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INOVA與Valencia結(jié)盟提供創(chuàng)新呼叫中心解決方案

2011/07/29

　　CTI論壇(ctiforum)7月29日消息（編譯/劉煜）:據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，INOVA解決方案公司已經(jīng)宣布與Valencia公司,結(jié)成新的經(jīng)銷商合作伙伴關(guān)系，使企業(yè)能夠連接到他們的客戶，雙方公司合作以擴(kuò)展他們的視野，并建立創(chuàng)新的方法來解決業(yè)務(wù)問題。

　　Nexus作為INOVA解決方案公司認(rèn)證的經(jīng)銷商，預(yù)計(jì)將增加INOVA解決方案公司的足跡，并廣泛的客戶帶來INOVA公司的呼叫中心解決方案。

　　INOVA解決方案公司首席執(zhí)行官Pete Sisti表示： “在呼叫中心行業(yè)Nexus公司擁有端到端的解決方案，我們協(xié)同工作共享方法，為客戶提供完全一致的伙伴關(guān)系。

　　Nexus公司分銷INOVA解決方案公司完整的呼叫中心報(bào)告的產(chǎn)品套件。公司官員說，該套件開始與INOVA LightLink中間件，提取數(shù)據(jù)并顯示在顯示器上，LightLink與中心的自動(dòng)呼叫分配器和其他內(nèi)部數(shù)據(jù)庫相聯(lián)系。

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CTI論壇報(bào)道


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