首頁>>>技術>>>外撥

發(fā)表評論分享按鈕

孟加拉商業(yè)集團選擇呼叫中心軟件Ameyo推動外呼業(yè)務

CTI論壇編譯 2011/09/26

  CTI論壇(ctiforum)9月26日消息(編譯/劉煜):據(jù)國外媒體報道,Drishti公司的呼叫中心軟件Ameyo,推動孟加拉國的呼叫中心國際外呼業(yè)務。BPO是Runner Group公司的一個部門,并為澳大利亞和加拿大等國家提供國際電話營銷服務。Ameyo提供了外呼技術,它完全自動化撥號過程,即使是在多班的環(huán)境也可以高效的支付。

  Runner Group公司的技術團隊一直在尋找一個強大的平臺,以便他們可以建立自己的基礎設施。對于這一點,Drishti公司的團隊進行了現(xiàn)場演示,讓他們了解Ameyo公司目前的主要特點和優(yōu)勢。憑借嚴格的評估標準和其他廠商的競爭,Ameyo公司成為國際業(yè)務流程外包解決方案的首選。

  Runner公司的Dipak Chaki在談到這個經驗時表示:“我們的SLA過程是非常嚴格的,我們需要一種技術,可以幫助我們與它們匹配。Ameyo公司被證明是絕對可靠的,Ameyo的用戶界面很容易操作,同時它為我們提供了基于Web的遠程接入系統(tǒng),進一步簡化了我們的工作運營。一定的附加元件包括快速的售后服務支持,這是其他解決方案的一個特例!

  聲明:版權所有 非合作媒體謝絕轉載

CTI論壇報道



相關閱讀:
Aspect聯(lián)絡中心外呼系統(tǒng)獲Frost & Sullivan肯定 2011-09-23
Outbounders推出全方位服務的虛擬外撥電話銷售方案 2011-09-08
時代電訊菲律賓子公司將擴展其呼叫中心 2011-08-11
深海捷外呼系統(tǒng)成功應用于呼叫中心外包公司 2011-08-05
深海捷喜簽CCTV《股市直通車》外呼系統(tǒng) 2011-08-03

熱點專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_國外動態(tài)  呼叫中心_與_企業(yè)  呼叫中心_與_呼叫中心外撥技術  呼叫中心_與_系統(tǒng)建設技術