安徽含山95598呼叫中心鄉(xiāng)村對話情牽“留守婦女”
2011/08/12
“我們這里也有五姐妹，這里有鄉(xiāng)村對話，通話最多的是農(nóng)村留守女性，如果再拍部電影，希望我們的用電“鄉(xiāng)村對話問答”跳出電波，也能走進(jìn)銀幕。
8月9日中午，含山供電公司95598呼叫中心坐席員王艷在電話機(jī)旁留守，時(shí)刻準(zhǔn)備為四鄉(xiāng)八鄰的鄉(xiāng)村姐妹幫忙，解決用電小難題。
《留守五姐妹》是國內(nèi)首部關(guān)注農(nóng)村留守女性的電影，依據(jù)巢湖市含山縣清溪鎮(zhèn)太平村留守婦女“互動(dòng)小組”為原型，全面描寫農(nóng)村留守婦女生活的影片。通過該片，也濃縮了含山縣七萬多農(nóng)村留守女性的美好生活。
在交接班后，王艷說才又有閑暇說到電影，談到去年一個(gè)大雪天，清溪鎮(zhèn)一處山村因故障停電，有位大嫂立刻撥95598求助，她很快接通，又通知公司黨團(tuán)員搶修服務(wù)隊(duì)趕去，完成雪地里故障搶修。通電后，那位大嫂在又給她“通電話”道謝，還開玩笑說：“你們的工作是《永不消逝的電波》，電工師傅們也是《無名英雄》��！
說到這，王艷說含山縣有七萬多留守婦女及兒童，她們是我們“鄉(xiāng)村對話”這部分主要客戶，接觸最多的“語音交流者”。因?yàn)樘镩g打水灌溉、排澇抗旱用電“不再讓女人走開”、因?yàn)榱羰嘏耘c生產(chǎn)接觸更多，因?yàn)閷映霾桓F的新家電使用更加頻繁。還有，她們確實(shí)需要我們這樣“用電參謀”，傳遞故障搶修信息的助手。以此“語音鵲橋”相約，能即時(shí)解決沒有明白的用電小問題，紛繁復(fù)雜的小難題�？梢哉f，咱們姐妹皆是用電半邊天，撐起安全用電一片天。
雖然，這里的坐席五姐妹與無數(shù)個(gè)《留守五姐妹》并未謀面，過去也不相識，但有了親切的供電95598熱線，她們彼此在交流、在微笑，供用電“鄉(xiāng)村對話問答”舞臺(tái)十分寬暢。
通信地址：安徽省含山縣環(huán)峰北路138號 安徽省含山供電公司張曉葆
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