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客服中心：95598呼叫中心關(guān)愛孤寡老人

2012/05/24

　　5月13日，又一個周末，這天一大早95598呼叫中心的志愿者們繼續(xù)踐行著“光明 暖心”幫扶活動，去看望住在華通巷的呂爺爺，呂爺爺正站在窗口往下望，老人家老遠(yuǎn)就喊到：“小李，你們來了！”

　　一上樓梯，就看見呂爺爺已經(jīng)把門打開，歡迎大家的到來。姐妹們?yōu)閰螤敔斔蜕厦�、油、紙巾生活必需品后，就開始幫呂爺爺打掃起衛(wèi)生來，掃地、整理房間、拖地……忙的不亦樂乎。呂爺爺在旁邊不停地說：“給你們添麻煩了，謝謝你們，謝謝供電公司，你們都是好人呀，歇會兒，喝口水吧！”姐妹們紛紛說道：“不累，不累，我們幫您多干些，您就可以多休息一下了！”

　　終于忙完了衛(wèi)生，姐妹們又圍坐在呂爺爺身邊，陪老人嘮起嗑來，大家紛紛叮囑呂爺爺下雨天路滑，千萬不要外出，有事就撥打她們留下的服務(wù)卡電話，姑娘們會盡快趕到幫他解決問題。

　　最后，姑娘們告訴老人家6月1日即將實(shí)行階梯電價，還跟呂爺爺宣傳講解了階梯電價的相關(guān)政策法規(guī)，如何計(jì)算階梯電價及一些節(jié)約用電的小常識。呂爺爺聽了她們的講解，稱道：“等天氣好，我要到湖邊去告訴其他老人關(guān)于階梯電價及如何節(jié)約用電，使用得當(dāng)?shù)脑�，說不定每個月還會省不少電費(fèi)呢，謝謝你們哪！”

　　臨走的時候，呂爺爺一直拉著姑娘們的手，硬要蹣跚著送姑娘們到門口，久久不肯離去！

九江新聞網(wǎng)


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