CTI論壇(ctiforum)9月6日消息（編譯/鄧旭）:美國的普通辦公場所在過去幾年里一直在快速變化。辦公室正在向無紙化轉(zhuǎn)變，曾經(jīng)認為的普通多線路桌面電話現(xiàn)在正在被VoIP電話所取代。網(wǎng)上電話在過去的十年里一直在增長，而且其增長的方式是大多數(shù)人所無法想象的。一直以來有望取代辦公室的傳統(tǒng)通話工具的通信服務正在各地悄然興起。
Skype可能是這一領(lǐng)域第一個嘗鮮的應用程序，但是經(jīng)過10年的發(fā)展之后，它已經(jīng)遠遠不是市場中唯一的VoIP產(chǎn)品了。 它可能也不再是互聯(lián)網(wǎng)辦公領(lǐng)域的最佳選擇。 IP電話正在快速成為新辦公場所購買和安裝的唯一一類電話。BMI-TechKnowledge發(fā)布的一份新報告指出，2012年，售出的電話中有28%都是IP電話。報告的編寫者似乎認為，這一數(shù)字在相對較短的時間內(nèi)將上漲到50%的水平。
IP手機以及可以采用VoIP解決方案的手機已經(jīng)以驚人的速度在增長。這份報告還指出，2007年只有3.7萬部IP手機。而到了2012年末，總共有超過13萬部IP手機在使用。這相當于超過251%的增長率。
VoIP服務正在更加頻繁的應用，因為企業(yè)通過VoIP服務可以提高來電和去電的靈活性。而且還能夠比固定電話更加快速和更加容易地轉(zhuǎn)移IP電話號碼。這種容易度和靈活性意味著企業(yè)能夠節(jié)約成本，而且對于企業(yè)而言一定是具有吸引力的。
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