北京時(shí)間12月11日消息，F(xiàn)JE Research今天公布一份報(bào)告，對(duì)網(wǎng)秦中國(guó)用戶數(shù)質(zhì)疑。報(bào)告認(rèn)為，網(wǎng)秦宣稱的累計(jì)注冊(cè)用戶帳戶、平均月活躍用戶帳戶分別為1.419億和4970萬(wàn)，這兩個(gè)數(shù)據(jù)太高。網(wǎng)秦聲稱占有中國(guó)移動(dòng)安全市場(chǎng)63%的份額，但報(bào)告則稱只有3%左右。除了用戶數(shù)，報(bào)告還認(rèn)為網(wǎng)秦的付費(fèi)模式在中國(guó)行不通。
文章全文如下：
網(wǎng)秦聲稱自己是中國(guó)主導(dǎo)性移動(dòng)安全提供商，截止9月30日，它在中國(guó)的累計(jì)注冊(cè)用戶帳戶、平均月活躍用戶帳戶分別為1.419億和4970萬(wàn)。這些數(shù)據(jù)太高了，很難相信。
網(wǎng)秦中國(guó)市場(chǎng)份額的秘密
6月時(shí)，網(wǎng)秦在投資者會(huì)議上表示，到2012年3月它在中國(guó)的市場(chǎng)份額為63%。尷尬的是在最近一次投資者會(huì)議上，網(wǎng)秦沒(méi)有披露最新的市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)，這不合過(guò)去的常規(guī)。為什么？顯然，公司想掩蓋這點(diǎn)。
事實(shí)是殘酷的。網(wǎng)秦的產(chǎn)業(yè)地位被極大的夸大。它的用戶基數(shù)膨脹超10倍，最近幾個(gè)月現(xiàn)實(shí)狀況已經(jīng)惡化。
-根據(jù)艾媒咨詢2012年2季度的中國(guó)移動(dòng)安全市場(chǎng)報(bào)告。奇虎360移動(dòng)安全產(chǎn)品已經(jīng)占了63%的份額。網(wǎng)秦的排名位于騰訊QQ移動(dòng)安全管理產(chǎn)品之后，份額只有5.4%，上季度為11.4%。艾媒咨詢估計(jì)中國(guó)移動(dòng)安全用戶在二季度達(dá)1.62億，環(huán)比增長(zhǎng)27%。在2012年二季度，艾媒咨詢報(bào)告認(rèn)為網(wǎng)秦的用戶基數(shù)已經(jīng)縮水40%，從1500萬(wàn)降為900萬(wàn)，這比網(wǎng)秦宣稱的1700萬(wàn)新增用戶還要少。
-賽迪顧問(wèn)最近的報(bào)告顯示，奇虎占了中國(guó)移動(dòng)安全市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，份額超70%，它沒(méi)有提到網(wǎng)秦。
-韓國(guó)金融服務(wù)公司未來(lái)資產(chǎn)(Mirae Asset)根據(jù)艾瑞的MobileUserTracker(移動(dòng)用戶追蹤工具)數(shù)據(jù)認(rèn)為，如果網(wǎng)秦的月活躍用戶數(shù)據(jù)是真實(shí)的，公司應(yīng)該成為中國(guó)的第五大應(yīng)用，稍落后于騰訊微信，比中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的阿里巴巴、優(yōu)酷、百度地圖還高。相當(dāng)荒唐。
網(wǎng)秦在中國(guó)的用戶獲取渠道糟糕
在2011年的年度報(bào)告中，網(wǎng)秦曾表示用戶相當(dāng)大一部分來(lái)自PC和移動(dòng)網(wǎng)。網(wǎng)秦沒(méi)有透露官網(wǎng)的產(chǎn)品下載量。不幸的是它使用新浪的數(shù)字網(wǎng)站作為替代下載點(diǎn)，我們可以依此評(píng)估真實(shí)數(shù)據(jù)。根據(jù)新浪的數(shù)據(jù)，網(wǎng)秦移動(dòng)安全產(chǎn)品Android版本月下載僅8次，總下載僅1055次，而Sybiam版網(wǎng)秦移動(dòng)安全產(chǎn)品總下載也沒(méi)超過(guò)4400次。
