調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，98%的人力資源主管認(rèn)為視頻會(huì)議可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨地域無障礙溝通、有效消除文化差異從而提升生產(chǎn)力
CTI論壇（ctiforum）4月2日消息（記者 李文杰）：為積極推行“視訊無隙溝通無界”之發(fā)展理念，基于開放標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一通信及協(xié)作全球領(lǐng)先企業(yè)Polycom公司委托Redshift Research進(jìn)行“環(huán)球視野：商業(yè)視頻會(huì)議的應(yīng)用與趨勢(shì)”調(diào)查。結(jié)果顯示，使用過視頻設(shè)備的人力資源主管認(rèn)為，未來三年視頻協(xié)作將代替電子郵件成為他們的首選溝通工具。其中，56%的人表示會(huì)優(yōu)先選擇視頻方式進(jìn)行商業(yè)溝通，其次是電子郵件（49%）和語音電話會(huì)議（32%）。
此次調(diào)查訪問了全球12個(gè)國家的眾多企業(yè)決策者，其中大多數(shù)（98%）人力資源高管認(rèn)為視頻會(huì)議能夠幫助身處不同地區(qū)的團(tuán)隊(duì)消除地域障礙并提高生產(chǎn)力�？梢钥闯觯曨l會(huì)議為人力資源部門帶來的益處已經(jīng)廣受認(rèn)可。調(diào)查同時(shí)顯示，視頻會(huì)議已廣泛應(yīng)用于全球各地的人力資源團(tuán)隊(duì)。人力資源受訪者對(duì)通訊方式的選擇排序中，視頻會(huì)議位居第三位（46%），僅次于電子郵件（88%）和語音/電話會(huì)議（62%）。此外，人力資源主管還使用web會(huì)議、即時(shí)通信和社交媒體進(jìn)行商業(yè)交流。
另據(jù)Aberdeen Group2013年一份關(guān)于視頻招聘的報(bào)告顯示，32%的人力資源受訪者表示企業(yè)正在投資視頻面試，而這個(gè)數(shù)字在2012年還只有21%。出現(xiàn)如此增長的主要原因是，視頻面試可以有效降低差旅成本，縮短面試時(shí)間而且可面試身處不同地域的應(yīng)聘者。
“先進(jìn)的科技和通信方式幫助不同規(guī)模的企業(yè)隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)無縫式對(duì)接，”Aberdeen Group人力資本管理副總經(jīng)理兼首席分析師Mollie Lombardi表示，“人力資源主管需要重新理解科技是怎樣幫助他們打破地域障礙，以重新定位人才戰(zhàn)略，充分利用資源龐大的人才庫。”
法國連鎖店人力資源總監(jiān)Vanessa Mauree表示，“招聘的職位遍布各地，但是我無法通過一個(gè)電話就決定這個(gè)應(yīng)聘者是否合適，需要見到本人才能做出全面的評(píng)估，但如果讓所有應(yīng)聘者都來巴黎面試成本太高了，視頻面試剛好可以解決這一問題，應(yīng)聘者就像坐在我對(duì)面一樣，整個(gè)面試過程順暢無阻。”
視頻不僅幫助企業(yè)提升了人才庫的質(zhì)量、減少了招聘和入職的時(shí)間，還通過為員工提供有效的發(fā)展計(jì)劃和靈活的工作環(huán)境以吸引更多的高級(jí)人才。視頻協(xié)作在招聘、培訓(xùn)、保留人才和靈活工作方面所帶來的有效提升和改善是可量化的、易被人們所發(fā)現(xiàn)的，而視頻協(xié)作所帶來的無形價(jià)值也是不可忽視的，它幫助企業(yè)增強(qiáng)信任度、提高生產(chǎn)力、消除文化差異并組建更有效的工作團(tuán)隊(duì)。
視頻、語音和內(nèi)容協(xié)作正在推動(dòng)人力資源方方面面的改革，如人才保有和培訓(xùn)。視頻會(huì)議、視頻錄制和視頻資產(chǎn)管理通過更為簡(jiǎn)便、頻繁的協(xié)作和按需進(jìn)行的培訓(xùn)，幫助企業(yè)克服培訓(xùn)預(yù)算的縮減、降低行程與差旅沖突、防止人才消耗和退休所帶來的知識(shí)型人才流失。作為統(tǒng)一通信及協(xié)作領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，Polycom始終致力于通過視頻協(xié)作幫助企業(yè)提升工作效率和工作投入，逐步實(shí)現(xiàn)‘視訊無隙溝通無界’。
