50%的芬蘭人使用手機(jī)來進(jìn)行預(yù)訂、購(gòu)票和支付
2010/12/21
名為iSMS®的新版短信服務(wù)（SMS）是這一成功的秘訣，該服務(wù)可以通過SMS和普通信用卡實(shí)現(xiàn)安全的商業(yè)交易。由于該服務(wù)適用于任何手機(jī)且無需任何額外的軟件或硬件，因此消費(fèi)者可以快速且方便地使用該服務(wù)。
Luottokunta、BookIt Oy和微軟（Microsoft）已經(jīng)開始合作開發(fā)全球首項(xiàng)驗(yàn)證服務(wù)，通過iSMS®，該服務(wù)可以在任何手機(jī)上和通過任何運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行移動(dòng)支付。Luottokunta eMobile是一種基于新驗(yàn)證方法的數(shù)字服務(wù)，為消費(fèi)者提供了購(gòu)買服務(wù)的簡(jiǎn)便方法，同時(shí)為廠商提供了提高銷售的靈活方法。
iSMS®的優(yōu)勢(shì)是，使用該服務(wù)無需在手機(jī)上添加配件或者應(yīng)用。早些時(shí)候的系統(tǒng)以驗(yàn)證手機(jī)及其用戶為基礎(chǔ)。為此，手機(jī)的SIM卡需要獨(dú)立的證書。至于iSMS®，其系統(tǒng)完全位于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，并且無需單獨(dú)的證書或者移動(dòng)錢包。消費(fèi)者為該服務(wù)所注冊(cè)的任何卡都可以作為支付方法。驗(yàn)證會(huì)作為云服務(wù)實(shí)施，在此過程中會(huì)為每項(xiàng)交易創(chuàng)建一個(gè)不可偽造的“指紋”。
BookIt首席執(zhí)行官Jukka Salonen解釋說：“已經(jīng)有370萬芬蘭人在多種服務(wù)中使用了iSMS®。其中最受歡迎的一項(xiàng)服務(wù)無疑是登機(jī)手續(xù)服務(wù)。最新的進(jìn)展是iSMS®可以用來為多種服務(wù)付款。商務(wù)旅客沒有時(shí)間排隊(duì)購(gòu)買附加服務(wù)，并且Finnair認(rèn)為，當(dāng)他們的服務(wù)可以很方便地通過手機(jī)訂購(gòu)和支付時(shí)，其服務(wù)將會(huì)更加普及。”
對(duì)于終端用戶而言，該服務(wù)表現(xiàn)為服務(wù)供應(yīng)商向客戶發(fā)送的一條普通短信。為了驗(yàn)證自己并進(jìn)行支付，客戶會(huì)回復(fù)該短信，例如輸入一個(gè)特殊字母。
Luottokunta首席執(zhí)行官Heikki Kapanen說：“這并不是一條容易偽造的普通短信，其中的驗(yàn)證是極為安全的。支付交易一直在Luottokunta系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行，這使得Luottokunta對(duì)數(shù)據(jù)保護(hù)負(fù)責(zé)。eMobile是一項(xiàng)非常獨(dú)特的服務(wù)，不僅易于使用，而且極為安全。使用VISA和萬事達(dá)卡（MasterCard）進(jìn)行移動(dòng)支付從未如此方便�！�
由于易于使用和快速特點(diǎn)，移動(dòng)支付適合重復(fù)的日常支付，例如旅行或電影票務(wù)、訂閱、停車費(fèi)以及自動(dòng)售貨機(jī)和在線購(gòu)買。例如，F(xiàn)innair客戶將可以通過SMS為機(jī)上購(gòu)買或機(jī)場(chǎng)服務(wù)付款。Finnair并不是芬蘭唯一對(duì)移動(dòng)支付潛力感興趣的公共交通公司。此外，娛樂和電子商務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)也正在進(jìn)行商議。
Luottokunta的eMobile服務(wù)免費(fèi)為消費(fèi)者提供，除了芬蘭支付卡以外，它還可以與歐洲信用卡或者借記卡一起使用。該服務(wù)的費(fèi)用由使用該服務(wù)的公司支付。
正使用的新型移動(dòng)支付解決方案的案例研究：Finnair
Finnair使用BookIt的iSMS®服務(wù)已有幾年時(shí)間。乘客對(duì)這些服務(wù)非常滿意，因?yàn)樗鼈儽阌谑褂�、適用于任何手機(jī)并且可以通過任何運(yùn)營(yíng)商提供。
Finnair主管Tom Källström表示，如今的商務(wù)旅客希望以盡可能低廉的價(jià)格盡快獲得基本服務(wù)。截至目前最受歡迎的服務(wù)一直是使用iSMS®辦理登機(jī)手續(xù)以及發(fā)生變更時(shí)通過短信向手機(jī)發(fā)送的說明。大多數(shù)乘客沒有時(shí)間利用傳統(tǒng)支付方法排隊(duì)購(gòu)買附加服務(wù)。Källström認(rèn)為，如果能夠方便地使用手機(jī)支付，那么人們也會(huì)愿意使用更多增值服務(wù)。
Källström最后說：“經(jīng)常旅行的人們希望盡快和盡可能高效地獲得基本服務(wù)。通過這種新型移動(dòng)支付系統(tǒng)，航空公司如今可以提供個(gè)性化的服務(wù)，并且乘客可以輕松地使用這些服務(wù)�！�
文傳商訊供稿 CTI論壇報(bào)道
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