網(wǎng)秦可能會(huì)說(shuō)Google Play的下載數(shù)據(jù)可觀。不幸的是Google服務(wù)在中國(guó)經(jīng)常中斷，大多的Android用戶從其它地方獲得程序，Google Play在中國(guó)的Android程序市場(chǎng)只是相當(dāng)小的一個(gè)渠道。
公司可能還會(huì)辯解說(shuō)，大多的下載來(lái)自本地第三方程序下載商店。但是這些商店的下載量看起來(lái)糟糕。網(wǎng)秦移動(dòng)安全產(chǎn)品在中國(guó)本地流行程序店里，下載量比對(duì)手要小得多。平均來(lái)看，網(wǎng)秦移動(dòng)安全產(chǎn)品下載量只有360移動(dòng)安全產(chǎn)品的4.7%，只有騰訊移動(dòng)管理產(chǎn)品的5.3%。根據(jù)這些數(shù)據(jù)，網(wǎng)秦的市場(chǎng)份額只有約3%，與艾瑞和艾媒咨詢的估計(jì)一致（2.5-5.4%），低于公司所說(shuō)的63%。
用戶在哪里？
網(wǎng)秦在預(yù)裝數(shù)據(jù)上表述模糊。網(wǎng)秦聲稱自己與廣泛的手機(jī)制造商合作，預(yù)裝是重要的用戶獲取渠道。不過(guò)，預(yù)裝沒(méi)有有效的轉(zhuǎn)化為活躍用戶。如果網(wǎng)秦相信自己的用戶帳戶數(shù)據(jù)是正確的，三季度為5000萬(wàn)，每日增加10萬(wàn)，那么與其它中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比，應(yīng)該擁有相當(dāng)“獨(dú)特”的用戶基數(shù)。
-百度會(huì)提供用戶特定關(guān)鍵字的搜索量，它是中國(guó)主導(dǎo)的搜索引擎。不過(guò)，它沒(méi)有顯示網(wǎng)秦所說(shuō)的用戶巨大增長(zhǎng)。實(shí)際上，在百度中的網(wǎng)秦關(guān)鍵字搜索量最近三個(gè)月下滑，與市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的差距擴(kuò)大。我們沒(méi)用產(chǎn)品名搜索，用“網(wǎng)秦”搜索，而不是“網(wǎng)秦手機(jī)安全”，因?yàn)楹笳邿o(wú)法使用。
-在網(wǎng)秦的官方網(wǎng)絡(luò)論壇，只有8741個(gè)注冊(cè)用戶。到2012年9月時(shí)，它有1.42億用戶。但是自2012年10月30日以來(lái)，論壇沒(méi)有一個(gè)新的帖子，也沒(méi)有回復(fù)。在網(wǎng)秦移動(dòng)安全子論壇，自2012年9月18日以來(lái)就一片死寂。沒(méi)有新的帖子，沒(méi)有新的評(píng)論，沒(méi)有新的互動(dòng)，什么都沒(méi)有。很難想象一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有5000萬(wàn)活躍用戶，但論壇三個(gè)月沒(méi)有任何用戶互動(dòng)。
-新浪微博搜索也是一個(gè)評(píng)估中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的有效渠道，因?yàn)橹袊?guó)用戶會(huì)在微博上點(diǎn)評(píng)、分享產(chǎn)品用戶體驗(yàn)。它有4億用戶。如果網(wǎng)秦主導(dǎo)移動(dòng)安全產(chǎn)品，比起對(duì)手，它應(yīng)該有更好的用戶互動(dòng)。但根據(jù)我們的發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)秦很難證明自己。與網(wǎng)秦移動(dòng)安全有關(guān)的微博只有360移動(dòng)安全的2.6%，只有騰訊QQ移動(dòng)管理的31.5%。
