企業(yè)的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用達(dá)到了“傾倒點(diǎn)”
CTI論壇(ctiforum)1月25日消息（編譯/鄧旭）:Gartner研究機(jī)構(gòu)判斷，企業(yè)的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用（包括移動、分析、大數(shù)據(jù)、社交和云計算）已經(jīng)達(dá)到了“傾倒點(diǎn)”，因此要求企業(yè)的首席信息官們制定新的IT戰(zhàn)略、工作重點(diǎn)和計劃。
“數(shù)字技術(shù)提供了實(shí)現(xiàn)成果的一個平臺，但是前提是首席信息官們采取新的角色和行為來發(fā)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)的價值。首席信息官們需要制定一項新的戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略要將新數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新和機(jī)會的探索與產(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)營的價值發(fā)掘相結(jié)合。”集團(tuán)副總裁兼Gartner合伙人Mark McDonald表示。
根據(jù)Gartner研究機(jī)構(gòu)2012年第四季度對2000名首席信息官進(jìn)行的一次調(diào)查顯示，目前，企業(yè)平均而言只實(shí)現(xiàn)了技術(shù)的商業(yè)潛力的43%。
“IT如果希望尋求技術(shù)密集型的創(chuàng)新以及從轉(zhuǎn)型的IT基礎(chǔ)設(shè)施、運(yùn)營和應(yīng)用中提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，就需要采用新的工具。如果沒有變革，首席信息官們和IT部門就只能專心看護(hù)傳統(tǒng)資產(chǎn)和職責(zé)。”McDonald說。
在技術(shù)重點(diǎn)方面，首席信息官們認(rèn)為分析法和商業(yè)情報是他們的重中之重，然后是移動技術(shù)和云計算。參與此次調(diào)查的首席信息官們控制著總價值2300億美元的IT預(yù)算，而且分布在41個國家。
Gartner的此次調(diào)研反映出的首席信息官的技術(shù)重點(diǎn)與去年《首席信息官雜志》對269名首席信息官實(shí)施的調(diào)查的結(jié)果類似，后者發(fā)現(xiàn)提高移動、云計算和商業(yè)情報的投資以及分析法是首席信息官們的工作重點(diǎn)。
雖然《首席信息官雜志》的調(diào)查也明確了類似的工作重點(diǎn)，但是它們的排序卻不同。移動是最重要的工作，獲得58%的被調(diào)查者的投票，接著是公共云計算，獲得52%的投票，商業(yè)情報和分析法獲得51%的投票。
雖然排序不同，但是發(fā)出的信號卻是明確的：移動、云計算和商業(yè)情報以及分析法對于首席信息官而言是企業(yè)最重要的技術(shù)投資重點(diǎn)。這些技術(shù)將決定企業(yè)通信在未來幾年里的發(fā)展。
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