小小通訊應用程序?qū)⒂绊懭螽a(chǎn)業(yè)
2012/02/24
智能型手機1cm2不到的圖象，將可能成為同時影響三大產(chǎn)業(yè)的重要關卡。通訊應用程序（應用軟件）和電視、網(wǎng)絡、電信產(chǎn)業(yè)的這一戰(zhàn)，是最好的案例。
只要你下載通訊應用程序，它就會自動將通訊錄中使用同樣服務的朋友加入。接下來，就像平常操作手機般通話、短信，甚至視訊對話、傳送影音，都能達成，而且一切免費。
最早崛起的通訊應用程序就是WhatsApp，全球WhatsApp用戶每天傳出超過10億封短信，按一封短信新臺幣1元計算，等于這個軟件每天就讓電信產(chǎn)業(yè)少賺了新臺幣10億元。
后起的LINE，也將在上架8個月后，在全球15國奪下免費軟件綜合排行冠軍，預估2月底下載數(shù)將突破兩千萬次，是成長速度最快的通訊應用程序。
“就象是當時Skype對國際電話所造成的影響一樣”，《金融時報 》（Financial Times）如此來形容這一波的產(chǎn)業(yè)革命，“分析師都認為，這無非是對電信業(yè)者最大的金牛埋下了地雷！”
電信產(chǎn)業(yè)： 短信生意大減
“每家都有受到影響……，大家只能試著去卡另外的位置�！眹鴥�(nèi)大型電信業(yè)者主管透露。以中華電信2011年12月31日的跨年數(shù)據(jù)來看，短信量較10年同期減少6％，僅有2062萬則，同時網(wǎng)絡使用數(shù)據(jù)，尤其是臺北市政府周邊，卻成長了200％。
臺灣大哥大也估算，今年除夕到初一，短信收發(fā)總量約9300萬則，高峰時段流量可達970萬則，但還是較2011年同期減少了16％。同時，中華電信協(xié)理林國豐受訪時則表示，通訊應用程序所使用的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)，卻比往年成長了83％。消費者行為改變得相當明顯。
門戶網(wǎng)站：走向行動服務
不只是對電信業(yè)丟下震撼彈，通訊應用程序也讓網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)不敢輕忽。面對此關鍵一役，查找引擎Google、社群網(wǎng)站Facebook都已入場。
為什么門戶網(wǎng)站業(yè)者要打入通訊應用程序市場？ “當使用者都習慣用移動裝置上網(wǎng)了，原本網(wǎng)絡上有的門戶網(wǎng)站角色，在行動市場還是空缺”，網(wǎng)絡論壇Inside創(chuàng)辦人之一陶韻智解釋。門戶網(wǎng)站如雅虎（Yahoo）、韓國第一大門戶網(wǎng)站Naver以廣告收入為重，大量的人流如同活命根本，當使用者轉(zhuǎn)而用手機、平板計算機直接上網(wǎng)，若無法跟上，將威脅到廣告收入的穩(wěn)定。
當消費者養(yǎng)成使用習慣，就會高度倚賴網(wǎng)絡App，這也就成為門戶網(wǎng)站切入移動裝置市場的契機。
LINE，就是韓國第一大門戶網(wǎng)站開發(fā)商——Naver，所下的第一步棋。“老板告訴我們，不管花多久時間、多少錢，這款服務一定要做好�！盠INE的開發(fā)團隊Naver Japan網(wǎng)絡服務開發(fā)處稻垣說。
“我們的確有（走向移動門戶網(wǎng)站）這個打算”，稻垣坦承， LINE利用通訊功能，進駐消費者的手機，養(yǎng)成使用者天天使用的習慣，未來再將游戲、天氣、股票信息等，與LINE串聯(lián)，“還能一并走向國際市場。”Naver海外事業(yè)開發(fā)室總經(jīng)理姜玄玭說。
正確的布局，讓威脅變成機會，移動裝置風潮之下，Naver不但沒失去流量，反而踏進國際市場，離使用者更貼近。
電視產(chǎn)業(yè)：廣告大餅遭搶
通訊應用程序的火熱，電視與娛樂產(chǎn)業(yè)也緊盯著。
過去，消費者都是在電視上收看音樂與影片。但，當短信能轉(zhuǎn)載音樂、影片時，電視影響力已經(jīng)降低，甚至也能瓜分電視廣告大餅�！熬W(wǎng)絡、電視（廣告）市場一直在流失……，現(xiàn)在在捷運上，哪里個不是盯著手機看？”開發(fā)31SMS的國立臺灣大學多媒體中心主任彭文正說。
31SMS是國內(nèi)開發(fā)出的通訊軟件，因為能傳送影像與聲音，已成為歌手打歌新平臺。杰威爾音樂曾發(fā)出十萬則短信，將旗下歌手的新MV傳向使用者，一天內(nèi)就有7.5萬人點閱。周杰倫是大股東。杰威爾、種子音樂都是合作伙伴。
雖然，通訊軟件的獲利模式還未出現(xiàn)。彭文正解釋，通訊應用程序如要從下載收費，如WhatsApp，“一個人就0.99（美元），但是要服務一輩子哎！”要能獲利，勢必要從別的服務下手。
從上述各產(chǎn)業(yè)高度關注的趨勢可看到，雖然這一些通訊應用程序，看來只是智能型手機里眾多App的一個。但，這不到1cm2的畫面，卻是所有人眼中的金礦大門。陶韻智分析：只要先站穩(wěn)位置，“他們勢必會從別的地方賺回來。”這場通訊應用程序的商業(yè)謀略戰(zhàn)，現(xiàn)在才正要開始展開。
商業(yè)周刊
相關閱讀: