曾劍秋：三網(wǎng)融合應(yīng)先改變利潤獲取方式
2011/01/05
三網(wǎng)融合不管是對廣電運營商還是對電信運營商而言都不會改變現(xiàn)有格局。廣電吃不掉電信，電信也吃不掉廣電，不會有根本的改變。三網(wǎng)融合最基本的方式是合作競爭，而不是競爭合作。
運營商現(xiàn)有格局不會有大的改變
《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))：在三網(wǎng)融合的推進過程中，電信運營商與廣電運營商各具有哪些優(yōu)勢和劣勢？應(yīng)該如何合作？
曾劍秋：首先要確信一點，三網(wǎng)融合的核心不是某種網(wǎng)絡(luò)一統(tǒng)天下，而是發(fā)揮不同網(wǎng)絡(luò)的物理優(yōu)勢，雙向進入，使得任何人都能夠通過任何一種物理網(wǎng)絡(luò)方便地獲得一種信息服務(wù)。三網(wǎng)融合不管是對廣電運營商還是對電信運營商而言都不會改變現(xiàn)有格局。廣電吃不掉電信，電信也吃不掉廣電，不會有根本的改變。三網(wǎng)融合只會加強競爭，相互學習，促進市場良性發(fā)展。三網(wǎng)融合最基本的方式是合作競爭，而不是競爭合作。
三網(wǎng)融合將創(chuàng)造廣闊的市場空間，有人預(yù)計三網(wǎng)融合將創(chuàng)造6萬億市值增長的空間，對于廣電、對于電信企業(yè)、對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，應(yīng)該說是一個機會。三網(wǎng)融合最大的利好就是把目前的信息通信，以及內(nèi)容方面的文化產(chǎn)品做得更大，把未來整個市場的蛋糕做得更大。當然，有機會就必然也有挑戰(zhàn)，這種挑戰(zhàn)主要是對技術(shù)與業(yè)務(wù)掌握的過程，對于電信企業(yè)來說，過去他可能就是做移動電話的，做寬帶的，那么現(xiàn)在可能就要提供一些娛樂節(jié)目和業(yè)務(wù)，那么他們就要去學習互聯(lián)網(wǎng)，相應(yīng)的就要去了解傳媒的知識。
廣電和電信網(wǎng)最終會由目前的許可證管理轉(zhuǎn)向?qū)ΨQ開放和準入，各方均可經(jīng)營視頻、語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。但雙方監(jiān)管功能將重新劃分，一方側(cè)重監(jiān)管內(nèi)容。
在我看來，三網(wǎng)融合產(chǎn)業(yè)中的商家就好比是生態(tài)系統(tǒng)中的物種成員，他們共同構(gòu)成一個產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。三網(wǎng)融合產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)可以容納的物種種類和數(shù)量在迅速膨脹，物種之間有著互生、共生、競爭與合作的關(guān)系，物種成員均應(yīng)持有一種更為開放、更為包容的心態(tài)，共同搭建一個平臺，并共同進化。
但是，從目前來說，電信運營商推進三網(wǎng)融合的積極性還不夠，將精力放在了競爭上，爭牌照，爭項目，有些在搞形象工程，有些在搞重復(fù)建設(shè)，造成了國家資源的浪費。
放寬內(nèi)容監(jiān)管是大趨勢
《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))：您認為我國三網(wǎng)融合發(fā)展到目前階段還存在哪些難點與障礙？我國要推動三網(wǎng)融合長期較好發(fā)展，下一步需要在哪些方面做出改革？
曾劍秋：目前來說，我個人認為我國“三網(wǎng)融合”的下一步推進主要存在三大難題。首先一個就是來自運營商本身的難題，不管是電信運營商還是廣電運營商都需要進行一個再學習的階段。在技術(shù)方面，電信和廣電兩方都還存在一些要解決的問題。在電信方面，國內(nèi)寬帶接入以ADSL和小區(qū)LAN為主，ADSL寬帶2M及以下網(wǎng)速的用戶占絕大多數(shù)，價格是用戶升級到高速ADSL的主要障礙，而提供質(zhì)量較好的IPTV服務(wù)的同時滿足上網(wǎng)需求，一般需要4M的下行速度。在廣電方面，主要是數(shù)字化雙向改造，目前實際使用廣電寬帶的用戶很少，廣電對Internet接入服務(wù)和數(shù)據(jù)網(wǎng)的運維經(jīng)驗也不足。另外，在業(yè)務(wù)開發(fā)上，與國外一些成熟的商業(yè)運營相比，廣電與電信可以說還處于起步階段，經(jīng)驗不足，還需要在實踐中進一步摸索突破。
第二個就是政府管制問題，目前一些地方都有了政府越位，政府干涉過多的情況。我認為“三網(wǎng)融合”概括起來其實就是政府搭平臺，惠及老百姓，調(diào)動產(chǎn)業(yè)與企業(yè)的積極性。目前有一些試點城市大搞形象工程，沒有認識到自己真正的作用是搭平臺，有一些則沒有認識到“三網(wǎng)融合”對自身的重要性，把三網(wǎng)融合當做無所謂的事情，這也影響到了產(chǎn)業(yè)與企業(yè)的積極性。從某種程度上說，三網(wǎng)融合目前處于一個寒冷的時代。
最后一方面，就是在內(nèi)容上規(guī)范管理的同時要加大放松管制，這是三網(wǎng)融合的需要，也是大勢所趨。目前越來越多的觀眾不喜歡看電視，這說明了什么，說明了內(nèi)容觀眾不喜歡。在內(nèi)容上若一直只是強調(diào)限制，這只會失去愈來愈多的用戶。我認為內(nèi)容上既要考慮到陽春白雪又要考慮下里巴人，不能忽略中國的實際情況。內(nèi)容管制不放開，三網(wǎng)融合難以推進。當然規(guī)范管理也是必要的，實行誰出事誰負責的制度。國家要把權(quán)力給予符合資格的運營主體，采取分級管理的方式進行，只有這樣才能發(fā)揮三網(wǎng)融合真正的作用。
成敗關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)能否轉(zhuǎn)型
《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))：具體到業(yè)務(wù)層面，從電信運營商的角度上來看，在三網(wǎng)融合時代，應(yīng)該如何拓展業(yè)務(wù)，以獲得更大的市場？
曾劍秋：談到業(yè)務(wù)，我想先從消費者談起。隨著三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，消費者也將會得到越來越多的實惠。三網(wǎng)融合能夠為消費者帶來網(wǎng)絡(luò)化的便利和高質(zhì)量的服務(wù)。不管什么樣的融合，最后都要在用戶上得到匯集，才能產(chǎn)生它的價值。三網(wǎng)融合下，消費者從被動選擇到主動選擇，各媒體想要抓住更多的消費者，就要針對不同層次的消費者，為其帶來更為豐富多彩的產(chǎn)品與更貼心的服務(wù)，同時也會給整個三網(wǎng)融合的產(chǎn)業(yè)鏈帶來互動型的發(fā)展機會。三網(wǎng)融合不管涉及到多少部門之間的博弈，但只要最后能夠真正實現(xiàn)融合，最終受益的將是消費者。
我們的研究認為三網(wǎng)融合下消費者的特征會發(fā)生七個方面的變化：漂移化狀態(tài)、智能系統(tǒng)化選擇、娛樂化享受、關(guān)系化依賴、網(wǎng)絡(luò)化連接、多樣化接入和真實化生存。三網(wǎng)融合的目標是為了滿足消費者、滿足用戶的多樣化需求。三網(wǎng)融合要使得任何人能夠通過任何一種物理網(wǎng)絡(luò)方便地獲取用戶所需的信息服務(wù)。隨著融合的加深，消費者對于高清電視、付費電視、視頻點播業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)個性化等方面有很大的需求，面對三網(wǎng)融合下消費者的特征變化，媒體要對消費者進行引導，各媒體要在保持自身優(yōu)勢的同時依據(jù)客觀市場進行發(fā)展。
所以說，不管是電信運營商還是廣電運營商，不管是既有業(yè)務(wù)還是開拓新業(yè)務(wù)，都要從消費者的角度出發(fā)，在三網(wǎng)融合的一步步推進中，都要在利潤獲取方式上進行轉(zhuǎn)型，要讓他們感受到真真切切的實惠。具體業(yè)務(wù)方面，我們之前也做過這方面的一些研究，我主要想從技術(shù)實現(xiàn)程度方面來談，我們認為三網(wǎng)融合會從網(wǎng)絡(luò)最低層的結(jié)果到控制、到業(yè)務(wù)的發(fā)展，最后到終端，實現(xiàn)技術(shù)程度的融合。市場方面是從頂端往下走的。在接收終端方面從三網(wǎng)融合角度來看，將實現(xiàn)三屏融合，電話、電視、手機屏幕融合，實現(xiàn)業(yè)務(wù)層、控制層、網(wǎng)絡(luò)層的融合，這個也將會通過市場要求體現(xiàn)出來。
曾劍秋簡介
英國劍橋大學博士，北京郵電大學經(jīng)濟管理學院教授，博士生導師，現(xiàn)任北京郵電大學信息經(jīng)濟與競爭力研究中心主任、三網(wǎng)融合研究所所長。長期致力于電信產(chǎn)業(yè)技術(shù)經(jīng)濟、通信業(yè)競爭能力與戰(zhàn)略研究，主持完成10余項科研課題。兼任亞太網(wǎng)絡(luò)運行與管理論壇以及IEEECNOM2004年和NOMS2006年組委會成員、中國移動高級顧問。
通信產(chǎn)業(yè)報
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