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“天翼羊城通”將要代替市民零錢包

2011/02/24

　　你有塞滿硬幣的沉重零錢包嗎？對于經(jīng)常光顧地鐵、公交車及便利店的市民來說，這是必不可少的生活道具之一；另一個必不可少的道具則是手機，要是哪天忘記帶在身上，就會一整天都覺得不安。如果有人說，將這兩樣東西整合成一件，你能相信嗎？

　　事實上，中國電信廣東公司（下簡稱廣東電信）今天就變出了這樣的“生活魔術”——推出“天翼羊城通”這項嶄新的移動手機支付業(yè)務，讓市民可以以便捷的方式解決生活中隨處可見的小額支付問題，且安全性更有保障。

　　“天翼羊城通”究竟是什么？

　　“天翼羊城通”背后的技術非常先進，融合了近距離無線通訊技術（NFC）與電子支付系統(tǒng)的復雜對接；對于消費者來說，“天翼羊城通”其實很簡單：重新領取一張全新的UIM卡，將它插到電信的天翼手機中，原來的所有功能都不變，手機就自動具備了坐地鐵、乘公交及小額消費的刷卡功能。

　　也就是說，原本出門需要攜帶的手機與羊城通卡或零錢包等兩三樣物品，現(xiàn)在只需一部天翼手機就行了。出門時，只需將手機放在公交車或便利店的POS機上一“嘀”，就可以一“機”搞掂所有小額支付（如買車票、買汽水……），快捷又省心，現(xiàn)在就來暢享“刷手機”新時代所帶來的無限便捷和簡單吧。

　　1、中國首個大規(guī)模商用實例

　　據(jù)記者了解，“天翼羊城通”整合了中國電信天翼手機UIM卡的通信功能及羊城通電子支付功能，“二合一”完美融合，可在通信、公交、購物等消費領域廣泛使用，為廣大市民提供便捷高效的服務。

　　目前，海外相似的近距離手機支付應用也僅在發(fā)達國家及地區(qū)進行小范圍試商用，而廣東電信此次與廣州羊城通有限公司聯(lián)手推出的“天翼羊城通”新產(chǎn)品，絕對不是炫耀技術的概念性產(chǎn)品。首批發(fā)卡量將達到3萬張左右，并且計劃到6月底之前，擴張到8萬張的規(guī)模；此外，廣東電信還深度定制了10多款天翼羊城通手機，這些手機針對“天翼羊城通”在硬件上做了進一步的優(yōu)化設計。

　　這樣的推廣力度，不僅僅是國內(nèi)首家，在全球范圍也屬少見。有分析認為，如果“天翼羊城通”能在廣州迅速得到普及，廣州的市民或許很快就將享受到比香港“八達通”更方便快捷的小額近距支付服務。據(jù)了解，“天翼廣佛通”也與“天翼羊城通”同時面世。廣佛同城，佛山地區(qū)客戶也可享受同等便利，廣佛兩地客戶，均可輕松體驗“刷手機”的時尚消費。

　　2、市民使用感受快捷又安全

　　“天翼羊城通”面世以后，對市民來說，天翼手機將不再只是打電話、發(fā)短信的通信工具，乘地鐵、坐公交時拿手機，瀟灑一往POS機上一靠，熟悉的“嘀”聲之后，就可以輕松完成支付過程，市民們再也不用事先準備很多零錢或者開多一張卡了；而且在地鐵、公交車中使用“天翼羊城通”同樣享受折扣優(yōu)惠及次數(shù)優(yōu)惠。

　　使用“天翼羊城通”手機服務的市民還可在羊城通特約商戶（如7－11便利店、OK便利店等）刷卡購物消費。營業(yè)員在POS上輸入消費金額，用戶持插入天翼羊城通卡的手機終端在POS機上刷卡，在用戶天翼羊城通上扣除消費金額，扣款成功后打印消費憑證，安全可靠。

　　同樣，“天翼羊城通”的充值也比普通羊城通更勝一籌：除了可以在羊城通遍布全城的各網(wǎng)點、好易自助終端及羊城通自動充值終端進行充值之外，中國電信還將推出空中查詢、空中充值功能。而且為保障用戶的權益和滿足多元化的充值需求，“天翼羊城通”還特別設置了空中充值額度和充值頻度參數(shù)。目前，默認的統(tǒng)一充值額度為50元，頻度為每天1次；所以，在安全性上遠比隨身攜帶錢包要高。

