“12345”政府呼叫中心熱線將從南京推廣到全省
2011/08/22
近日，記者從在南京召開的全省效能監(jiān)察工作會上獲悉，江蘇省即將搭建全省統(tǒng)一的“12345”政府服務呼叫熱線，并與行政服務大廳、網(wǎng)上審批大廳實現(xiàn)無縫對接，形成“三位一體”的效能監(jiān)察服務體系，以更好地服務群眾，進一步提升機關(guān)行政效能，改進機關(guān)作風。 據(jù)了解，省監(jiān)察廳副廳長劉井石，帶領(lǐng)省紀委效能室以及南京、常州、淮安、鹽城、宿遷、徐州等六市紀委效能室主要負責人參觀了南京市“12345”政府服務呼叫中心。根據(jù)初步擬定的建設(shè)意見，各市將根據(jù)自身實際情況，加強對現(xiàn)有熱線、資源的整合，分層次、分步驟、分階段推進“12345”話務平臺建設(shè)，全省計劃在明年上半年建成市縣全覆蓋的“12345”電話服務平臺。揚子晚報網(wǎng)
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