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北京公積金查詢短信為何引發(fā)“釣魚”誤會

2011/08/26

　　“尊敬的×××，您好！北京住房公積金管理中心為您提供2010—2011年度公積金對賬單查詢服務。查詢請登錄……”8月24日，許多北京市民都收到這樣一條“公積金查詢”的通知短信，上面附有收信人的名字，還留有域名“nms139.com”的查詢網(wǎng)址，發(fā)件人為“1065”打頭的一組數(shù)字。這條短信，引發(fā)不少市民的疑慮。

　　疑問一：查詢短信是真是假？

　　【解答】短信是真，是北京住房公積金管理中心的便民新招

　　可疑的號碼，陌生的網(wǎng)址，許多收到短信的市民第一反應是，這又是“釣魚信息”、“欺詐短信”。大家或者置之一笑，或者馬上刪掉信息，也有人為探個究竟，試著用手機訪問該網(wǎng)址，結果被告知網(wǎng)絡繁忙，無法訪問。

　　而實際上，這是北京住房公積金管理中心為豐富信息化服務手段，更好地方便市民查詢，從8月22日至8月30日，選取部分辦理聯(lián)名卡且提供了手機號的繳存職工，試點發(fā)放2010—2011年度住房公積金手機電子結息對賬單。

　　電子對賬單的發(fā)放通過兩種途徑實現(xiàn)：手機網(wǎng)信發(fā)送電子對賬單方式和互聯(lián)網(wǎng)郵箱發(fā)送方式。網(wǎng)信發(fā)送電子對賬單的范圍為所有在中心管理部繳存，已成功辦理聯(lián)名卡且提供了手機號的繳存職工。電子郵件發(fā)送范圍為所有在中心管理部繳存且采集了email信息的繳存職工。繳存職工接收到提示短信后，通過手機登錄http://www.nms139.com/bjgjj/a1757284.nms網(wǎng)址，輸入聯(lián)名卡住房公積金查詢密碼后，即可查詢到本人2010—2011年度住房公積金結息對賬單。

　　疑問二：為何會被誤解為詐騙短信？

　　【解答】不久前剛發(fā)放過紙質(zhì)賬單，群發(fā)短信前未明確告知公眾

　　每年8月份，北京住房公積金管理中心都會向公積金繳存人發(fā)放對賬單，顯示本人公積金賬戶余額等情況。對賬單選擇郵寄的方式寄送給公積金繳存人。而今年發(fā)送“公積金查詢”短信，確是頭一回。市民韓女士前些日子剛收到紙質(zhì)版對賬單，所以收到短信后，感到很奇怪：同樣的東西怎么會再用電子賬單傳一遍？而面對手機上顯示的可疑號碼、陌生網(wǎng)址，很少人相信這是政府部門發(fā)的查詢短信，更多地認為是“釣魚”，輸完賬號后，卡里的錢就可能被盜了。

　　記者了解到，市民用手機登錄短信提供的網(wǎng)址后，會進入公積金查詢的頁面，輸入查詢賬號和聯(lián)名卡查詢密碼，就能顯示本人的對賬單。郵件方式發(fā)送的電子對賬單只要接收人能登錄郵箱即可獲取，不需輸入校驗密碼。

　　只是，由于試發(fā)查詢短信的舉措在此之前一直未被宣傳，社會上不知曉，發(fā)件人號碼、查詢網(wǎng)址又陌生，也就難免產(chǎn)生誤會了。再者，由于這條短信短期內(nèi)集中群發(fā)，以至于不少市民用手機訪問該查詢網(wǎng)址時，被告知網(wǎng)絡繁忙，無法訪問。而這，進一步加重了人們的疑慮和猜測。

　　家住朝陽區(qū)的張建國說，現(xiàn)如今騙局太多，網(wǎng)絡詐騙更是不勝枚舉，大家都被弄懵、搞怕了，分不清真假了。有網(wǎng)友嘲諷說，“在移動安信業(yè)務沒被大眾認知的情況下，貿(mào)然使用；在大眾無法區(qū)分1065號段特服號與普通SP的情況下，傻傻地群發(fā)……”還有市民建議有關部門要做好調(diào)研，在工作中再細致一些，把好事真正做實、做好。

　　疑問三：服務短信與詐騙短信如何區(qū)分？

　　【解答】服務短信由特定號碼發(fā)送，顯示收信者姓名，指向明確

　　鑒于近來確有關于公積金的詐騙短信，一些網(wǎng)友擔心個人信息泄露，北京住房公積金管理中心表示，此次發(fā)送的通知信息，繳存人是中國移動手機用戶，收到的是以“106501612329”作為發(fā)件人的短信。繳存人是中國聯(lián)通或電信手機用戶，“發(fā)件人”是以“1065”作為開頭共計12位左右數(shù)字號碼，繳存人可據(jù)此辨別。相關負責人強調(diào)，查詢結果僅顯示對賬情況，不影響資金安全。

　　北京住房公積金管理中心的客服人員表示，由于這是公積金管理中心和網(wǎng)信的合作服務，所以由網(wǎng)信統(tǒng)一以“1065”的號碼發(fā)送，市民如核對了短信號碼和網(wǎng)站地址都完全相符，就可放心登錄，公積金管理中心也在官網(wǎng)上公布了核對方式。但如果其中有一項不符，建議大家不要登錄。公安部門提醒市民，公積金管理中心發(fā)送的短信，一開始就會出現(xiàn)賬戶持有人的姓名，指向明確。詐騙短信則不會出現(xiàn)姓名。釣魚網(wǎng)站雖也設登錄頁面，但只是擺設，隨便輸幾個字符即可登錄成功。而且，詐騙網(wǎng)站引導的方向仍是回歸電信詐騙手段，即以賬戶不安全為由，引導轉(zhuǎn)賬。

人民日報