中國電信“全能搜”迎來井噴增長 明復攜手電信共創(chuàng)輝煌
"全能搜"開創(chuàng)無線廣告的新紀元
2011/09/27
明復攜手中國電信號碼百事通公司，共同開發(fā)并運營的全能型的搜索業(yè)務--短信"全能搜"，在2010年3月正式上線，并在全國推廣普及運用。
上月初，短信"全能搜"業(yè)務流量一舉突破2000萬條，第三季度的業(yè)務流量與活躍用戶數(shù)比第一季度增長超過100%，預計將提前一個季度完成今年全年的流量目標。每個活躍用戶日均使用超過1條，這也意味著"全能搜"已經成為用戶們每天都會使用的手機業(yè)務。
這些業(yè)績與明復的技術支撐和號百的業(yè)務運營是分不開的。明復以其優(yōu)秀的技術，強大穩(wěn)定的維護支撐，既保障了高流量下的業(yè)務穩(wěn)定，平均96%以上的自動回復率加快了業(yè)務的響應與用戶的互動，大大提升了用戶對手機搜索的體驗。號百在全國范圍，動用中國電信的強大營銷資源：114查號的掛機短信、營業(yè)廳的宣傳、戶外視頻的廣告營銷等等方式，極大了提高了短信"全能搜"的曝光度，用戶量和流量從而雙雙的大幅增長，甚至在中國電信相對薄弱的北方十省也獲得了很好的業(yè)務推廣與增長。
每天清晨醒來，收到定制的短信天氣預報服務；午餐后用手機看看笑話、謎語、星座的搜索互動；晚上約朋友聚會前用手機短信進行訂餐；要出差或旅游，用短信訂房訂票；去機場前查詢航班的實時動態(tài)。。。。。。這就是短信"全能搜 "-- 用戶的全天候生活助理。
一年多以來，明復和號百公司緊密合作，聘請第三方調查公司收集用戶反饋，并以此改進產品，優(yōu)化服務頻道。明復公司不斷的優(yōu)化產品性能，以承受日益增長的流量，平穩(wěn)的經歷了160萬條的高峰日流量；同時改造搜索引擎，提高信息搜索的準確性，大大降低了人工協(xié)查的負擔，也加快了對用戶的響應。號百公司在全國31個省市安排24小時人工協(xié)查，提升了用戶體驗；改造全國的查號熱線平臺，開通掛機短信，采用多種方式大力宣傳短信"全能搜"業(yè)務。正是由于明復和號百雙方的緊密合作，才帶來了短信"全能搜"業(yè)務的業(yè)績和用戶滿意度的雙豐收，并在去年年底獲得了整個中國電信集團的優(yōu)秀產品評比的第二名。
短信"全能搜"在流量與用戶增長的同時，也適時開通了面對企業(yè)商家的增值信息服務。企業(yè)商家購買與自己產品或服務有關聯(lián)的關鍵詞，如果用戶的短信中包含該關鍵詞，這些產品或服務將在搜索結果中展示，或以追加信息的方式傳遞給用戶，及時的為用戶推薦了適合的相關聯(lián)產品與服務，給用戶帶來了更多的便利，也為企業(yè)商家做了宣傳，真正達到了三方共贏。
相信，在不久的未來，用戶的手機搜索習慣會給無線搜索業(yè)務帶來一個更高的體驗層次，同時也必將為運營商與廣告投入方的合作帶入一個新的領域。
Business Wire
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