2013年中國宏觀經(jīng)濟基本上延續(xù)了2012年底部波動、復(fù)蘇乏力的局面，宏觀經(jīng)濟景氣狀況相對穩(wěn)定。2014年將是中國全面落實十八屆三中全會精神、全面推行結(jié)構(gòu)性改革的第一年，也將是近20年來政治、社會、經(jīng)濟環(huán)境最為復(fù)雜的一年。2014年中國經(jīng)濟依然存在著下行壓力。根據(jù)EIU最新的預(yù)測數(shù)據(jù)顯示，2014年中國經(jīng)濟增長率約為7.3%。受中國經(jīng)濟持續(xù)增長的影響，中國ICT市場也將穩(wěn)步成長。IDC預(yù)計2014年中國ICT總體市場規(guī)模將達到3,967億美元，比2013年增長11.1%，其中IT市場規(guī)模將達到2,048億美元，比2013年增長14.2%，電信服務(wù)市場規(guī)模將達1,919億美元，比2013年增長7.9%。
經(jīng)濟環(huán)境的變化帶來了用戶需求的變化，推動ICT行業(yè)正在轉(zhuǎn)型為一種可實現(xiàn)增長和創(chuàng)新的新技術(shù)平臺。IDC中國區(qū)總裁霍錦潔女士說：“目前市場正處于從第二平臺向以云計算、移動化、大數(shù)據(jù)和社交為代表的第三平臺技術(shù)演進的過程中。隨著新興市場對第三平臺產(chǎn)品和解決方案需求的快速增長，建立在第三平臺上的新產(chǎn)品和解決方案將呈爆炸式增長，整個ICT生態(tài)系統(tǒng)也會發(fā)生相應(yīng)的變革。第三平臺技術(shù)將成為驅(qū)動未來20-25年ICT增長的主要動力。”
對于2014年中國ICT市場，IDC 的分析師從紛繁復(fù)雜的市場環(huán)境中總結(jié)出10 條預(yù)測，我們認為它們是戰(zhàn)略層面最重要的十大趨勢：
預(yù)測1：十八屆三中全會利好2014年及未來中國ICT市場
十八屆三中全會開啟了中國二次深化改革的序幕， 提出“市場在資源配置中起決定性作用”，同時啟動國有企業(yè)的改革，強調(diào)民營財產(chǎn)不可侵犯，這些舉措將有效調(diào)動私營企業(yè)的積極性。擴大自貿(mào)區(qū)試點、擴大內(nèi)陸延邊開放、放寬投資準入等將有效發(fā)揮外資在中國的作用。放開小城鎮(zhèn)戶口、完善城鎮(zhèn)化健康發(fā)展體制機制、單獨生二胎政策等將有效支撐城鎮(zhèn)化的健康發(fā)展，延長人口紅利的時間。IDC預(yù)計，2013-2020年中國GDP年均增長仍然可以達到7.2%以上，2020年GDP將達到18萬億美元，占全球的17%。經(jīng)濟環(huán)境的變化將利好五大行業(yè)板塊及四大重點區(qū)域的ICT市場，包括信息消費業(yè)、節(jié)能環(huán)保業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)和戰(zhàn)略新興業(yè)，以及包含東部改革試驗區(qū)、中西部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移區(qū)、內(nèi)陸及延邊開放區(qū)和老工業(yè)基地改造區(qū)在內(nèi)的四大重點區(qū)域。
預(yù)測2：中國智慧城市的頂層設(shè)計服務(wù)將成為未來發(fā)展的熱點
2013年下半年，隨著國務(wù)院批復(fù)國家八部委聯(lián)合制定的《關(guān)于促進智慧城市健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，中國智慧城市建設(shè)已經(jīng)正式納入國家級產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。中國智慧城市呈現(xiàn)出條塊化、區(qū)域自治化、技術(shù)多元化，以及發(fā)展水平不均衡的特點。地方政府在開展智慧城市建設(shè)的過程中，亟需整體的業(yè)務(wù)和技術(shù)規(guī)范來有機地整合硬件、軟件和服務(wù)標準，有針對性地引入包括物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)和社交媒體等新興技術(shù)手段。因此，智慧城市的頂層設(shè)計服務(wù)必將成為今后幾年內(nèi)中國智慧城市建設(shè)的熱點領(lǐng)域。
預(yù)測3：2014年是國產(chǎn)個人IT廠商生態(tài)系統(tǒng)崛起的一年