　　3、隨時查余額，消費心中有數(shù)

　　作為初用“天翼羊城通”的消費者，最容易將該服務僅僅作為一種手機與羊城通合并的形式來用，出門少帶一樣物品當然好，但其實還有更多的好處需要發(fā)掘。

　　以往，羊城通卡上還剩多少余額，只能等出地鐵或上公交車時特別留意顯示屏的數(shù)字才能知曉。很多市民都有因為疏忽大意以致卡上余額不足出不了地鐵站的經(jīng)歷吧？碰上這種時候我們只能找地鐵工作人員補繳車費并填寫一張表格，才能出站；有了“天翼羊城通”，這種現(xiàn)象幾乎不會發(fā)生。

　　因為消費者可以隨時通過手機查詢“天翼羊城通”賬戶余額。在余額不夠需要充值的時候，不管是正在車站等車，還是在辦公室，都能在手機上直接完成對羊城通的空中充值，省卻了排隊的麻煩。任何時候卡上都有錢，不多不少剛剛好。

　　除了這些好處，消費者還可以隨時通過定制手機的菜單，查詢“天翼羊城通”賬戶的消費記錄，以便心里有數(shù)。

　　4、電信用戶專享免費升級

　　消費者若希望享受到“天翼羊城通”的新技術新服務，是否需要付出一些額外的代價呢？比如手機換號，或再花重金去買？其實都不用。記者了解到，屆時只需攜帶個人身份證到電信指定營業(yè)廳，預存一定金額，即可獲贈價值100元的天翼羊城通專用UIM卡一張，預存話費分10個月返還，每個月10元，等于免費，原有手機號碼根本不用更換，省卻換號通知大家的麻煩。

　　只要將這張UIM卡插入手機便可以使用“天翼羊城通”業(yè)務了。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前市場上超過九成以上的手機都能輕易實現(xiàn)這樣的“升級”。

　　5、天翼手機支付可用范圍越來越泛

　　廣東電信相關業(yè)務負責人表示，將會有越來越多的天翼手機支付業(yè)務陸續(xù)登場。今后，用天翼手機可進行空中查詢、空中充值，“通刷”零售、醫(yī)療、旅游、娛樂等行業(yè)，手持一部手機即可搞掂一天的生活。

　　除了“天翼羊城通”之外，中國電信已在全國范圍內(nèi)推出手機支付業(yè)務，先后推出了“翼機通”、“翼支付”等多個產(chǎn)品�！耙頇C通”產(chǎn)品可為政府、企事業(yè)單位、學校等提供內(nèi)部考勤門禁和小額消費服務，力求滿足用戶工作范圍內(nèi)的內(nèi)部管理需求；“翼支付”產(chǎn)品可為更廣泛的用戶群體提供公共環(huán)境下的手機支付服務，滿足用戶日常生活中的外部消費需求。對中國電信來說，發(fā)展手機支付的目標是不僅要發(fā)展用戶，更要為用戶提供完善的服務體驗，全方位地滿足用戶在不同應用場景中的手機通信、刷卡消費、工作管理的需求。

　　為了更靈活地滿足市場的需要，中國電信選擇13.56M制式作為自己的發(fā)展方向，輔以2.4G作為有益的補充。13.56M是當前一卡通領域普遍采用的標準制式，技術已非常成熟，中國電信采用該制式易于與現(xiàn)有一卡通系統(tǒng)實現(xiàn)互通，各一卡通應用提供商也樂于與中國電信在一個新的領域——手機支付領域合作拓展原有各類一卡通應用。同時，中國電信同銀行、公交公司、一卡通設備廠商、代理商等在渠道體系建設、技術方案制訂、投資模式、收入分成模式等方面展開全方位合作，并已簽署了多項戰(zhàn)略合作協(xié)議。

　　目前“翼機通”已在工商、稅務、醫(yī)院、物流、教育、金融、工業(yè)園區(qū)、公共交通等行業(yè)得到了實際應用。在廣州，市民除可以刷天翼手機乘坐公交外，今后還將擴展到水電氣繳費、手機加油卡等領域。

