首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>>旅游     [相關(guān)廠商信息]

發(fā)表評(píng)論分享按鈕

山東省旅游呼叫中心做問卷調(diào)查?旅游局提醒防騙

2011/08/31

    記者30日從山東省旅游局了解到,近期,有人用0531—82530000號(hào)碼給不少游客打電話,以該山東省旅游局旅游呼叫中心的名義索要游客電話、有效證件號(hào)碼等個(gè)人信息。山東省旅游局特此澄清“無此電話”。 

    據(jù)介紹,這部來電顯示為“0531—82530000”的電話甚至打到山東省旅游局一位工作人員的手機(jī)上,以山東省旅游局旅游呼叫中心的名義,開展問卷調(diào)查,謊稱旅游調(diào)查、贈(zèng)送保險(xiǎn)等,同時(shí)索要其有效證件號(hào)碼、通訊方式等個(gè)人信息。這位工作人員大感意外,此號(hào)碼非山東省旅游局號(hào)碼,近期也未開展問卷調(diào)查活動(dòng)。與此同時(shí),山東省旅游局12301旅游咨詢服務(wù)熱線也接到多起咨詢和投訴電話反映此事,來電號(hào)碼均為0531-82530000。 

    山東省旅游局一位工作人員告訴記者,他們曾回?fù)茉撾娫,卻無法撥通。目前,山東省旅游局已向公安部門報(bào)告此事。山東省旅游局提醒廣大游客提高防范意識(shí),保護(hù)個(gè)人信息。

齊魯晚報(bào)



相關(guān)閱讀:
探索呼叫中心語音分析的價(jià)值 2011-08-31
微軟CRM推出“呼叫中心座席及話務(wù)管理”增值產(chǎn)品 2011-08-31
延慶縣人力社保局聲訊服務(wù)平臺(tái)4006506580開通 2011-08-31
大思維:融合Avaya技術(shù)創(chuàng)制的“視頻會(huì)議蛋糕” 2011-08-30
越來越多客戶青睞于電話以外的客戶服務(wù)聯(lián)絡(luò)方式 2011-08-30

熱點(diǎn)專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_旅游
相關(guān)頻道:  12301旅游