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寧波將建立統(tǒng)一的出租車電話呼叫中心

2011/03/09

  一站式售票、出租車電話預(yù)約……市交通局昨天傳出消息,我市在“十二五”期間將加快智慧交通建設(shè),讓老百姓出行更加便利。

  客運(yùn)實(shí)現(xiàn)全大市網(wǎng)絡(luò)售票。目前,市區(qū)內(nèi)的客運(yùn)站已經(jīng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)售票,例如市民可以在汽車南站購買客運(yùn)中心站、汽車北站、汽車東站等始發(fā)的客運(yùn)班線車票。但各縣(市)區(qū)和市區(qū)尚未聯(lián)網(wǎng),今后,二級(jí)客運(yùn)站以上和市區(qū)售票網(wǎng)點(diǎn)將實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。換言之,在寧波市區(qū)的車站同樣能買慈溪、余姚始發(fā)的班車車票,同樣在鎮(zhèn)海、北侖也能買客運(yùn)中心始發(fā)的班車車票。

  更方便的是,在廣泛應(yīng)用全市道路區(qū)域聯(lián)網(wǎng)售票的基礎(chǔ)上,視鐵路、民航售票系統(tǒng)的開放進(jìn)度,適時(shí)統(tǒng)一寧波各種運(yùn)輸方式之間的聯(lián)網(wǎng)售票,形成“一站式售票服務(wù)”。

  電話可預(yù)約出租車。為強(qiáng)化出租車調(diào)度功能,完善載客、客車狀態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng),我市將建立統(tǒng)一的出租車電話呼叫中心,為社會(huì)提供電話、短信等出租車預(yù)約服務(wù),力爭(zhēng)出租車電召量占總服務(wù)量的10%,通過乘客、出租車司機(jī)和控制中心三方信息通話,提高出租車實(shí)載率。

  打造交通出行網(wǎng)上“門戶”。整合所有出行信息,建設(shè)統(tǒng)一的旅客出行服務(wù)平臺(tái)。今后寧波交通網(wǎng)站將實(shí)現(xiàn)出行信息一網(wǎng)可查,出租服務(wù)一網(wǎng)可約,客運(yùn)車票一網(wǎng)可購,公交月卡一網(wǎng)可充,全社會(huì)公眾出行信息覆蓋率達(dá)到85%。

  培育智慧物流企業(yè)。通過現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),培育一批智慧物流企業(yè),鼓勵(lì)本地交通物流企業(yè)應(yīng)用信息化手段,加快向物流鏈兩端融合,逐步從提供單一服務(wù)向提供一攬子人性化服務(wù)發(fā)展。推進(jìn)以四方物流市場(chǎng)為重點(diǎn)的公共物流信息平臺(tái)建設(shè)步伐,提高各物流節(jié)點(diǎn)之間信息傳輸和交換能力,力爭(zhēng)10輛貨車規(guī)模以上的企業(yè)應(yīng)用率達(dá)到100%。

寧波網(wǎng)-寧波日?qǐng)?bào)



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