研究:呼叫中心真的需要居家座席嗎?
CTI論壇編譯 2012/02/10
CTI論壇(ctiforum)2月10日消息(編譯/劉煜):呼叫中心行業(yè)領先的分析公司ContactBabel,發(fā)布了新的研究結果,73%沒有采用居家座席的呼叫中心,認為它在聘用新座席方面,會帶來更大的靈活性和更長的運營時間。CTI論壇報道
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