2013年全球整體個人IT生態(tài)系統(tǒng)可以說遭到了徹底的顛覆。無論是產(chǎn)品方面——智能手機，平板的顛覆性增長；還是從渠道通路方面——電信運營商與電子商務(wù)渠道的快速增長，而這些特點在中國也不例外。2013年前三季度數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)想、華為、中興、酷派紛紛占據(jù)了全球智能終端前十名的一席之地，但是對比三星、蘋果，國內(nèi)個人IT廠商的綜合能力還有所欠缺。而IDC預(yù)計，2014年國內(nèi)品牌在生態(tài)系統(tǒng)的綜合能力方面與前兩名的差距將有所縮小，也將是國內(nèi)個人IT廠商生態(tài)系統(tǒng)整體崛起的一年。
預(yù)測4：混合云和軟件定義的數(shù)據(jù)中心將成為云計算熱點
在過去一年中，公共云計算市場得到了快速的發(fā)展。無論是國際廠商云計算服務(wù)在國內(nèi)的落地，還是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的云計算架構(gòu)建設(shè)，都充分證明了這一點。同時，金融、制造、能源等傳統(tǒng)企業(yè)也開始建設(shè)私有云計算應(yīng)用。在這種情況下，IDC認為2014年的中國云計算服務(wù)市場焦點將轉(zhuǎn)向混合云為主的模式。用戶將著重解決外部購買的公共云服務(wù)產(chǎn)品和自身基礎(chǔ)架構(gòu)融合的問題。在私有云架構(gòu)中，如何構(gòu)建軟件定義的數(shù)據(jù)中心將成為熱點。
預(yù)測5：2014年中國農(nóng)村市場進入智能終端部署階段
2013年中國城鎮(zhèn)市場智能終端保有率已經(jīng)很高， PC和智能手機市場都已經(jīng)日益飽和。 根據(jù)2010年中國第六次人口普查數(shù)據(jù)，國內(nèi)農(nóng)村人口約占總?cè)丝诘?0%。IDC預(yù)計2014年底中國智能終端市場保有量將超過11億，其中接近10億的智能終端保有量是來自消費市場。智能手機在其中占比最大，2014年底智能手機的保有量將超過7億。IDC判斷，隨著寬帶網(wǎng)絡(luò)普及、終端價格下降、客戶群更加細分以及廠商營銷手段的多樣化，2014年市場將逐步開始向農(nóng)村拓展。
預(yù)測6：企業(yè)移動將從單一試點模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘞到y(tǒng)建設(shè)
IDC研究發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)的CIO或IT主管均把移動應(yīng)用作為下一階段的IT建設(shè)重點。未來的移動應(yīng)用建設(shè)將以項目群的方式，從目前的單一試點項目建設(shè)模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘞到y(tǒng)建設(shè)的局面，除了企業(yè)原有IT系統(tǒng)的移動擴展之外，還會新增大量的原生移動應(yīng)用。這些應(yīng)用將覆蓋部門級、企業(yè)級、集團級等各個層面，用戶人群進一步擴大，系統(tǒng)建設(shè)復(fù)雜度高，后續(xù)運維難度大，因此需要率先構(gòu)建統(tǒng)一移動應(yīng)用平臺，來支撐未來大量移動應(yīng)用項目建設(shè)。
預(yù)測7：大數(shù)據(jù)應(yīng)用步入業(yè)務(wù)實踐年，與行業(yè)深度融合
2014年是大數(shù)據(jù)應(yīng)用從概念走向更多業(yè)務(wù)實踐的一年，用戶將會更務(wù)實地部署實施大數(shù)據(jù)應(yīng)用。我們預(yù)計2014年大數(shù)據(jù)技術(shù)會進入更多的行業(yè)應(yīng)用之中，銀行、電信、保險以及政府等行業(yè)會投入更多力量開發(fā)大數(shù)據(jù)應(yīng)用，醫(yī)療、制造以及能源等行業(yè)都已經(jīng)將大數(shù)據(jù)以及分析類應(yīng)用納入計劃中。從技術(shù)發(fā)展來看，大數(shù)據(jù)相關(guān)的多種技術(shù)會并存，傳統(tǒng)關(guān)系數(shù)據(jù)庫、Hadoop、NoSQL、內(nèi)存計算、數(shù)據(jù)庫一體機會在各自不同的應(yīng)用場景中擁有優(yōu)勢。同時，IDC也認為以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的云服務(wù)將會蓬勃發(fā)展。
預(yù)測8：社交商務(wù)促進企業(yè)內(nèi)外協(xié)作與溝通平臺升級
社交商務(wù)的概念涵蓋了企業(yè)內(nèi)外以社交驅(qū)動的工作流。在不同的業(yè)務(wù)部門，員工希望通過社交工具達到的目的不同，如客戶經(jīng)理利用社交工具與客戶保持溝通以維護關(guān)系，而產(chǎn)品設(shè)計部門的員工則通過社交網(wǎng)絡(luò)與合作伙伴及客戶進行互動、產(chǎn)生創(chuàng)意。社交商務(wù)對企業(yè)的影響應(yīng)該是全方位的，包括企業(yè)的各個流程，集中體現(xiàn)在以下幾個方面：企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新管理、社會化分析、客戶體驗（由社會化的客戶支持、社會化的營銷等來加強）、社會化的銷售和社會化的人才管理。
預(yù)測9：傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化進程加速，進度不一
以PC互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)為代表的大互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正在潛移默化的影響著眾多傳統(tǒng)行業(yè)，從零售業(yè)到制造業(yè)，從廣告業(yè)到傳媒業(yè)，從批發(fā)業(yè)到物流業(yè)，從餐飲業(yè)到旅游業(yè)，從ICT到廣義通信業(yè)，每個產(chǎn)業(yè)的變革與創(chuàng)新背后無不映射大互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的影子。2020年，當(dāng)中國大互聯(lián)網(wǎng)整體用戶基數(shù)超過9億，當(dāng)超過30%的中國500強公司將采用人工智能問答系統(tǒng)用于呼叫中心及零售店等業(yè)務(wù)中，當(dāng)中國50%新交付的汽車將成為大互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的終端時，基于PC互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)衍生諸如云計算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)，社會化營銷等新型傳播方式，以及電子商務(wù)、在線支付等新型通路對傳統(tǒng)企業(yè)的影響將更加深遠，傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化成為大勢所趨。
預(yù)測10：創(chuàng)新行業(yè)解決方案定義ICT及行業(yè)市場競爭新格局
未來10年，IT支出的增長將主要由基于第三平臺、新的、高價值的創(chuàng)新型解決方案驅(qū)動。這些下一代“殺手級”應(yīng)用將主要聚焦于特定行業(yè)，借助云、移動、社交和大數(shù)據(jù)，提升企業(yè)開發(fā)競爭力產(chǎn)品與服務(wù)以及創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式的能力，幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型、擴張及創(chuàng)新。
從長期趨勢來看，中國經(jīng)濟仍處于調(diào)整期，或稱“第二輪調(diào)整型增長期”。 經(jīng)濟環(huán)境的變化帶來了用戶需求的變化，推動ICT行業(yè)正在轉(zhuǎn)型為一種可實現(xiàn)增長和創(chuàng)新的新技術(shù)平臺。IDC認為目前市場正處于從第二平臺向以云計算、移動化、大數(shù)據(jù)和社交為代表的第三平臺技術(shù)演進的過程中。第三平臺技術(shù)將成為驅(qū)動未來20-25年ICT增長的主要動力。同時，經(jīng)濟環(huán)境變化、技術(shù)迭代演進、生態(tài)環(huán)境變化及用戶需求變化給市場帶來了很多不確定因素，廠商、渠道和用戶需要與時俱進，適時調(diào)整策略，提升競爭力。
