和用戶滿意度下降，以及競爭優(yōu)勢的降低。
- 參與調查的企業(yè)通過實施他們的簡化IT計劃，使其每個用戶實現(xiàn)了約3610美元的年度收益，而參與調查的企業(yè)平均每家有大約23,000個IT用戶，轉化成每家企業(yè)的平均年度收益為8300萬美元。
- 該項調查還發(fā)現(xiàn)，簡化IT也促生了一些非現(xiàn)金類收益，包括提高用戶生產(chǎn)效率，加速產(chǎn)品上市時間并實現(xiàn)更好的客戶體驗。
- 簡化IT的措施包括遷移到云環(huán)境，投資部署集成系統(tǒng)，用現(xiàn)代化應用取代老舊系統(tǒng)等等。
- 大部分參與調查的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，要真正實現(xiàn)簡化IT，企業(yè)需要利用簡單、整合，且現(xiàn)代化的基礎架構來替換過時的基礎架構，這樣才能更好地滿足業(yè)務需求。
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甲骨文高管及相關引言：
IDC軟件業(yè)務解決方案集團副總裁 Michael Fauscette表示：“當今的很多企業(yè)都受困于因復雜IT而導致的成本問題和競爭力降低等挑戰(zhàn)。通過簡化IT基礎架構，企業(yè)能夠投入更多的精力和資源來驅動創(chuàng)新，獲得生產(chǎn)效率的優(yōu)化，并提高客戶滿意度。”
甲骨文公司高級副總裁兼首席傳播官Bob Evans表示：“今天，無論是對于企業(yè)董事會還是IT部門來說，與復雜度的斗爭都是一項必須面對的永無止境的挑戰(zhàn)。甲骨文的很多客戶已經(jīng)對系統(tǒng)集成和維護工作感到疲于奔命，因此他們開始部署經(jīng)過集成設計的系統(tǒng)，或者通過遷移到云服務，來實現(xiàn)更好的協(xié)同。通過有效節(jié)省用于系統(tǒng)集成與維護的時間和費用，這些企業(yè)能夠將更多的時間和預算投入到更具價值的創(chuàng)新工作中，以更好的迎接挑戰(zhàn)，實現(xiàn)成功。”
關于此次調查：
甲骨文公司委托IDC在2014年進行了本次調查，旨在研究當今IT環(huán)境的復雜程度以及簡化IT為企業(yè)帶來的收益。本次調查是基于對9家獨立企業(yè)的高級業(yè)務主管和IT高管所做的深度訪談得出的結果，受訪企業(yè)涵蓋了不同行業(yè)，包括金融服務、電子商務、醫(yī)療/生命科學、零售、國防/航空以及政府部門。參與調查的企業(yè)來自多個國家和區(qū)域，包括美國、歐洲和拉丁美洲的多個地區(qū)。
