預測6：底層智能開發(fā)成為智能終端發(fā)展的成功因素
2012年智能終端產(chǎn)業(yè)的變化日益復雜，中國客戶超前的體驗需求逐步提高，如何刺激市場進一步發(fā)展，讓客戶購買第二臺、第三臺終端產(chǎn)品已成為廠商的關注點。傳統(tǒng)的應用模式已經(jīng)無法滿足客戶的需求，市場的熱點將從傳統(tǒng)的配置及應用商店的競爭，進一步升級到深層智能平臺的開發(fā)。如折疊屏幕、語音輸入、多點觸控等的開發(fā)。IDC認為，未來的中國智能終端的深層競爭主要存在于三個方面：智能傳輸與功耗管理、智能外形、智能輸入。
預測7：LTE和寬帶牽動電信市場新格局，牌照未發(fā)，投資先行
傳統(tǒng)語音業(yè)務增長乏力，使得以移動寬帶和固網(wǎng)寬帶為基礎的數(shù)據(jù)業(yè)務成為拉動運營商業(yè)務增長的首要動力。工業(yè)和信息化部于2012年9月宣布4G牌照的發(fā)放時間將大幅提前，最早于2013年底發(fā)放。在工信部的支持下，中國移動4G的籌備工作一直有條不紊的進行，迫于競爭壓力，中國電信和中國聯(lián)通也不得不加快將4G提上議事日程的步伐。而在固網(wǎng)市場，中國移動獲得固網(wǎng)牌照幾無懸念。中國廣播電視網(wǎng)絡公司即將掛牌，獲得固網(wǎng)牌照。固網(wǎng)市場"四架馬車"的競爭格局即將形成。為取得先發(fā)優(yōu)勢，各大運營商在獲得牌照之前已經(jīng)紛紛開始積極布局。
預測8：服務外包合作關系由契約型向業(yè)務戰(zhàn)略合作伙伴關系轉型
服務外包戰(zhàn)略中IT 服務與業(yè)務服務融合的趨勢將進一步凸顯，客戶的發(fā)包范圍不斷擴大，同時對接包服務商對于業(yè)務的理解提出更多的要求。IDC預測目前的經(jīng)濟環(huán)境將催生客戶與服務商之間新的合作關系，新的合作模式將與業(yè)務結合得更為緊密，同時產(chǎn)業(yè)的整合將持續(xù)。總體而言，服務商與客戶將從傳統(tǒng)的"契約型"外包服務關系向更為靈活的"戰(zhàn)略合作伙伴型"外包服務關系進行轉變。
預測9：企業(yè)級移動整合管理服務將成為2013年的市場熱點
越來越多的中國企業(yè)已經(jīng)或者正在考慮向移動業(yè)務平臺轉型。IDC預測，移動應用向企業(yè)的滲透不僅將為傳統(tǒng)的管理服務內(nèi)容注入新的內(nèi)涵，同時整合了移動應用的管理服務也是服務提供商提升服務能力和競爭力的重要方向。在這樣的環(huán)境下，服務提供商的角色也將發(fā)生相應的轉變。
預測10：電子商務社交化，線下與線上多渠道協(xié)同發(fā)展是2013年的主旋律
受宏觀經(jīng)濟及資本市場的影響，電商企業(yè)僅僅依靠大量廣告投入來獲取流量的發(fā)展模式越來越難以為繼，急需尋找低成本、高效的流量獲取渠道。同時，社交平臺經(jīng)過前期培育，用戶接受度和使用率得到大幅提升后，也需要尋找廣告之外的流量變現(xiàn)方式�；陔p方共同的合作需求，IDC相信2013年電子商務企業(yè)與社交平臺的合作將進一步提速。另外，受電子商務市場高速增長的驅動，傳統(tǒng)企業(yè)紛紛"觸電"；為了提升品牌形象和服務能力，已有不少電子商務企業(yè)開始嘗試建設實體渠道。因此，線下渠道和線上渠道共同協(xié)調發(fā)展，將是2013年的主旋律。
