中移動告別2G高增長時代 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需創(chuàng)新拓展
2011/10/19
電信運(yùn)營商“被管道化”近來甚囂塵上。面對前所未有的沖擊，中國移動(微博)大象之軀如何繼續(xù)起舞？中國移動董事長王建宙近日表示，公司高速增長的周期已經(jīng)結(jié)束，未來將面臨增速放緩等挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的語音和短信業(yè)務(wù)已無法支撐高盈利，中國移動將致力于移動數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)建設(shè)。
盡管傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)依然是中國移動最大的本錢，但在全球范圍內(nèi)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)超越語音業(yè)務(wù)的趨勢不可逆轉(zhuǎn)，因此數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)終將成為中國移動可持續(xù)發(fā)展的新動力。
中移動告別2G高增長時代
目前語音業(yè)務(wù)滲透率越來越高，消費(fèi)量雖仍在增長，消費(fèi)收入和邊際效益卻在下降。以中國移動為例，2011年前6個月，累計新增用戶3277萬戶，用戶總數(shù)超過6億戶。盡管如此，上半年中國移動平均每月每用戶收入為70元，較去年下跌4%。語音業(yè)務(wù)日趨飽和，且更趨低值化，同時，微博、語音聊天工具的興起，對短信和語音的替代將很快讓運(yùn)營商嘗到苦頭，運(yùn)營商的語音收入遭嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
從業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)來看，中國移動的收入來源仍主要依賴語音和短信業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，中國移動第一大增值收入為短信，占比約10%。根據(jù)中國移動上半年財報顯示，中國移動數(shù)據(jù)和信息業(yè)務(wù)及用戶增長顯著，上半年同比收入增長達(dá)18.5%，占總體收入比重達(dá)到32.2%。但與國際主要運(yùn)營商相比，中國移動的數(shù)據(jù)和信息業(yè)務(wù)的比重提升空間還很大。目前數(shù)據(jù)流量占中國移動整個業(yè)務(wù)收入的比重僅為8%左右，這一數(shù)字在日本運(yùn)營商已達(dá)到50%。
中國移動已告別2G高增長時代，能否繼續(xù)“大象快跑”，是擺在其面前的現(xiàn)實(shí)問題。無疑中國移動憑借自身在2G方面的積累依舊能繼續(xù)保持發(fā)展，但“增量不增收”的困境將愈加明顯。因資費(fèi)不斷降低，ARPU值持續(xù)下滑，中國移動提出，大力發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包括移動數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)，這是提高ARPU值的唯一捷徑，也是在語音收入增長乏力情況下中國移動新的增長點(diǎn)。王建宙預(yù)計，到2012年，數(shù)據(jù)流量收入在總收入中占比將超過10%，整體超過短信。
發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)已無退路
當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，蘋果、谷歌等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的崛起，改變了傳統(tǒng)電信業(yè)的創(chuàng)新模式和市場格局，加劇了電信運(yùn)營商的管道化風(fēng)險。工信部電信研究院專家余曉暉認(rèn)為，電信業(yè)所面臨的技術(shù)、應(yīng)用創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)變革較以往更快更劇烈，將不斷孕育新的巨大發(fā)展空間。不過，傳統(tǒng)通信企業(yè)將面臨不小的挑戰(zhàn)。所謂不進(jìn)則退，面對全球電信業(yè)的變革，“如果中國移動還固守著國內(nèi)6億用戶，那么等待的將是倒退�！�
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的拓展已成全球運(yùn)營商的共識。倫敦市場調(diào)研公司Ovum預(yù)測，2015年全球移動數(shù)據(jù)收入將從2010年的9068.2億美元增至1萬億美元，增幅10%。相比之下，2015年全球移動語音業(yè)務(wù)收入將從2010年的6633.6億美元降至6079.1億美元，下降8.4%。盡管作為2G時代的主導(dǎo)運(yùn)營商，中國移動顯得有些“后知后覺”，但固步自封不是明智的選擇，中國移動應(yīng)順勢而為，通過發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)改善自身業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)。
高盛報告認(rèn)為，中國移動主導(dǎo)了2G時代，在3G時代正經(jīng)歷著陣痛。中國電信(微博)成功再塑EVDO產(chǎn)業(yè)鏈，而中國聯(lián)通(微博)借助優(yōu)越的3G技術(shù)獲得極大好處，一定程度上分流了中國移動的高價值用戶。中國移動正積極開發(fā)試驗(yàn)新一代TD-LTE技術(shù)，并希望通過基礎(chǔ)設(shè)施的完善吸引更多高端智能手機(jī)用戶。移動通信市場競爭主體的增加，推動語音資費(fèi)持續(xù)下降，同時，中國電信和中國聯(lián)通主攻3G，也使電信市場格局出現(xiàn)積極變化，一家獨(dú)大的堅冰初融。
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需要創(chuàng)新拓展
目前我國移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)還處于發(fā)展初期，發(fā)展?jié)摿h(yuǎn)未釋放。對于電信運(yùn)營商來說，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。首先，網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容壓力。手機(jī)上網(wǎng)用戶的增長使移動網(wǎng)絡(luò)帶寬面臨考驗(yàn)，移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用大量消耗網(wǎng)絡(luò)資源。其次，電信運(yùn)營商在移動互聯(lián)網(wǎng)時代還面臨更加激烈的競爭，雖然運(yùn)營商能從數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展中獲益，但也面臨網(wǎng)絡(luò)投資回報率降低的風(fēng)險。運(yùn)營商如果應(yīng)對不當(dāng)，數(shù)據(jù)流量的“美酒”就很可能變成“苦果”。
專家認(rèn)為，擁有管道的電信企業(yè)可通過智能化管道獲得新的空間。同時，電信企業(yè)要在互聯(lián)網(wǎng)下的業(yè)務(wù)創(chuàng)新中尋找新的位置和優(yōu)勢。應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)電信企業(yè)必須在自己的企業(yè)基因基礎(chǔ)上探索適合自身發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)模式。北京郵電大學(xué)教授宋俊德表示，智能化的管道運(yùn)營，需要電信運(yùn)營商在未來數(shù)年內(nèi)實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變和收費(fèi)方式的改革。在這方面，電信運(yùn)營商應(yīng)嘗試傳統(tǒng)電信商業(yè)模式與互聯(lián)網(wǎng)成熟的商業(yè)模式進(jìn)行結(jié)合。
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