紐約時(shí)報(bào)：免費(fèi)短消息服務(wù)將威脅電信運(yùn)營(yíng)商
2011/10/11
北京時(shí)間10月10日晚間消息，《移動(dòng)新發(fā)現(xiàn)》欄目推薦，本周三，蘋果公司將隨iOS 5推出iMessage免費(fèi)短消息服務(wù)。《紐約時(shí)報(bào)》日前發(fā)表評(píng)論文章稱，隨著此類服務(wù)的迅速興起，其成本優(yōu)勢(shì)將促使用戶放棄發(fā)短信，從而威脅移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商高利潤(rùn)的短信服務(wù)。
以下為原文：
免費(fèi)消息服務(wù)原理不同 成本更低
如今，電子郵件和其他電子通信形式基本都免費(fèi)，而移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商仍在對(duì)手機(jī)短信收費(fèi)。
蘋果計(jì)劃本周三推出iMessage新服務(wù)，讓用戶通過WiFi或蜂窩數(shù)據(jù)連接發(fā)送消息�；ㄥX發(fā)送幾個(gè)字開始變得像買郵票一樣過時(shí)。
現(xiàn)在，和用Skype打電話一樣，通過互聯(lián)網(wǎng)連接避免短信收費(fèi)的方式越來越多。分析師稱，如果這類服務(wù)廣泛流行，它們會(huì)蠶食移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商短信業(yè)務(wù)的利潤(rùn)。
iMessage可讓iPhone用戶發(fā)送包含文字、圖片和視頻的消息給其他iPhone用戶。該服務(wù)可能很快會(huì)成為這一領(lǐng)域的領(lǐng)先者。
投資研究機(jī)構(gòu)Sanford C. Bernstein電信行業(yè)分析師克雷格•莫菲特(Craig Moffett)表示，“該領(lǐng)域的巨額收入面臨危險(xiǎn)。它們將破壞電信行業(yè)的核心商業(yè)模式，這種模式主要依靠短信等低帶寬高收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目盈利�！�
新老兩種消息服務(wù)的基本思路是一樣的：短消息可即時(shí)在收信人的手機(jī)上彈出。但它們經(jīng)過的路徑不同。短信通過蜂窩網(wǎng)絡(luò)發(fā)送。iMessage等服務(wù)的消息則通過運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送，與電子郵件類似。手機(jī)用戶需為每條短信付費(fèi)或購(gòu)買短信套餐，而新的消息服務(wù)消耗用戶的無線數(shù)據(jù)流量。
美國(guó)用戶每年發(fā)送超購(gòu)2萬億條短信，為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)生200多億美元的收入。光Verizon每年就有70億美元的收入來自短信，占總收入的12%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的近三分之一。
這種高利潤(rùn)的產(chǎn)品對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商是一次幸福的意外。滑鐵盧大學(xué)研究移動(dòng)計(jì)算的教授Srinivasan Keshav稱，短信是上世紀(jì)80年代末制定手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)后才想到的東西。
Keshav說，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商發(fā)現(xiàn)語音網(wǎng)絡(luò)中一種特殊的控制信道中有足夠容量發(fā)送短信。他說，“它們可以在電話信道中順便附帶”，因此運(yùn)營(yíng)商可以廉價(jià)地傳送消息。
Keshav估計(jì)運(yùn)營(yíng)商發(fā)送短信的成本為約為0.3美分，而運(yùn)營(yíng)商對(duì)收發(fā)短信一條收費(fèi)10至20美分。
按20美分發(fā)送160個(gè)字符計(jì)算，手機(jī)用戶用蜂窩網(wǎng)絡(luò)發(fā)送一兆字節(jié)的文字流量需要花費(fèi)約1500美元。相比之下，使用25美元2G數(shù)據(jù)流量的月套餐發(fā)送同樣多的數(shù)據(jù)只需1.25美分。
分析師稱，新消息服務(wù)將逐步削減移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的短信收入。在社交網(wǎng)絡(luò)和消息應(yīng)用流行的荷蘭，短信收入已經(jīng)開始下滑。
類iMessage服務(wù)不斷涌現(xiàn)
分析師稱，蘋果企圖復(fù)制黑莓Messenger(BBM)的成功。BBM是面向黑莓智能手機(jī)的免費(fèi)應(yīng)用，用戶可以通過收發(fā)短信達(dá)到即時(shí)交談的效果。它在黑莓用戶中贏得了眾多忠實(shí)粉絲，使部分用戶未轉(zhuǎn)向蘋果或Android設(shè)備。
美國(guó)市場(chǎng)研究公司Recon Analytics移動(dòng)通信行業(yè)分析師羅杰•安特納表示，“BBM在黑莓用戶體驗(yàn)中客戶黏性最大，甚至比電子郵件更能留住用戶。用戶開始使用之后就很少改用其他設(shè)備。iMessage提升了所有iOS系列產(chǎn)品的價(jià)值�！�
iMessage只能應(yīng)用于iPhone、iPod Touch和iPad，至少在初期是這樣。尚不明確iMessage是否會(huì)促使用戶棄用短信。并且，獨(dú)立移動(dòng)業(yè)務(wù)分析師凱坦•夏爾馬(Chetan Sharma)指出，蘋果公司的設(shè)備產(chǎn)生的流量?jī)H占全年短信流量的5%。
他說道，“然而如果蘋果公司能開放iMessage，使其適用于其他平臺(tái)，iMessage的影響力將大大提升。”
歷史表明，蘋果公司有辦法開拓成功之路，顛覆移動(dòng)通信行業(yè)，而其他硬件生產(chǎn)廠商只能亦步亦趨跟隨效仿。安特納說，“顯而易見，蘋果公司的一切所作所為都不會(huì)無人知曉。”
有報(bào)道稱，三星和Google都在開發(fā)免費(fèi)消息服務(wù)。分析師預(yù)期，收購(gòu)了Skype和廣受歡迎的移動(dòng)短信應(yīng)用的GroupMe之后，微軟很快就會(huì)將這兩項(xiàng)服務(wù)融入新推出的Windows Phone智能手機(jī)中。并且其他可下載的應(yīng)用如TextPlus,、WhatsApp 和Kik在那些尋求低資費(fèi)通話方式的人群中也聚集了一批用戶。
Pinger就是其中之一。它聲稱自己僅在美國(guó)就擁有1900萬用戶。這家公司表示，自2009年開通服務(wù)以來，已處理超過150億條短信。
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商感受到威脅
分析師稱，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商試圖應(yīng)對(duì)即將到來的變化。AT&T最近開始讓用戶選擇兩種短信套餐：每月20美元不限數(shù)量或收發(fā)每條短信20美分。該公司將不再提供每月10美元包1000條的套餐。這顯然是促使用戶選擇更昂貴的套餐，即便他們發(fā)送的短信并不特別多。該公司拒絕對(duì)此置評(píng)。
Verizon Wireless發(fā)言人布倫特•蘭尼(Brenda Raney)表示，公司將社交消息是為其他手機(jī)功能的補(bǔ)充。她說，用戶將同時(shí)使用短信、iMessage、電子郵件及其他類似服務(wù)。
“從商業(yè)角度看，用戶仍然需要數(shù)據(jù)套餐，只不過可以選擇使用數(shù)據(jù)的方式”，她說。
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