　　6、電信破冰手機支付發(fā)展緩慢難題

　　權威調(diào)查機構最新的《中國手機支付市場系列專題報告》中數(shù)據(jù)顯示：由于標準多樣化和合作模式方面的問題，我國手機近距支付發(fā)展緩慢，移動支付用戶業(yè)務使用方式主要以遠程支付為主，截至2009年底，移動支付用戶數(shù)約為7280萬戶，其中手機近距支付用戶僅為2716萬戶。

　　不過，隨著“天翼羊城通”之類產(chǎn)品的鋪開，國內(nèi)手機近距支付的最后一道堅冰正在消融。相關產(chǎn)業(yè)標準和合作方式正在形成。專家預測，2010年手機近距支付用戶有望達到4916萬戶，2011年將突破1億戶。

　　而且，隨著廣州率先推出此類服務，本地的小商戶將首先獲益。以目前在此領域較領先的日本來說，手機支付業(yè)務的交易額已經(jīng)占信用卡市場的20%~30%，電信運營商NTTDoCoMo 有超過40%的移動用戶在使用手機支付功能。

　　專家預計，廣州市民的日常消費中，也有很大的比例屬于小額消費。這部分消費在形式上，由以往的現(xiàn)金模式，更適合轉(zhuǎn)移到“天翼羊城通”上；廣州所積累的經(jīng)驗或?qū)ζ渌貐^(qū)開展類似業(yè)務起著標桿效應。

　　Q&A

　　移動支付方式有幾種？

　　手機支付也稱為移動支付(Mobile Payment)，簡而言之，就是允許移動用戶使用其移動終端(通常是手機)對所消費的商品或服務進行賬務支付的一種服務方式。其方式包括無線射頻（RFID）近距支付和手機端遠程支付兩種方式，其中手機無線射頻（RFID）近距支付由于與公共服務、零售等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)符合程度較高成為引人關注的方向。

　　手機近距支付具有攜帶方便、操作簡單、支付快捷等諸多特點,必將在為相關產(chǎn)業(yè)帶來巨大商業(yè)價值的同時大幅提升用戶的消費體驗，對加速我國零售及公共服務產(chǎn)業(yè)的信息化進程具有非常重要的意義。“天翼羊城通”就屬于手機近距支付的典型服務。

　　移動支付國標何時出臺？

　　社會一直期盼能夠快點出臺手機支付國家標準，但直至今年仍然難產(chǎn)。中國電子技術標準化研究所專家王立建對媒體表示，“我們標準制定小組剛剛開了一個會，大家對于標準的確立仍然充滿分歧，今年手機支付的標準肯定無法出來，最終會選擇哪個標準、何時出爐，現(xiàn)在看來都是未知數(shù)�！�

　　王立建還有另一個身份——我國手機支付（也稱移動支付）標準工作組的資深專家，這個由工信部移動支付標準組和國家金卡工程多功能卡應用聯(lián)盟移動支付標準組合二為一成立的國家移動支付標準工作組，主要負責我國移動支付的標準制定工作，工作組成員包括中國移動等三大電信運營商和中國銀聯(lián)兩大手機支付的主力集團以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游各方。

　　不過，產(chǎn)業(yè)分析專家楊群認為，“即便手機支付的國家標準遲遲不能出臺，但手機支付的社會化應用已經(jīng)不能等下去了。”他認為，有眼光的運營商選擇的事實標準，決定了手機支付在華發(fā)展的成敗�！耙赃^去的經(jīng)驗來看，在各行各業(yè)，經(jīng)常由領先企業(yè)先實施企業(yè)自己的標準，最終這些標準被大家所認可，標準化組織最終也只能用事實標準進行小修小改，最終完成行業(yè)甚至國際標準�！�

　　楊群認為，我國手機移動用戶目前突破8億戶，銀行卡發(fā)卡總量突破20億張，電子商務、移動互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展以及智能手機終端快速普及的情況下，中國電信率先大規(guī)模商用手機近距支付，并將其與已經(jīng)廣泛使用的羊城通結合起來，既節(jié)省了社會成本，也同時獲得了龐大的用戶群。他說：“普通羊城通用戶在體會了‘天翼羊城通’的便捷與功能創(chuàng)新之后，是不會愿意回到上一代羊城通去的�！�

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